Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda
I bought a pair of trainers from them last week it was despatched on the 16th from Malaga with MRW and the trainer still haven’t arrived, I called “ oteros “ today the man said he would chase MRW but no call back offered and it was I that would need to call again to find out what’s happening with trainers. MRW were not even in the list of companies to use as delivery I chose SUER - under European legislation they are in breach using false organisations they don’t use they need to provide assistance when dealing with packages sent via post. Clearly an organisation that thinks that they are above online commerce European ruling and I will be marvelling my order, they are NOT a trusted shop and should not be using this logo. Look on trust pilot they have terrible reviews, completely misleading having you label on their website
Fue muy sencillo comprar en la web.
Tuve un pequeño problema con el pedido, solicité dos zapatillas pero solo me llegaron unas, les escribí por WhatsApp y me respondieron bastante rápido, indicaron que se habían enviado de dos almacenes diferentes y que me debía de llegar al día siguiente y así fue.
Así que no tengo ninguna queja.
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23 sept 2024
Opinión verificada
Producto tal descripción en web.
Envio correcto, en plazo y perfecto.
Siempre compro el mismo modelo para trabajar y además de ser más económicas que en otros sitios llegaron con caja perfecta, bien embaladas. 100 % recomendable. No dudaré en comprar más.
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hace 2 días
Opinión verificada
Mismas ventajas que un cliente ocasional
Bueno, siempre tienen ofertas y la web es muy buena. El proceso de compra es bastante rápido y fiable. Los tiempos de entrega tambien son buenos.
Como mejora no estaría de mas un programa de fidelización para los que compramos con cierta periodicidad.
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18 sept 2024
Opinión verificada
Oferta en web
La oferta con la que compré las zapatillas por la web. En la tienda estaban más caras. Quizá se podría evitar un envío a la tienda del pedido sirviendo las zapatillas con el stock que tenían en tienda
Rapidez para encontrar el producto en la tienda en línea, el pago y para localizar la tienda para recibir los productos. La atención en tienda muy buena.
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hace 8 días
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Ha sido un servicio rápido y eficaz. Creo por poner un pero que podrían mejorar la información del envío a invitados pero la compra se produjo muy bien
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24 sept 2024
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Cambiar de empresa de transporte, he recibido hoy el paquete, decían que estaba ausente y era falso, la dirección de entrega es una oficina.
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hace 2 días
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El conseguir algo que no encontraba en ningún sitio y aunque haya sido fuera de mi provincia lo hayan mandado por correo tan rápido.
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23 sept 2024
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Compra fácil y rápida en la web , variedad de articulos e igual en la foto y descripción y el envío rápido. Genial.
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hace 12 días
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SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE EXCEPCIONAL
Por desgracia no pude quedarme la compra, y envié un mail para gestionar la devolución y todo fueron facilidades.
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23 sept 2024
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Lo esperado y rápido envío
Envío rápido y producto tal cual lo esperaba. Muy buena experiencia, que repetiré si algún zapato me interesa.
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21 sept 2024
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Volveré a comprar sin duda.
Envío muy rápido y resolvieron todas mis dudas.
Lo recomiendo sin duda.
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12 sept 2024
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Bien
El pedido se retrasó un poco, pero llegó perfecto. Las bambas son muy chulas y me están genial.
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15 sept 2024
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Todo estupendo, ha llegado muy rápido,la talla perfecta la próxima vez volveré a comprar aquí
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11 sept 2024
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No recibo el correo de aviso de que el paquete ya ha llegado a la tienda, para su recogida
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hace 11 días
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Hubo un fallo en el envío y al instante me lo solucionaron,no se puede pedir más,
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19 sept 2024
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Todo genial!!
Web muy fácil de usar. Deportivas a precio muy bueno. Envío rápido. Todo genial!!
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hace 13 días
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Tuve un problema con la prenda que me enviaron y lo solucionaron super rápido.
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10 sept 2024
Opinión verificada
rapidez (incluidos los cambios)- opcion de varias mensajerias de transporte
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hace 3 días
Opinión verificada
Trato estupendo, sin problemas para hacer cambios o devoluciones.
Un diez.