Las devoluciones
Resulta desagradable hacer un pedido, y que lo dividáis en varios para que después si algo o varias cosas no me gustan, me quedan pequeñas o grandes, al devolverlas pague varios envíos porque no puede ir todo en el mismo
Me lo habéis hecho en 3 de los 4 los pedidos realizados y tengo inffinity
Lo pagaba para poder recibir y devolver gratuitamente
Pero no, devolver sale caro
No tengo intención de volver a comprar en vuestra página a no ser que esté absolutamente segura del producto
Devolver algo sale caro y no merece la pena porque hay otras opciones de comprar por internet sin coste de devolución
Hola Sara,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
18 mar 2024
Opinión verificada
Todo conforme y rápido
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
19 mar 2024
Hola Mercedes,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
18 mar 2024
Opinión verificada
Me han gustado los artículos y la rapidez del envío
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
19 mar 2024
Hola Paula,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
17 mar 2024
Opinión verificada
Las devoluciones
Resulta desagradable hacer un pedido, y que lo dividáis en varios para que después si algo o varias cosas no me gustan, me quedan pequeñas o grandes, al devolverlas pague varios envíos porque no puede ir todo en el mismo
Me lo habéis hecho en 3 de los 4 los pedidos realizados y tengo inffinity
Lo pagaba para poder recibir y devolver gratuitamente
Pero no, devolver sale caro
No tengo intención de volver a comprar en vuestra página a no ser que esté absolutamente segura del producto
Devolver algo sale caro y no merece la pena porque hay otras opciones de comprar por internet sin coste de devolución
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
21 mar 2024
Hola Delfina,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Atentamente,
Driss.
17 mar 2024
Opinión verificada
Todo genial. Lo único el estado del envoltorio "caja" bastante roto
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
18 mar 2024
Hola ,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
16 mar 2024
Opinión verificada
Me gusta todo. Hecho de menos saber que tallas llevan las modelos
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
18 mar 2024
Hola Nines,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
16 mar 2024
Opinión verificada
Aunque compré dos productos de la misma marca y talla uno está bien el otro es enorme .No logro entender porque ? .por lo demás ok .
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
18 mar 2024
Hola Darna,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
16 mar 2024
Opinión verificada
El color!! Muy bonito.
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
18 mar 2024
Hola Maria,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
16 mar 2024
Opinión verificada
La forma de compra es fácil y rápida
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
16 mar 2024
Hola ,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
15 mar 2024
Opinión verificada
La talla que solicité era una 40 y me ha llegado una talla L y es una talla enorme parece para hombre
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
16 mar 2024
Hola ,
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Maha
14 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto 💯 x 💯 así da gusto comprar
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
14 mar 2024
Hola Javier,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Driss.
14 mar 2024
Opinión verificada
Podríais mejorar los plazos de entrega
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
14 mar 2024
Hola Silvia,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
13 mar 2024
Opinión verificada
Parece buen producto a precios razonables pero tardó un mes en llegar
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
14 mar 2024
Hola,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
13 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, envío y profducto
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
14 mar 2024
Hola,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
13 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
14 mar 2024
Hola,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
13 mar 2024
Opinión verificada
Tiempo de envío algo largo
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
14 mar 2024
Hola,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
13 mar 2024
Opinión verificada
El pedido tardó más de un mes en llegar
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
14 mar 2024
Hola Javier,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
13 mar 2024
Opinión verificada
Realizar los envíos antes. Las lámparas tardaron 1 mes.
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
14 mar 2024
Hola Vanessa,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Driss.
12 mar 2024
Opinión verificada
prendas con saldo, tardan mucho tiempo en tramitar las devoluciones.
prendas con saldo. Una chaqueta blanca manchada de negro y en otro pedido un jersey roto. La chaqueta hace 2 semanas que hice la devolución y siguen sin devolverme el dinero ni siquiera aparece en proceso. Y eso que llamé yo antes de hacer la devolución y me pidieron fotos y todo que les envié de inmediato antes de que me enviaran los papeles para hacer la devolución.
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
13 mar 2024
Hola Eva,
Lamentamos leer que hayas recibido unos artículos en mal estado.
Te informo que tu reembolso ha sido gestionado el 12/03/2024, lo recibirás en cinco días hábiles.
Atentamente,
Maha
10 mar 2024
Opinión verificada
Las talles que mostró showroom no fue los mismos que muestra las sandalias. Yo pedí 37/38 pero los que llegaron son 36/37 —usa 6 y que son pequeños
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
11 mar 2024
Hola Maria,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.