mandos-esma.es

Valoraciones:

Deben poner información veraz en la web y mejorar el contacto con clientes que es un desastre. Experiencia muy negativa

Received the product in the end, but getting in touch with the company about a status update on my order is hard. They did not reply to any of my emails or calls, and I tried calling them often.

El 31/8 hice un pedido de un repuesto. A día de hoy 02/9 no lo he recibido. He contactado varias veces con ellos y me decían que era demora de la empresa distribuidora que no se lo enviaba, sin embargo en todo momento en la página el repuesto ha aparecido como en stock. En el último contacto se me dijo que si lo encontraba en otro sitio solicitara la cancelación del pedido sin problema y me reembolsaban. Cuando lo he solicitado al no recibirlo, no responden a los emails, no se me reembolsa mi dinero, no contestan al teléfono y cuando a través de otro número consigo que me contesten y pregunto por Noelia, la Srta. que me dijo que sin problema ella me lo cancelaba, me cuelgan el teléfono. En mi caso todo apunta a estafa pq no hay forma de explicar todo esta ausencia de contacto. Pero eso sí, me mandan el enlace de Trust para que los valore. Es incomprensible.

Las piezas muy bien, pero la entrega tardó una semana larga.

Si no tienes prisa, bien. El producto esta bien en mi caso tuve que mandarles mi mando para poder copiar el código. Lo que no me gusto es que no atienden el teléfono ni contestan el mail. Te llaman cuando quieren o pueden y si tu por lo que sea no lo puedes coger en ese momento tienes que esperar a que te vuelvan a llamar aunque llames tu 5 minutos después de su llamada.

Los mandos comprados no funcionan y, tras varios correos, sigo sin recibir respuesta.

les hice un pedido, lo enviaron ,pero la agencia de transporte no me encontró ni me llamó por teléfono, el pedido lo devolvieron pero el proveedor no se ha puesto en contacto conmigo, después de haberle pedido por correo electrónico que lo hiciera

No he recibido el pedido aun .

El pedido no ha sido enviado

No responder a mi petición e-mail solicitando hoja de instrucciones

Todo muy bien para enviar , però dèbil i un producto hace in mes y aun estoy esperando el abono Tengo notícies que lo recibieron , però los técnico s han de comprovar el estado , que tal Como comente el paquete estàba abierto , però ko usado . Hace un mes , agradeceria menos tiempo para ESTE tràmite , y la devolucion del dinero

Después de 30 días de haber hecho la compra todavía no le he recibido.

Me enviaron dos mandos distintos a los que pedi

Sigo sin tener noticias del envío de éste pedido