He tenido que sustituir un motor ja descatalogado por otro actual ( DEIMOS ULTRA BT600), realizé el pedido y un tecnico se puso en contacto para verificar si era correcto mi pedido, aconsejandome instalar otro
LA instalacio ha sido muy facil.
Lo unico complicado ( para mi ) configurar los mandos , al desconocer que se necesitavan nuevos mandos para el motor BFT
Gracias
Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
Lo que no me ha gustado es que a veces pides algún material y tardan más de 15 días en entregarlo
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1 nov 2023
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Atención y efectividad de 10
Buena atención al cliente y envío rápido del pedido
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1 nov 2023
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30 oct 2023
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Muy contenta con la compra
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29 oct 2023
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RECAMBIO ORIGINAL
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27 oct 2023
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26 oct 2023
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Su atención para enviar el pedido de acuerdo con nuestra petición
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26 oct 2023
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Excelente servicios. Muchas gracias.
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26 oct 2023
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Comunicación Zero , se a devuelto el dinero sin decir porque!!
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24 oct 2023
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No se puede comunicar con la atención al cliente
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23 oct 2023
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21 oct 2023
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Je suis super content d’avoir acheté ma plaque électronique sur ce site.
Super réactif et livraison très rapide
Merci
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19 oct 2023
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Negativa como política de atención al cliente
Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
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18 oct 2023
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Buena
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18 oct 2023
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eficaz y rapido
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18 oct 2023
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18 oct 2023
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Muy mal comunicacion.
He pedido varias veces y todo correcto y en 24 H el paquete ha llegado. Pero esta ultima vez fatal, llamando por teléfono y eso es imposible no lo coge nadie, y después de dos correos electrónicos , me llega el mensaje que ha sigo enviado. Y me acaba de llegar hace 20 minutos, fue pedido el dia 13.
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15 oct 2023
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Compra, entrega y calidad del producto y gestión excelente.