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Todavía estoy esperando el reembolso del pedido que nunca llegó a mis manos. Importe : 45,98 euros Sólo me reembolsaron ,el 6 de septiembre, 2,95 del correo express. Estoy recibiendo correos electrónicos de Trusted Shops diciendo que no tengo derecho al reembolso total del pedido que nunca llegó. Espero me aclaren esta situación lo antes posible porque tengo todo el derecho de que me devuelvan mi dinero.

LAMENTABLE !!!!! Realice el pedido de pienso para mi perrita el 13 de agosto del 2024 y a fecha de hoy 21 de septiembre No lo he recibido. No ofrecen ninguna solución en atención al cliente. PEDIDO 822551

POR FAVOR SI QUERÉIS A VUESTRAS MASCOTAS,NO COMPRÉIS EN ESTE LIGAR SON UNOS IMPRESENTABLES LLEVO 15 DÍAS Y AÚN NO HE RECIBIDO LA COMIDA QUE ENCARGUE Y POR VALOR DE 150 € ¡¡OJO NO COMPRÉIS!!

pues la verdad que el pedido muy bien, pero acto seguido lo subieron de precio de una manera increible......

Calidad precio está bien, pero alguna vez q otra después de pedir un producto me han informado que se retrasaba la entrega por no tener ese producto,y al preguntarme que si queria cambiar por otro, les he afirmado, y me ha sido más rápido, hacer un nuevo pedido, mientras q me contestaban, ya me habia llegado el segundo pedido, y el problema es q mis animales, gatos y perros, se quedan sin sustento, pero seguire pidiendoles, por calidad precio

La tienda online **Pienso y Mascotas** es mi lugar de referencia para comprar el pienso de mi perro, y no podría estar más satisfecho con su servicio. Ofrecen una amplia gama de productos de alta calidad, adaptados a las necesidades de cada tipo de perro, desde cachorros hasta adultos mayores, y con opciones para diferentes dietas y sensibilidades alimenticias. Lo que más me gusta de **Pienso y Mascotas** es la facilidad de navegación en su sitio web. Es muy intuitivo encontrar lo que busco gracias a su organizado menú y filtros eficientes. Además, cada producto viene con una descripción detallada, incluyendo ingredientes, beneficios y recomendaciones, lo cual me ayuda a tomar decisiones informadas sobre la alimentación de mi mascota. Los precios son muy competitivos, y a menudo hay ofertas y descuentos que me permiten ahorrar en cada compra. El proceso de pago es seguro y rápido, y ofrecen diversas opciones de pago para mayor comodidad. El servicio de entrega es excepcional: los pedidos siempre llegan en el tiempo prometido, bien empaquetados y en perfectas condiciones. En más de una ocasión, he tenido que contactar con su servicio de atención al cliente, y siempre me han atendido de manera profesional y cortés, resolviendo cualquier duda o inconveniente rápidamente. En resumen, recomiendo encarecidamente **Pienso y Mascotas** para quienes buscan un lugar confiable y eficiente para comprar el pienso de sus perros. Es una tienda que se preocupa por la calidad de sus productos y la satisfacción de sus clientes.

Es el segundo pedido que hago con ellos. El primero, la verdad es que no fue muy bien. Lws quise dar una segunda oportunidad y esta vez fue super rapido. Por parte de PyM, un 10. En el envio de DHL, un desastre. No tiene nada que ver con PyM.