pharmashop.esValoraciones:
2662 valoraciones en los últimos 12 meses5043 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
6 sept 2024
Opinión verificada
La caja de los productos venía muy rota y abollada pero los productos no han sufrido daño, así que bien. Otros puntos a favor es que echan muestras gratuitas, el envío es rápido y el precio de los productos que he comprado era bastante más barato que en otras tiendas. Lo unico que cambiaría es que los gastos de envío cuando lo mandas el paquete a un punto para ir a recoger, en la mayoría de los sitios es gratis y aquí son 3€ (1€ menos que si lo envían a casa). Tuve una duda que también me resolvieron por email me contestaron muy rapido y muy amablemente. Así que por lo general muy bien todo, repetiré 😊
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Valoración negativa más relevante
27 jul 2024
Opinión verificada
Correos es una empresa de paquetería muy mala.
Nunca entrega los paquetes. Los repartidores nunca hacen nada por entregar los paquetes.
Después de no entregar el paquete en primer día no sabemos por qué puesto que había servicio en casa, una máquina nos propuesto la entrega al día siguiente de 10 a 13 horas. Se estuvo pendiente durante ese tiempo y nadie vino ni entregó nada. A las 15 horas me volvió a llamar la máquina de nuevo y me dijo que como no había nadie en casa volverían a intentarlo el próximo día hábil de 10 a 13 horas. UN CACHONDEO!!
Los mensajeros de Amazon entregan los paquetes sin problemas!!
Cambien de empresa de mensajería!!
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Opiniones sobre pharmashop.es
hace 7 días
Opinión verificada
Entrega genial. Precio alto.
Mi experiencia con la entrega, rapidez i eficacia es de 5 estrellas.
El pero que le pongo es que es bastante más cara que otras. La utilizo cuando no encuentro existencias en otras más baratas. Supongo que si ellos disponen siempre del producto pueden decidir el precio. Es la oferta y la demanda. Nadie me obliga a comprarlo, pero no es mi primer opción.
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hace 5 días
Opinión verificada
Mal, porque no me ha gustado nada la logística, cobrando bastante por los gastos de envio.
No recibí ningún email, mensaje ni nada de seguimiento del pedido, ni de cuando ya llegó al punto de recogida...tuve que llamar yo en 2 ocasiones para saber si ya había llegado o donde estaba mi paquete.
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Respuesta de pharmashop.es
hace 5 días
¡Buenos días María Jesús! Lamentamos mucho lo ocurrido. Gracias por hacérnoslo saber, ya que así podemos seguir mejorando.
hace 11 días
Opinión verificada
Distinto producto
Pedí un contorno de ojos y me trajeron otro contorno que era de la misma marca pero no era el mismo contorno de ojos que yo había pedido. Por lo demás bien, pero me he tenido que quedar con un contorno de ojos que no quería.
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Respuesta de pharmashop.es
hace 10 días
¡Buenos días María! Lamentamos lo ocurrido.
Nos ponemos en contacto contigo por privado para poder cambiar el producto, ya que si ha sido un error nuestro, lo arreglamos ;)
2 sept 2024
Opinión verificada
No atienden el teléfono
Atender el teléfono. Uno se harta de llamar y no lo coge nadie. Menos mal que no sois los bomberos, pero la atención telefónica también entra dentro de la valoración -positiva o negativa- de la reputación de una empresa.
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31 ago 2024
Opinión verificada
No volveré a pedir, me llegó sin precinto el bote, con el tapón quitado sin ningún tipo de acolchado para evitar los golpes y con la caja que traía mojada de haberse salido el producto, no lo recomiendo
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1 sept 2024
Opinión verificada
Después de una semana sigo sin tener la medicina,llame y es cuando me dijeron que se había extraviado, creo que no la tramitaron, sigo esperando!!
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Respuesta de pharmashop.es
2 sept 2024
¡Buenos días Judith! No suele ocurrir, pero hay veces que puede extraviarse. No te preocupes porque hemos vuelto a enviar tu pedido y esperamos que te llegue lo antes posible. Lamentamos muchísimo lo ocurrido :(
23 ago 2024
Opinión verificada
Unas pastillas que estaban el día 20 a día de hoy todavía no las tengo a pesar de haber pagado los portes de envío.
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5 sept 2024
Opinión verificada
Facilidad para encontrar productos que en otro lugar no encuentras. Precios muy competitivos. Y productos Top.
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Respuesta de pharmashop.es
6 sept 2024
¡Muchas gracias Rebeca por tu comentario!
hace 10 días
Opinión verificada
No llega el pedido, se rompió la primera vez (eso me dijeron) y la segunda siguen sin entregar
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hace 12 días
Opinión verificada
No me ha llegado
Ponía 24/48h han pasado ya 4 días y todavía no he recibido el paquete.
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hace 11 días
Opinión verificada
Bueno pero se va encareciendo
Servicio muy rapido y seguro pero cada vez que compro es mas caro ..
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5 sept 2024
Opinión verificada
El envío tardó más de lo especificado y el paquete llegó manipulado
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hace 13 días
Opinión verificada
Me ha llegado un bote roto, ha mojado todo el paquete
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Respuesta de pharmashop.es
hace 12 días
¡Buenos días Charo! Nos ponemos en contacto contigo por privado para proceder al cambio. Lamentamos lo ocurrido.
hace 7 días
Opinión verificada
No he recibido el pedido aún.
Aún no he recibido el pedido desde el martes
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Respuesta de pharmashop.es
hace 5 días
¡Buenos días Gema! Lamentamos lo ocurrido. Nos ponemos en contacto contigo por privado para ver qué ha pasado con tu pedido y darte una solución.
24 ago 2024
Opinión verificada
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27 jul 2024
Opinión verificada
Cambien de empresa de reparto
Correos es una empresa de paquetería muy mala.
Nunca entrega los paquetes. Los repartidores nunca hacen nada por entregar los paquetes.
Después de no entregar el paquete en primer día no sabemos por qué puesto que había servicio en casa, una máquina nos propuesto la entrega al día siguiente de 10 a 13 horas. Se estuvo pendiente durante ese tiempo y nadie vino ni entregó nada. A las 15 horas me volvió a llamar la máquina de nuevo y me dijo que como no había nadie en casa volverían a intentarlo el próximo día hábil de 10 a 13 horas. UN CACHONDEO!!
Los mensajeros de Amazon entregan los paquetes sin problemas!!
Cambien de empresa de mensajería!!
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ML
María L.
Córdoba
22 jul 2024
Opinión verificada
Hay productos en la web que no corresponde la descripción/imagen con lo que envían, por lo que he acabado recibiendo algo que no quería comprar y no necesitaba. La caja venía grande para el contenido del pedido, estaba estropeada y medio abierta. Lo que pedí estaba bien de precios y aunque llegó un día después, el plazo era razonable
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18 ago 2024
Opinión verificada
No ha sido entregado el pedido. GLS dice entregar a dni ****896K el cual nos es totalmente desconocido en nuestro domicilio. C Arqueologa Maria Josefa Cisneros 2 7-A. Cádiz
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8 ago 2024
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido desde el sábado,y Nadir me contesta al ehtssapp ni al teléfono,llevo esperando 5 días y se supone que son dos como maximo...
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25 jul 2024
Opinión verificada
no incluyen nada de detalle en compras grandes
Haciendo una compra tan grande debería venir con algún detallito por parte de la empresa: alguna cremita, o muestras…
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