Las devoluciones
Resulta desagradable hacer un pedido, y que lo dividáis en varios para que después si algo o varias cosas no me gustan, me quedan pequeñas o grandes, al devolverlas pague varios envíos porque no puede ir todo en el mismo
Me lo habéis hecho en 3 de los 4 los pedidos realizados y tengo inffinity
Lo pagaba para poder recibir y devolver gratuitamente
Pero no, devolver sale caro
No tengo intención de volver a comprar en vuestra página a no ser que esté absolutamente segura del producto
Devolver algo sale caro y no merece la pena porque hay otras opciones de comprar por internet sin coste de devolución
El modelo del producto, me ha gustado mucho. El importe también estaba bien.
El periodo de entrega es un poco lento.
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Respuesta de showroomprive.es
27 nov 2023
Hola ,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Algunas limitaciones inherentes a las ventas privadas no nos permiten acelerar las fechas de entregas.
Aunque nos esforcemos en reducir el plazo de entrega, dependemos de la fecha de recepción de la mercancía por parte del proveedor, así como el plazo necesario para la preparación de tu pedido.
Además, te informo que he comunicado tu observación a nuestros servicios logísticos con el fin de resolverla próximamente.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha
2 mar 2024
Opinión verificada
Relación calidad precio y la rapidez de la entrega . Es muy contenta con el servicio y calidad de mis compras
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4 mar 2024
Hola Darna,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
31 ene 2024
Opinión verificada
Podríais meter más cosas de outlet , ya que al final ese tipo de productos de venden bien si están a buen precio.
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1 feb 2024
Hola Alejandro,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
26 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la sencillez de la pagina y la rapida gestion
He de decir que una del la caja de botines venia rota
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27 dic 2023
Hola ,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
16 oct 2023
Opinión verificada
Me gustan mucho las ofertas, pero ya que hay una tarifa para gastos de envío, debería incluir las devoluciones
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17 oct 2023
Hola María del carmen,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Anas.
29 ene 2024
Opinión verificada
Compras cómodas, envíos bien. Comparando con otras APP considero excesivo el cobro del envío y las devoluciones
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30 ene 2024
Hola ,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
22 dic 2023
Opinión verificada
El pedido ha llegado antes de lo previsto
El pedido ha llegado antes de lo esperado, la compra fácil aunque los gastos de envío son un poco elevados.
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23 dic 2023
Hola Ariadna,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
4 dic 2023
Opinión verificada
Bieen!!
El pedido ha llegado antes de lo que nos imaginabamos. El servicio de paqueteria (correos express) muy bien.
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5 dic 2023
Hola Ivet,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Driss.
22 oct 2023
Opinión verificada
Contenta con la compra. Sería más cómodo comentar la prenda en la app. Es decir este email dentro de la app
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23 oct 2023
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
8 oct 2023
Opinión verificada
Excelente compra
Me encanta comprar en vuestra tienda por las marcas, los precios y la facilidad en entregas y devoluciones.
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9 oct 2023
Hola Vanesa,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
24 feb 2024
Opinión verificada
Que siempre aciertan, compro y a disfrutar, muy contento con todo lo comprado, seguro que seguiré comprando
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26 feb 2024
Hola Fabián,
Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes.
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
18 dic 2023
Opinión verificada
La calidad.
En este pedido me faltó uno de los productos y vi después que seguía estando en existencias.
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19 dic 2023
Hola,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
9 dic 2023
Opinión verificada
Los precios, la calidad de los productos y el servicio están siendo muy buenos. Hasta ahora todo perfecto
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11 dic 2023
Hola Manuel,
Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes.
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Driss.
1 dic 2023
Opinión verificada
Me ha encantado. Es más bonita en vivo. Mejor que en la foto. Era para regalo. A la siguiente me cojo yo
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1 dic 2023
Hola Arantzazu ,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Driss.
12 feb 2024
Opinión verificada
Buen precio. Buen producto. Gastos de envío debían ser gratis
Buen precio. Producto correcto. En muchas tiendas, nos cobran gastos de envío por pedidos de 70 euros.
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13 feb 2024
Hola Bernardo,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
24 feb 2024
Opinión verificada
Sloggi nunca decepciona
Me ha encantado todo! Y el envío llegó mucho antes de lo que me esperaba. Muy contenta con mi compra
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26 feb 2024
Hola Ruth,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
23 feb 2024
Opinión verificada
La única pega que le pondría es que el pedido tarda bastante en llegar, por lo demás todo correcto.
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23 feb 2024
Hola Judit,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
10 may 2024
Opinión verificada
Soy muy fan de Adidas, me gusta todo lo que compro, he vestido a toda mi familia
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11 may 2024
Hola Fabián,
Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes.
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
20 dic 2023
Opinión verificada
Excelentes productos ! Muy buen precio
Rapidez en la entrega siempre !
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21 dic 2023
Hola Alicia,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
11 abr 2024
Opinión verificada
Buenas ofertas. Todo correcto en el envío y en el tiempo previsto.
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12 abr 2024
Hola Miguel,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.