He comprado ya varias veces. La calidad de las telas es muy buena. Quizás se arrugan un poco. He visto que en los sacos nórdicos ya no tienen las gomas con ojal que sujetaban la bajera al colchón. A cambio, la goma de la bajera es más fuerte. Habrá qué probar. Lo que me gusta es que el color se mantiene con los lavados y que es fiel a las fotos de la web. Me refiero a las fotos de cerca. Y, en cuanto a los plazos de entrega, encantada. Todo muy rápido. También muy contenta respecto a la gestión de devoluciones. Gracias por su atención.
Tras casi 1 mes intentando contactar con SOKIOS por diferentes vías para saber el estado del pedido (formulario web, redes sociales... que x cierto te bloquean para que no puedas poner lo incompetentes que son), no me quedo otra opción que abrir disputa con PAYPAL.
En ese momento si contactan conmigo y me dicen que para poder enviar el pedido primero tengo que cerrar la disputa con Paypal porque su sistema no permite el envío si hay una disputa abierta ¿¿¿Cómo??? Obviamente Paypal responde que no hay ningún impedimento para enviarlo. Y que lo lógico es que, si el cliente ha tenido que tomarse la molestia de reclamar a través de Paypal, se envíe el pedido y al recibirlo se cerrará la disputa.
Días más tarde, la señorita Gloria contacta de nuevo y dice que tiene el pedido listo para envío ese mismo día, que cierre la disputa y lo envía. Le digo que no puedo cerrar la disputa sin recibir el pedido ya que si no lo envía o no lo recibo no puedo reclamarlo. Y dice que entonces, lo único que puede hacer es hacer el reembolso. Justifica esta decisión diciendo que Paypal funciona lento y que el cliente recibe el pedido pero la disputa sigue abierta y al final Paypal devuelve el importe al cliente y blabla... Q ya les ha pasado muchas veces.
Quizás, si enviasen los pedidos en plazo establecido, los clientes no tendrían que recurrir a Paypal para recibir sus pedidos.
No se en que mundo vive, pero si el vendedor puede demostrar que el paquete se ha entregado, Paypal se lo abona al vendedor. O si de verdad, tiene tantos problemas con Paypal no acepte pagos a través de esta plataforma.
En fin, VERGONZOSO. Me he quedado sin los artículos, después de esperar casi 1 mes, y a pesar de tenerlos listo para envío por razones que aún no parecen lógicas.
También puede ser que no lo quisieran enviar ya que el pedido tenía un código descuento de -25% (rebajas)
INCOMPETENCIA ABSOLUTA
LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE
ESTAFA
El empaquetado espectacular,y la calidad sobresaliente!se nota que es producto nacional!!calidad top.
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11 ene 2024
Opinión verificada
Me ha gustado mucho la calidad de los productos ,el único inconveniente que entendí mal las medidas
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3 abr 2024
Opinión verificada
Calidad excelente y trato impecable. Necesitaba unos sacos nórdicos de una medida especial y me han puesto todas las facilidades posibles. El proceso me generaba dudas porque leía reseñas malas de otros sitios similares sobre la calidad de las telas, lo distinto de los estampados... pero al recibir el pedido de Sokios se nota según ves la caja que hay calidad y mimo detrás. La tela de los sacos tiene una calidad fantástica, los estampados son aún mejor de lo que me esperaba y, sobre todo, el trato es inmejorable. De hecho, voy a comprar otros dos.
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12 mar 2024
Opinión verificada
Buenisima experiencia! Compre 2 fundas nordicas, con buenisima calidad, perfectas a la medida de mi relleno nordico que no he encontrado en ningun sitio mas que aqui. Ademas al hacer la compra habia una oferta de 2x1 y al hacer el pago hubo un problema y no me contaron mas que una funda; llame al servicio de sokios y me lo solucionaron enseguida! Super amables y buen trato con el cliente. Sin duda repetire
Muy buena calidad y servicio súper personalizado. Ante una consulta te atiende una persona y no un robot. Pedimos ampliar el largo y nos lo facilitaron.
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12 mar 2024
Opinión verificada
Excelente Sokios
No es la primera vez que compramos en Sokios, y seguro que repetiremos. Productos de muy alta calidad, hecho en España. Muy recomendables
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29 mar 2024
Opinión verificada
La calidad es muy buena, apenas arrugas y medidas estandar correctas. He comprado varias veces ya porque me encanta.
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4 mar 2024
Opinión verificada
Calidad excelente, el tejido prácticamente no se arruga, me encantan
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22 feb 2024
Opinión verificada
Llego a tiempo, bien embalado y las sábanas del color perfecto
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16 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado mucho la calidad del tejido, todo es muy bonito
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13 ene 2024
Opinión verificada
Sabanas frescas, suaves. Muy agradables. Volvere a comprar.
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22 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho la rapidez entregando los pedidos.
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28 ene 2024
Opinión verificada
Rapidez envio calidad y variedad producto!
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18 ene 2024
Opinión verificada
Colores vivos, muy buena calidad
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19 ene 2024
Opinión verificada
Perfecto como siempre
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19 ene 2024
Opinión verificada
Calidad inmejorable
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1 dic 2023
Opinión verificada
Sábanas rayadas
Calidad 8/10
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21 dic 2023
Opinión verificada
Perfecto
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16 abr 2024
Opinión verificada
Absolutamente impecables. En tiempo, en calidad y en forma.
Absolutamente impecables. Yo tenía una necesidad que no era fácil de cubrir y se han buscado las vueltas para darme una solución con una amabilidad exquisita en todo el proceso. Pero es que, además, el producto ha llegado a casa incluso antes de los esperado y la calidad no puede ser mejor.
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24 may 2024
Opinión verificada
calidad y buen gusto
es mi segunda compra y tanto los manteles como el juego del saco de dormir del león además de ser exactamente como aparecen en la web , son ideales , me han encantado tienen un tacto muy agradable
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Respuesta de sokios.com
30 may 2024
i Muchas gracias por confiar en Sokios !
Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas .
Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo tu tienda de confianza en un futuro .
¡ Gracias de nuevo por tu valoración positiva !