He tenido que sustituir un motor ja descatalogado por otro actual ( DEIMOS ULTRA BT600), realizé el pedido y un tecnico se puso en contacto para verificar si era correcto mi pedido, aconsejandome instalar otro
LA instalacio ha sido muy facil.
Lo unico complicado ( para mi ) configurar los mandos , al desconocer que se necesitavan nuevos mandos para el motor BFT
Gracias
Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
Los mandos comprados no funcionan y, tras varios correos, sigo sin recibir respuesta.
Reportar valoración
1 sept 2024
Opinión verificada
Solucionaron mi problema
Aunque los plazos de entrega fueron de un mes, supongo que por ser Agosto, una vez que entraron en contacto conmigo, resolvieron de la mejor manera e hicieron el envío rápidamente. Recomendable compañía.
Reportar valoración
30 ago 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
29 ago 2024
Opinión verificada
Proveedor que cumple !
Compra fácil y rápida recepción del producto
Reportar valoración
29 ago 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
29 ago 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
29 ago 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
29 ago 2024
Opinión verificada
Atención al cliente muy buena
Tuve un problema al realizar la compra y me asesoraron muy bien por teléfono.
Reportar valoración
28 ago 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
28 ago 2024
Opinión verificada
Muy mal
les hice un pedido, lo enviaron ,pero la agencia de transporte no me encontró ni me llamó por teléfono, el pedido lo devolvieron pero el proveedor no se ha puesto en contacto conmigo, después de haberle pedido por correo electrónico que lo hiciera
Reportar valoración
28 ago 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
26 ago 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
25 ago 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
25 ago 2024
Opinión verificada
No he recibido el pedido aun .
Reportar valoración
24 ago 2024
Opinión verificada
Todo muy profesional entrega rapida
Todo muy profesional entrega rápida
Reportar valoración
23 ago 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
21 ago 2024
Opinión verificada
Excelente Atención
Reportar valoración
21 ago 2024
Opinión verificada
Todo correcto.
En mi caso he comprado en un par de ocasiones unas carcasas para mandos a distancia y todo ha ido bien y el envío ha sido rápido. Repetiré en un futuro.