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tectake.es
Valoraciones:

789 valoraciones en los últimos 12 meses10.787 opiniones en total  

4,07
Bueno
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Valoración positiva más relevante

26 jun 2024
 Opinión verificada
Después de leer ciertos comentarios sobre esta tienda tenía mis dudas en comprar aquí. Totalmente lo contrario, la comunicación por email y telefónicamente con atención al cliente ha sido muy muy fácil y el envío del pedido ha sido entregado en 72hrs.

Valoración negativa más relevante

13 dic 2023
 Opinión verificada
Se realiza un pedido de una carretilla de base plana que se envía defectuosa. Se les avisa inmediatamente de la recepción del producto. Nos proponen hacer una devolución de 10 euros. Como necesitábamos urgentemente la carretilla, aceptamos siempre que a la hora de montarla no perdiera su funcionalidad. Sin embargo, al montarla, comprobamos que su funcionalidad no era la correcta, por lo que les avisamos de que preferíamos que nos devolvieran el dinero. Nos dicen que nos mandarán otra una vez reciban la defectuosa en el almacén. Sin embargo, como el envío se retrasa, tenemos que ir a comprar otra carretilla, por lo que volvemos a pedir la devolución del dinero. Las opciones que nos dan siempre con malos modales son las siguientes: Devolver 10 € y quedarme con el producto defectuoso. Pasar a recoger la carretilla defectuosa y que me envíen otra (al final me quedaría con dos carretillas, la que he tenido que comprar y la vuestra). Pagar los portes de un producto con un peso elevado, cuyo precio equivale casi al precio de la carretilla. Ninguna de estas tres opciones me parece satisfactoria. La primera opción no es justa, ya que me obliga a quedarme con un producto que no funciona correctamente. La segunda opción me obligaría a tener dos carretillas, lo cual es un inconveniente. La tercera opción me obligaría a pagar un importe elevado por los portes, lo cual también es injusto. Evidentemente, pedimos asesoría legal. Nos comentan que, por el precio de la carretilla, no merece la pena emprender acciones legales, ya que nos costaría más que el producto en sí. Nos recomiendan que nos envíen la nueva carretilla y que la vendamos. pedimos consulta a la Ocu, al ser empresas nos nos pueden ayudar, eso si, nos dan la razón. No se trata del precio de la carretilla, sino del hecho de que me siento estafada. No es de recibo que la clientela tenga que asumir los costes de un producto defectuoso. Prefiero tirar la carretilla, que sabían de sobra cómo enviaron, y que gasten el precio en un cursillo de buenos modales para sus trabajadores. Repito: estafa.
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Opiniones sobre tectake.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(39)
(32)
(108)
Restablecer
23 may 2024
 Opinión verificada
Ha sido muy frustrante, no repetiré más con ustedes.
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22 abr 2024
 Opinión verificada
En el paquete donde viene el producto falta partes.
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IB
Inessa B.
Nieuwegein
14 ene 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido mi pedido. lleva mucho tiempo
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27 nov 2023
 Opinión verificada
Más de una semana y no ha llegado el paquete
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26 feb 2024
 Opinión verificada
No pedí el color que me llegó y piezas rotas
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13 abr 2024
 Opinión verificada
20 piezas para montar una tumbona, fatal
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13 oct 2023
 Opinión verificada
Decís 1 - 2 días pero tarda una semana
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20 abr 2024
 Opinión verificada

No tengo ningun seguiment del envio. No he recibido el encargo!!!

No tengo ningun seguiment del envio
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9 nov 2023
 Opinión verificada
Todavía estoy esperando mi compra.
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AW
Anne-Marie W.
Ham-sur-Heure
9 ene 2024
 Opinión verificada
Muy mal no recibimos la mercancía
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2 feb 2024
 Opinión verificada
Recibi mi pedido incompleto
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28 feb 2024
 Opinión verificada
Muy mal empaquetado
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4 jun 2024
 Opinión verificada
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2 jun 2024
 Opinión verificada
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29 abr 2024
 Opinión verificada
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20 abr 2024
 Opinión verificada
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16 abr 2024
 Opinión verificada
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15 abr 2024
 Opinión verificada
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3 abr 2024
 Opinión verificada
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