rotomshop.es- Logotipo - Valoraciones

rotomshop.es
Valoraciones:

96 valoraciones en los últimos 12 meses218 opiniones en total  

4,38
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

31 jul 2024
 Opinión verificada
Muy contentos tanto con la atención personalizada como con el producto. Los carros han llegado en perfectas condiciones, embalaje cuidado y entrega también. Material de gran calidad, ideal en mi caso para transportar material musical en camión.

Valoración negativa más relevante

20 jun 2024
 Opinión verificada
Experiencia desastrosa. Soy asiduo a comprar en internet y jamás había tenido tantas pegas y problemas con una empresa. Falta de información sobre el artículo. Ademas me enviaron un modelo de rampa que no correspondía con el ofertado y en regulares condiciones. El repartidor de TXT cadi me tiro la mercancía en la puerta y se presentó sin previo aviso, ni de el, ni por parte de Rotomshop. Primera y ultima vez.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre rotomshop.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(70)
(12)
(3)
(9)
Restablecer
hace 11 días
 Opinión verificada
Sobre el producto todo llego muy bien. Pero no me ha n enviado la factura y aun sigo esperando. en anteriores pedido no tuve ningún problema con la factura pero en este pedido, aun estoy esperando.
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
hace 7 días
Gracias por tu reseña y por señalar que el producto llegó sin problemas 🙌 Queremos aclarar que nuestro proceso de facturación se realiza una vez el cliente ha recibido el material y ha confirmado que todo está en orden. En este caso, ya hemos enviado la información de facturación y esperamos que la hayas recibido correctamente. Si por algún motivo no la has recibido o tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
20 sept 2024
 Opinión verificada
la calidad y exactitud del producto
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
23 sept 2024
¡Gracias por tu reseña, Irene! 😊
hace 12 días
 Opinión verificada
MUY BUENA ATENCION TELEFONICA.
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
hace 7 días
¡Gracias por tu comentario! Nos encanta conocer vuestra experiencia comprando en Rotomshop. 😊 Sin duda, trasladaremos tus buenas palabras a nuestras compañeras de atención al cliente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
23 sept 2024
 Opinión verificada

Muy buena

Buen producto y buen servicio
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
hace 7 días
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
hace 8 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 13 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
30 ago 2024
 Opinión verificada

Sencillez

Desde el principio ha sido muy sencillo realizar el pedido, hemos recibido un trato amable y rápido
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
2 sept 2024
¡Gracias por tu comentario! Nos encanta conocer vuestra experiencia comprando en Rotomshop. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 😊
14 ago 2024
 Opinión verificada
la atención y el servicio. Excelente.
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
27 ago 2024
¡Muchísimas gracias! Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el servicio. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 😊
29 ago 2024
 Opinión verificada
Excelente atención, servicio y producto
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
2 sept 2024
¡Muchas gracias por vuestra reseña! Nos alegra saber que estáis contentos con el servicio prestado. ¡Estamos aquí para ayudaros siempre que lo necesitéis! 😊
2 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
28 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
28 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
12 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
8 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
27 ago 2024
Gracias por tu valoración. Lamentamos no haber alcanzado tus expectativas. Si tienes sugerencias específicas, estamos aquí para escucharlas y mejorar. ¡Agradecemos tu feedback!
31 jul 2024
 Opinión verificada

material excelente

Muy contentos tanto con la atención personalizada como con el producto. Los carros han llegado en perfectas condiciones, embalaje cuidado y entrega también. Material de gran calidad, ideal en mi caso para transportar material musical en camión.
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
31 jul 2024
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás contento con la atención y el producto. Nos esforzamos para que todo llegue en perfectas condiciones. ¡Que disfrutes mucho transportando tu material musical! 🚚🎶
10 jul 2024
 Opinión verificada

Repetiremos

Hicimos dos pedidos en dos días, y ambos me llegaron el tercer día. Estamos contento con el servicio, la atención y ayuda recibida por Ana. Repetiremos.
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
12 jul 2024
Nos alegra saber que ambos pedidos llegaron rápidamente y que estás contento con nuestro servicio. Ana se esfuerza mucho en atender a nuestros clientes y le encantará saber que su ayuda fue apreciada. ¡Gracias por confiar en nosotros!
26 jul 2024
 Opinión verificada
El descuento que nos han aplicado ya para siempre por comprar varias veces. El producto es el que detallan y el envio rapidísimos.
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
29 jul 2024
¡Gracias, Teresa! 😊 Nos alegra que estés contenta con el descuento y nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
13 jul 2024
 Opinión verificada
No tenían en stock el producto y me llamaron para darme una solución (cambio por otro similar)
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
29 jul 2024
Gracias por tu comprensión. Nos alegra haber podido encontrar una solución rápida para ti. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre!
31 jul 2024
 Opinión verificada

Entrega de la mercancía

Facilidades de pago y estado de la mercancía ya que suelen llegar piezas rotas.
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
27 ago 2024
Gracias por tu feedback. Lamentamos saber que has tenido problemas con el estado de la mercancía en entregas anteriores. Queremos mejorar y asegurarnos de que todo llegue en perfectas condiciones. Agradecemos tus comentarios sobre las facilidades de pago y la entrega, y trabajaremos para resolver los problemas de embalaje. Si tienes algún detalle específico que compartir, estamos aquí para ayudarte.
28 jul 2024
 Opinión verificada
Excellent service👌very good communication and responsive to questions.
Reportar valoración
Respuesta de rotomshop.es
29 jul 2024
¡Gracias, Tracy! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio. ¡Aquí estamos para cualquier cosa que necesites!