Naturitas- Logotipo - Valoraciones

Naturitas 
Opiniones:

39.291 valoraciones en los últimos 12 meses266.035 opiniones en total  

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Naturitas 
Opiniones:

39.291 valoraciones en los últimos 12 meses266.035 opiniones en total  

Resumen de las opiniones

Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con Naturitas. Los clientes valoran positivamente la amplia variedad de productos que ofrece la tienda, lo que les permite encontrar artículos específicos y difíciles de conseguir en otros sitios. También destacan los precios competitivos y las ofertas disponibles, así como la rapidez en la gestión de pedidos y entregas en la mayoría de los casos. La atención al cliente suele recibir comentarios favorables gracias a su amabilidad, rapidez y eficacia al resolver incidencias. Además, algunos usuarios consideran que la web y la app son fáciles de usar y están bien organizadas. Sin embargo, varios clientes han reportado problemas recurrentes con las empresas de transporte, especialmente SEUR y GLS, mencionando entregas tardías, paquetes dañados, errores en la entrega y poca atención por parte del repartidor. Existen quejas sobre el embalaje insuficiente, cajas rotas o productos dañados, aunque algunos reconocen ciertas mejoras recientes. Asimismo, la gestión del stock y la actualización de la disponibilidad de productos genera frustraciones, ya que algunos reciben información incorrecta sobre existencias o sufren retrasos y cambios inesperados. Algunos usuarios también señalan problemas técnicos en la web o la app, lentitud y falta de información detallada sobre productos. Por último, aunque la atención al cliente es en general positiva, hay experiencias negativas relacionadas con respuestas poco personalizadas, y algunos clientes desearían más promociones o que los descuentos fueran más claros.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opiniones sobre naturitas.es

 Clasificación  
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4 Valoraciones

Para mejorar es necesario hacer…Hacer página accesible a personas invidentes

Para mejorar es necesario hacer accesible la página web de compra para que las personas invidentes podamos realizar la compra de forma autónoma. Actualmente es imposible, necesitas ayuda de una tercera persona. Gracias.
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
Mejorar el servicio de atención al cliente
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
Que ambos fijamos la hora de entrega por motivos de q yo trabajo por las mañanas
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
Me encanta esta web. Tiene todo lo que a día de hoy necesito y la marca propia es muy completa.Algo muy a favor es que cno tienen un producto, enseguida te avisan y te devuelven el dinero. Lo peor: creo que deberían revisar si conviene trabajar con ciertas empresas de transporte que no cumplen y les crean malas críticas y mala fama.
Miembro de la Comunidad 
9 Valoraciones
Me gusta que tienen cosas que los demás no tiene , daría un 4,5 estrellas porque siempre tarda algo mas en llegar el pedido , también incluso por culpa de SEUR pero ellos lo eligen no ??
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Me ha gustado que se puede devolver el producto sin problema, no me ha gustado que me habeis enviado un producto diferente y que uno de los botes no tenia precinto
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Tienen de todo y compro mucho. Ojalá hicieran alguna campaña de descuentos más.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Los productos y la rapidez de entrega.
Miembro de la Comunidad 
5 Valoraciones

Mejorando

Al fin han solucionado las demoras en los envíos a canarias... Tienen una gran variedad de productos aunque algunos de ellos tienen muy frecuentemente rotura de stock.. Cómo sugerencia recuperaría las muestras de productos como obsequio ,incluso se podrían ofertar varios y elegir por pedido alguno ya que estoy permite probar productos que si.no en mi caso no compraré nunca.....
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
Veo que están los envíos mucho más organizados. Da la sensación que la crisis ha pasado
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones

Sirope de coco

Es un producto que me gusta mucho y me cuesta encontrarlo.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Se puede mejorar, y bastante, con el tema transporte (SEUR) Ramon Sarasola
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
El pedido ha llegado correctamente y a tiempo. Los productos tienen buena presentación y necesito tiempo para ver su efectividad
Miembro de la Comunidad 
7 Valoraciones

Lo recomiendo.

Me gusta que teneis variedad y marcas buenas. Que sois rápidos en el envio y de fiar. Y cuando alguna caua está rota o dañada, los productos estan bien. Lo que no me gusta es tener que gastar tanto para portes gratis.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
El envío tardó más de lo que decía cuando hice la compra, y no es la primera vez que ocurre. Además, el transportista no envió ningún sms. Sí un correo que for infortunio fue al spam. Por el resto contenta, Gracias
Miembro de la Comunidad 
12 Valoraciones
Me gustaría cuando hago el pago , recibir correo de confirmación, con los productos que compro.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones

Todo el producto muy bien

Pongo un bien en valoración ,porque a pesar de que los productos como siempre muy bien pero la entrega mal, en el sentido de que fijan un día de entrega y llega dos tres días después, y no es la primera vez, por lo demás muy bien
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
el producto esta bien. Lo que no estoy conforme es con el servicio de SEUR, ya que estuve en casa toda la mañana esperando el paquete y a mi no me llamaron; se lo dejaron a una vecina.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Por lo general bien pero las cajas de envío cada vez llegan en peor estado.Alguno de los contenidos a veces también viene dañados
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones

Productos buenos

En general los productos correctos aunque aun no he podido utilizarlos.