teashop.comValoraciones:
1746 valoraciones en los últimos 12 meses17.111 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
1 feb 2024
Opinión verificada
Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
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Valoración negativa más relevante
13 sept 2024
Opinión verificada
Cuando recibí el paquete hoy, lo abrí y me enfadé mucho, porque estaba lleno de bichos. ¡Espero que puedas darme una explicación lo inmediatamente! La siguiente es la foto.
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Opiniones sobre teashop.com
25 abr 2024
Opinión verificada
Pedido equivocado
Hice un pedido el 18 de abril y me llego al día siguiente, pero el contenido no era lo que yo había pedido. He enviado dos correos contando lo ocurrido y aún no he tenido respuesta
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27 oct 2023
Opinión verificada
Proceso de compra fatal
No responden a los mensajes de consulta, no se sabe el estado del pedido hasta que no llega el mensaje de Correos de enviado, y no envían el descuento por registro como prometen.
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22 dic 2023
Opinión verificada
No me ha llegado uno de los artículos, concretamente la pinza inox.
He reclamado a atención al cliente y no he obtenido respuesta.
No puedo poner una calificación positiva.
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18 abr 2024
Opinión verificada
Sin noticias del pedido
Desde que hice el pedido no he vuelto a tener noticias, así que entiendo me llegará cuando le apetezca a tea shop o al transportista. 0 noticias de seguimiento del pedido.
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26 mar 2024
Opinión verificada
Cada vez menos detallistas
Compra de más de 50€ y sólo una muestra de té. Creo que por cada 10€ de compra deberían dar una muestra, no cuesta nada y así dan a conocer los productos.
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16 dic 2023
Opinión verificada
Mejorar en la presentacion del envio. Las cajas individuales de los articulos algunas vienen con pequeños defectos.
Me ha gustado la rapidez en la entrega
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26 ene 2024
Opinión verificada
Me han cobrado el IVA aparte que se supone está incluido he preguntado el motivo quedaron en contestaré unos días y todavía estoy esperando la respuesta
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9 ene 2024
Opinión verificada
Ciclo de compra / envío
Tenéis que dar más información en el ciclo de compra/envío, no sabia ni donde estaba mi paquete ni cuando iba a llegar. Me pillo en casa por casualidad
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30 dic 2023
Opinión verificada
El envío llegó bien. Pero el producto era un pack, para un regalo, que en la web anunciaba que venía con una caja de Tea Shop que no nos han remitido.
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30 ene 2024
Opinión verificada
Muy mala atención al cliente.
Al final no me llegó el descuento de cumpleaños. Intenté contactar con Tea Shop en varias ocasiones, pero no contestan. Muy mala atención al cliente.
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7 feb 2024
Opinión verificada
Poca atención al detalle
Hicimos un pedido que ascendía a los 80€ y solo nos enviaron una muestra de té, y encima era de uno de los tes que habíamos incluido en el pedido.
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29 nov 2023
Opinión verificada
Hice un pedido online y llegó roto, fui a tienda para descambiarlo y me dijeron que no se podía hacer. Era un regalo y no pude tenerlo a tiempo.
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9 feb 2024
Opinión verificada
No recibo bonificaciones por completar con sellos.
El contacto a través de mensaje no te responden y es la única forma de comunicar con ello
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22 feb 2024
Opinión verificada
Tuve muchos problemas con la web, se quedaba bloqueada todo el rato, me dejo pagar después d muchos intentos fallidos, la web no respondia.
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20 ene 2024
Opinión verificada
Nunca recibí mi pedido los transportista dicen dirreccion incorrecta cuando es correcta y. I paquete está en un almacén perdido en alicante
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17 mar 2024
Opinión verificada
Varios
Mandar más muestras de tés con los pedidos, 1 es cutre cuando ya que los productos no son baratos.
Que los sellos no caduquen.
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25 nov 2023
Opinión verificada
Los turrones están muy regular y son muy caros, además no representa la caja del turrón lo que se encuentra dentro ni por asomo.
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11 ene 2024
Opinión verificada
No me han avisado de que el pedido estaba en tienda, ni un correo o SMS. La dependienta me ha llamado si iba a ir a buscarlo
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25 may 2024
Opinión verificada
Retraso en recibir el pedido
Hice el pedido el fin de semana, han tardado 4 días laborales en traerlo... Normalmente no tardan tanto. Por lo demás, bien
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5 dic 2023
Opinión verificada
A embalagem por dentro veio estragada. O produto em questão é para uma prenda no Natal e não está aceitável. Não gostei.
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