Natura- Logotipo - Valoraciones

Natura
Valoraciones:

670 valoraciones en los últimos 12 meses3772 opiniones en total  

4,36
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

27 feb 2024
 Opinión verificada
Envío rápido, productos impolutos... Cómo siempre, la única pega es el precio elevado de prácticamente todos los productos para lo que realmente son. Por ejemplo, un bote de lubricante de tamaño y calidad básica, más un juego de cartas sin caja, sin calidad ni diseño en especial, 20€. No sé de dónde sacan que cada uno de esos dos productos pueda costar entorno a los 5€ como en cualquier sex-shop. Es una pena, pues tiene productos interesantes pero, personalmente, despierta un poco sentimiento de "engaño". Compraría más veces, más cantidad y gastaría muchísimo más si esto no fuera así.

Valoración negativa más relevante

1 abr 2024
 Opinión verificada
Según ellos, la empresa de mensajería se equivocó de paquete y en lugar de lo que habia pedido, recibí una ventana. Les escribí y me dijeron que era un error y que se pondrían en contacto conmigo para arreglarlo. Al día siguiente, sin a mi haberme dicho nada, se presentó el mensajero en casa para recoger el paquete incorrecto, pero del mío todavía no se nada y en vez de enviármelo de nuevo, pretenden esperar a encontrar el otro que se entregó incorrectamente. Es un error de la empresa de paquetería y no pasa nada, pero la atención y servicio al cliente de natura ha sido nefasta. No volveré a comprar en natura, y todavía estoy a la espera de recibir mi pedido, y sin noticias de ellos.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Natura

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
15 jun 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
14 jun 2024
 Opinión verificada
Me gustan mucho los productos y si diseño. No me gusta la diferencias que hay dentro de una talla. Por ejemplo yo compré todo de la talla M y unas prendas me venían bien, otras justas y dos prendas no me cambian y he tenido que decolverlad
Reportar valoración
7 jun 2024
 Opinión verificada

Sabates amb taca

Em van enviar unes sabates noves amb una taca que vaig haver de tornar i comprar de nou.
Reportar valoración
6 jun 2024
 Opinión verificada

Artículo no disponible

Después de haber hecho mi pedido y de haberlo pagado...unos 3 días después, recibí un mensaje diciéndome que uno de los artículos perdido no estaba disponible. Habria sido mejor actualizar su página con los productos disponibles. Reconozco que el reembolso ha sido super rápido
Reportar valoración
5 jun 2024
 Opinión verificada
La calidad del producto era ok
Reportar valoración
31 may 2024
 Opinión verificada
en los envios
Reportar valoración
30 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
30 may 2024
 Opinión verificada
El paquete estaba destrozado. El contenido estaba bien. Pero deberían tener más cuidado
Reportar valoración
17 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 abr 2024
 Opinión verificada

Queja

Tenia que haberme llegado el paquete ayer y todavía no me ha llegado
Reportar valoración
Respuesta de Natura
3 abr 2024
Hola vemos que tu pedido no pudo salir ayer a reparto. Vamos a contactar con DHL para que nos informe de su estado y en cuanto nos den respuesta, contactaremos de nuevo contigo. Disculpa las molestias. Un saludo
24 mar 2024
 Opinión verificada

No volveré a comprar on line

Las compras online, si quieres devolver algo, en tienda no te devuelven el dinero. Te hacen un vale. No me parece correcto.
Reportar valoración
22 mar 2024
 Opinión verificada
Pantalones chulos pero cuidado con las tallas y con la devolución gratuita, el punto de recogida más cercano lo tengo a 28 km.
Reportar valoración
14 mar 2024
 Opinión verificada

Mala empresa de transporte

La empresa de transporte no entregó el paquete el día señalado, fue el día después! Sin aviso y el cliente en espera. Mal
Reportar valoración
7 mar 2024
 Opinión verificada
Pedí una botella térmica en un color y me ha llegado en otro diferente
Reportar valoración
21 feb 2024
 Opinión verificada
Los diseños me gustan pero la calidad no es buena. Una de las blusas que compré tenía espejitos decorativos y el primer día que me la he puesto se han caído dos.
Reportar valoración