He comprado ya varias veces. La calidad de las telas es muy buena. Quizás se arrugan un poco. He visto que en los sacos nórdicos ya no tienen las gomas con ojal que sujetaban la bajera al colchón. A cambio, la goma de la bajera es más fuerte. Habrá qué probar. Lo que me gusta es que el color se mantiene con los lavados y que es fiel a las fotos de la web. Me refiero a las fotos de cerca. Y, en cuanto a los plazos de entrega, encantada. Todo muy rápido. También muy contenta respecto a la gestión de devoluciones. Gracias por su atención.
Tras casi 1 mes intentando contactar con SOKIOS por diferentes vías para saber el estado del pedido (formulario web, redes sociales... que x cierto te bloquean para que no puedas poner lo incompetentes que son), no me quedo otra opción que abrir disputa con PAYPAL.
En ese momento si contactan conmigo y me dicen que para poder enviar el pedido primero tengo que cerrar la disputa con Paypal porque su sistema no permite el envío si hay una disputa abierta ¿¿¿Cómo??? Obviamente Paypal responde que no hay ningún impedimento para enviarlo. Y que lo lógico es que, si el cliente ha tenido que tomarse la molestia de reclamar a través de Paypal, se envíe el pedido y al recibirlo se cerrará la disputa.
Días más tarde, la señorita Gloria contacta de nuevo y dice que tiene el pedido listo para envío ese mismo día, que cierre la disputa y lo envía. Le digo que no puedo cerrar la disputa sin recibir el pedido ya que si no lo envía o no lo recibo no puedo reclamarlo. Y dice que entonces, lo único que puede hacer es hacer el reembolso. Justifica esta decisión diciendo que Paypal funciona lento y que el cliente recibe el pedido pero la disputa sigue abierta y al final Paypal devuelve el importe al cliente y blabla... Q ya les ha pasado muchas veces.
Quizás, si enviasen los pedidos en plazo establecido, los clientes no tendrían que recurrir a Paypal para recibir sus pedidos.
No se en que mundo vive, pero si el vendedor puede demostrar que el paquete se ha entregado, Paypal se lo abona al vendedor. O si de verdad, tiene tantos problemas con Paypal no acepte pagos a través de esta plataforma.
En fin, VERGONZOSO. Me he quedado sin los artículos, después de esperar casi 1 mes, y a pesar de tenerlos listo para envío por razones que aún no parecen lógicas.
También puede ser que no lo quisieran enviar ya que el pedido tenía un código descuento de -25% (rebajas)
INCOMPETENCIA ABSOLUTA
LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE
ESTAFA
Calidad excelente, servicio ágil atención cliente muy buena.
El servicio es estupendo ,rápido ,ágil
Me contestaron una duda por Instagram enseguida,estuvieron pendientes de lo que necesitaba . Hice pedido y en dos días estaba en casa.
Ahora mismo toda la ropa de cama es de Sokios ,cuando he necesitado básicos he repuesto muy bien.
Calidad excelente,el blanco sigue blanco .
Me encanta !!
Lo recomiendo, sim duda
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Respuesta de sokios.com
3 jul 2024
i Muchas gracias por confiar en Sokios !
Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas .
Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo tu tienda de confianza en un futuro .
¡ Gracias de nuevo por tu valoración positiva !
20 jun 2024
Opinión verificada
Rápido servicio.
Muy buena calidad, los estampados no se van con los lavados.
Fácil planchado
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Respuesta de sokios.com
24 jun 2024
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20 jun 2024
Opinión verificada
Buen y rápido asesoramiento y envio
Buen y rápido asesoramiento y envío
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Respuesta de sokios.com
24 jun 2024
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8 jul 2024
Opinión verificada
Excelente
Buena calidad y rápida entrega
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5 jul 2024
Opinión verificada
Me ha encantado todo
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9 jul 2024
Opinión verificada
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4 jul 2024
Opinión verificada
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1 jul 2024
Opinión verificada
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26 jun 2024
Opinión verificada
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26 jun 2024
Opinión verificada
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18 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de sokios.com
24 jun 2024
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¡ Gracias de nuevo por tu valoración positiva !
17 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de sokios.com
24 jun 2024
i Muchas gracias por confiar en Sokios !
Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas .
Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo tu tienda de confianza en un futuro .
¡ Gracias de nuevo por tu valoración positiva !
El producto no tiene nada que ver con lo recibido.
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Respuesta de sokios.com
17 jun 2024
Buenas tardes,
En primer lugar gracias por su valoración,no obstante mis compañeros le ofrecieron realizar un servicio de cambio, sin coste alguno para usted por el error de su envío, rechazo amabemente ese servicio y realizamos el reembolso integro porque no lo queria el pedido.
un saludo y feliz tarde !
19 nov 2023
Opinión verificada
Muy buena calidad y atencion
He comprado ya varias veces. La calidad de las telas es muy buena. Quizás se arrugan un poco. He visto que en los sacos nórdicos ya no tienen las gomas con ojal que sujetaban la bajera al colchón. A cambio, la goma de la bajera es más fuerte. Habrá qué probar. Lo que me gusta es que el color se mantiene con los lavados y que es fiel a las fotos de la web. Me refiero a las fotos de cerca. Y, en cuanto a los plazos de entrega, encantada. Todo muy rápido. También muy contenta respecto a la gestión de devoluciones. Gracias por su atención.
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3 feb 2024
Opinión verificada
Que tienen todas las medidas de ropa de cama, necesita 200x200 y no encontraba por ningún lado. Que son muy bonitos y variados y la rapidez en el envío. En 4 días ya lo tenía en casa
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20 ene 2024
Opinión verificada
Lo recomiendo 100%, solo ha tardado dos días en llegar el pedido a casa, una funda nórdica preciosa para las peques, gracias!
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26 ene 2024
Opinión verificada
El empaquetado espectacular,y la calidad sobresaliente!se nota que es producto nacional!!calidad top.