La verdad es que en la web está casi todo muy bien explicado. Sobre todo el apartado de cómo medir.
Pero creo que hay un pequeño apartado a mejorar, lo explico: compré las mosquiteras correderas premium, sin escuadras de plástico, entre otras cosas porque pensé que se verían mejor. Sin embargo, tienen algo que no indican, y es que al tener menor perfil de sujección al carril, es fácil que se salgan al desplazarlas. Por lo menos en mi caso, que son muy altas y estrechas (2 de alto por 60 cm de ancho) en cuanto las desplazo y tienen que pasar por el marco de aluminio de la ventana, como el espacio es mas estrecho, se me salen.
De haberlo sabido, hubiera comprado las baratas, con esquinas de plástico, que las tengo en otras ventanas y con las que no pasa esto.
Por lo demás bien, envío muy rápido, a pesar de haber sido el pedido en verano, y llegó muy bien protegido en un cartón.
Se trata de responder a esta respuesta de ellos:
"Los técnicos miraron su video, las medidas estaban fabricadas correctamente, de ahí el enviarle los clips sin coste por nuestra parte para poder solucionarle el problema. Lamentamos que no haya sido de su agrado"
Si yo medí bien (así me lo indicaron en mi reclamación y les enseñe las fotos) y ellos fabricaron bien según las condiciones que ponen en su web de medidas correctas, es porque no están fabricando correctamente, se quedan cortos y despues lo resuelven con clips, esto no se justifica con un sobrecoste de mosquitera grande a medida (además pagué por las ruedas ajustables y eso ahora no sirve de nada) que lo que se espera son esas características de fabricación.
Pedi la mosquitera con freno y me ha llegado sin freno.
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19 ago 2024
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Se despreocupan de la empresa de reparto
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20 ago 2024
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Lo que compre no me sirvió
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28 ago 2024
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20 ago 2024
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6 ago 2024
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Tuvimos problemas con el color de las persianas ya que és dificil acertar con las fotografias de los colores de la web. Compramos las persianas alicantinas con forma de color nogal y eran muy oscuras. En cambio las medidas han encajado perfectamente.
Primero compramos una de pequeña para probar y el color elegido, avellana, no estava en la carta de colores de las de forma. Llamé a atencion al cliente para ver si podiamos cambiar el color y no fue posible.
La calidad de las persianas es muy buena pero no estamos satisfechos con el color. Las hemos decapado y vuelto a pintar para ajustar el color a las persianas mallorquinas de la casa.
No se si hay la posibilidad de enviar muestras antes de hacer el encargo. Gracias
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23 jul 2024
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Una vez pagues y salga de fábrica olvidate de reclamar.
El producto está bien. Y la calidad es la adecuada respecto calidad precio. El problema que he tenido es que me llegó una unidad destrozada por el transporte y no me han dado solución. Bueno comenzamos a jugar al tenis que si la compañía de transportes. La compañía te dice que tiene que ser en las primeras 24 horas y dudan de que ellos hayan producido los daños. Conclusión tuve que pedir otra por supuesto a otra tienda.. Y digo yo que para dejar un cliente satisfecho por poco más de 30 euros nos complicamos la vida.. Y ahora os lleváis una mala reseña que a la larga os va a salir más cara.. Y que conste que estoy siendo comedido y prudente.. Y entiendan que no volveré a comprar aquí.
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15 jul 2024
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Son buenas mosquiteras, se instalan bien, pero hay alguna cosa que no aparece en los vídeos, como colocar las enrollables en ventanas CON rejas y que dificulta su instalación.
Los paquetes llegaron bien, pero una de la mosquiteras estaba dañada (creo que un poco de corcho blanco en los extremos iría estupendo) y dos mal montadas ¿precipitación de fabricación? (fotos). Estos problemas los pude solucionar sin problemas.
Me costó montarlas más que en el video, pero se quedaron perfectas y trae material de sobra para el montaje.
Por lo demás todo correcto, las correderas corren muy bien y las enrollables igual.
