Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
Cuando recibí el paquete hoy, lo abrí y me enfadé mucho, porque estaba lleno de bichos. ¡Espero que puedas darme una explicación lo inmediatamente! La siguiente es la foto.
Sigo sin poder descargar mis facturas en el área clientes (mis pedidos)
Siempre seleccionó la opción ''quiero factura'' al realizar el pedido y no se genera.
Adjunto impresión de pantalla como prueba que hice durante mi pedido.
Gracias para enviarme las facturas de los pedidos TS136449 y TS140906
de forma urgente porque tengo que hacer la declaración de IVA ahora.
Por otro lado, no se aplicó el descuento de la oferta por mi cumpleaños
aunque puse el código de descuento (adjunto impresión de pantalla) .
En tercer lugar, estoy descontento con la infusión Tila Garden que recibí.
Hay muy poco tila y menta y mucha manzana ,pétalos de girasol.
Ya había pedido esta infusión en varias ocasiones y no era así. Adjunto photos.
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2 jul 2024
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Mejoren la atención al cliente en la tienda, por favor. Cada vez que les pides oler un té parece que se molestan. y, cuando se hacen pedidos grandes, estaría fenomenal que te dieron dos muestras de té en vez de una. gracias.
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7 jul 2024
Opinión verificada
Poco cuidado en el empaquetado:Me mandan los tres paquetes comprados en perfecto estado, y un sobrecito de prueba de cortesía mal pegado que se ha derramado en la caja
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28 may 2024
Opinión verificada
Excelente producto y presentación, pero pocas muestras
Si bien ya conozco muy bien los productos de TeaShop, era la primera vez que utilizaba la tienda online. El producto ha llegado en condiciones perfectas, bien protegido y envuelto. Lo único que he echado en falta ha sido un poco más de muestras (solo venía una y he gastado unos 40€).
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28 may 2024
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Pocas muestras. Cuando se hace un pedido de más de 60€ es muy rancio poner una bolsita de muestra.
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11 jun 2024
Opinión verificada
Me gustaría que tuviera un “punto de recogida “ más accesible y gratuito !!!!
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11 jun 2024
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Los tés muy ricos el precio elevado
Los tés son muy ricos, pero el precio es demasiado elevado.