Envío rápido, productos impolutos... Cómo siempre, la única pega es el precio elevado de prácticamente todos los productos para lo que realmente son. Por ejemplo, un bote de lubricante de tamaño y calidad básica, más un juego de cartas sin caja, sin calidad ni diseño en especial, 20€. No sé de dónde sacan que cada uno de esos dos productos pueda costar entorno a los 5€ como en cualquier sex-shop. Es una pena, pues tiene productos interesantes pero, personalmente, despierta un poco sentimiento de "engaño". Compraría más veces, más cantidad y gastaría muchísimo más si esto no fuera así.
Según ellos, la empresa de mensajería se equivocó de paquete y en lugar de lo que habia pedido, recibí una ventana. Les escribí y me dijeron que era un error y que se pondrían en contacto conmigo para arreglarlo. Al día siguiente, sin a mi haberme dicho nada, se presentó el mensajero en casa para recoger el paquete incorrecto, pero del mío todavía no se nada y en vez de enviármelo de nuevo, pretenden esperar a encontrar el otro que se entregó incorrectamente. Es un error de la empresa de paquetería y no pasa nada, pero la atención y servicio al cliente de natura ha sido nefasta. No volveré a comprar en natura, y todavía estoy a la espera de recibir mi pedido, y sin noticias de ellos.
Me gustan mucho los productos y si diseño.
No me gusta la diferencias que hay dentro de una talla. Por ejemplo yo compré todo de la talla M y unas prendas me venían bien, otras justas y dos prendas no me cambian y he tenido que decolverlad
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7 jun 2024
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Sabates amb taca
Em van enviar unes sabates noves amb una taca que vaig haver de tornar i comprar de nou.
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6 jun 2024
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Artículo no disponible
Después de haber hecho mi pedido y de haberlo pagado...unos 3 días después, recibí un mensaje diciéndome que uno de los artículos perdido no estaba disponible. Habria sido mejor actualizar su página con los productos disponibles. Reconozco que el reembolso ha sido super rápido
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5 jun 2024
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La calidad del producto era ok
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31 may 2024
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en los envios
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30 may 2024
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30 may 2024
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El paquete estaba destrozado. El contenido estaba bien. Pero deberían tener más cuidado
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17 may 2024
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3 abr 2024
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Queja
Tenia que haberme llegado el paquete ayer y todavía no me ha llegado
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Respuesta de Natura
3 abr 2024
Hola
vemos que tu pedido no pudo salir ayer a reparto. Vamos a contactar con DHL para que nos informe de su estado y en cuanto nos den respuesta, contactaremos de nuevo contigo.
Disculpa las molestias.
Un saludo
24 mar 2024
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No volveré a comprar on line
Las compras online, si quieres devolver algo, en tienda no te devuelven el dinero. Te hacen un vale. No me parece correcto.
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22 mar 2024
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Pantalones chulos pero cuidado con las tallas y con la devolución gratuita, el punto de recogida más cercano lo tengo a 28 km.
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14 mar 2024
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Mala empresa de transporte
La empresa de transporte no entregó el paquete el día señalado, fue el día después! Sin aviso y el cliente en espera. Mal
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7 mar 2024
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Pedí una botella térmica en un color y me ha llegado en otro diferente
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21 feb 2024
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Los diseños me gustan pero la calidad no es buena. Una de las blusas que compré tenía espejitos decorativos y el primer día que me la he puesto se han caído dos.