Volvería a comprarlas
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24 jul 2024
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Servicio correcto. Poca flexibilidad
Los materiales son correctos y los envíos también. Sus videos confunden un poco sobre las opciones. He tenido que pagar adicional unos cierres que, aparentemente y según sus vídeos, venían de serie. Y además, pagando portes de nuevo a pesar de que se retrasó la mosquitera de puerta y podían haberlo enviado todo junto. Buen contacto para dudas previo a la compra, pero postventa solo por mensajes (poco empáticos la verdad). Está claro que no es cariño lo que compras. Si no fuera por esto, repito que las mosquiteras y la entrega son bastante correctos
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30 jul 2024
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CUIDADO con los envios, me ha llegado el pedido
Empresa de transporte subcontrata otras empresas para diversas zonas, a mi me toco la de Leon Transportes Sanchez Lamas y llevo dos semanas desde que se envio el pedido y aun no me ha llegado y no cogen el telefono, si pides a temu llega antes, no recomiendo comprar nada aqui si siguen con esos problemas de envio. Reclamo a mosquiterasbaratas y me dan el telefono para que llame yo a la compañia de transporte, que falta de respeto, muy malos profesionales, no les preocupa que lleguen sus pedidos solo cobrarlos.
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6 ago 2024
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Mejorar control calidad
Las etiquetas con las características a instalar son correctas, pero luego no son revisadas adecuadamente.
-Pedi que la cadena fuera de 1,5m, pero en ambas se equivocaron y las pusieron de 1m,
-Pedí enganches de techo y los pusieron en uno de techo y en otro de pared.
-En uno de los estores simplemente lo montaron al revés, saliendo la cadena directamente hacia el techo, tiene fácil solución pero es un error que evidencia que no se ha revisado para nada el funcionamiento. (adjunto foto)
Pues muy lentos en el envío. Pedí dos mosquiteras desmontadas para montarlas yo y otra para un vecino que no se fiaba de hacerlo bien. Pues bien desde el 23/06 hasta el 2/07 que hicieron el envío. Al parecer es raro que se pidan así, pero si ya habían cobrado suplemento por enviarla montada, no entiendo donde estaba la duda. En fin un producto de buena calidad pero un mal servicio de entrega, una pena.
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29 jul 2024
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Poca flexibilidad
Son piezas que, según algún vídeo, se supone deberían venir de "oficio" en las mosquiteras. Si no es así, la información mostrada es confusa. He tenido que pagarlas por separado y abonar de nuevo el envío, pese a que aún faltaba una parte del pedido original por enviarme. Se podría haber enviado todo junto para ahorrarme el transporte. Poca flesibilidad.
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6 ago 2024
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Soy cliente de muchos años,pero el último pedido compre unas mosquiteras especiales para gatos y una de ellas ya se ha dañado al segundo día de instalarlas,mandé un mensaje y aún no se han puesto en contacto conmigo,más caras y mucho más frágiles que las de nylon,toda una decepción,para mí,claramente un engaño
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8 ago 2024
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El servicio rápido y correcto, pero por parte del transporte no puedo decir lo mismo, pedido preparado y en camino el día 22 de julio y entregado el día 30 de julio. Menos mal que la señorita que me atendía todos los días al teléfono, fue muy amable y al final supo solventar el inconveniente con el transporte.
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30 jul 2024
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Detalles a mejorar.
El producto parece de calidad, pero me parece que cobrar el envío en un pedido de 200€ es un error comercial de cara al público. El tiempo de preparación más de una semana excesivo.
El acabado final hay que rematar mejor el trabajo en el salvauñas exterior quedó resto de esquirlas de aluminio que me clavé.
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22 jul 2024
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Las dos mosquiteras q pedí venían rotas les mande la foto de como venían y me ofrecieron mandarme la tela para q las repare yo mismo porq enviarlas de vuelta sería demasiado engorroso les mande un correo solicitando q me envíen la tela pero na de na
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28 jul 2024
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Han mandado la mosquitera sin instrucciones. Y los tornillos enviados no sirven porque roza la mosquitera arriba y he tenido que colocar tornillos míos. No creo que les vuelva a comprar más veces.
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29 jul 2024
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Vinieron mal las medidas y su única opción fue un clip a ver si con eso me valía.
Poca profesionalidad.
No lo recomiendo, si fallas tú te comes las mosquetiras, si fallan ellos también.
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26 jul 2024
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Lasted 3 days!!
After only 3 days installed, the fly screen came out of the frame when a breeze went through it.
I had to try fix it back into place, but it was never secured in the first place