Las protecciones de moto que compre por 611, 50 €, habían roto el embalaje de carton, y sus partes sobresalientes se dejaban ver desde el exterior.
Ya podían poner un embalaje de mayor consistencia o la empresa de transporte tener más cuidado
Espero que no se hayan deformado o rozado.
En la pagina ponia envio gratis, despues resulta que como soy de Mallorca 12,00€ de envio, puede parecer normal pero que lo especifiquen si no es publicidad engañosa. El producto no me llega el día indicado y después de estar en casa todo el día esperando, a las 20,00 h recibí un mail de UPS que la dirección estaba mal, hablo con ellos y la dirección era correcta, seguro que lo mas fácil es decirte esto no repartirlo y luego que lo vayas tu, a buscar a su almacen. Sigo sin recibir el producto. Si la única opcion es UPS no volveré a comprar nada mas, lo siento. O sea, envío gratis y al final me cuesta 12,00 € y lo tengo que ir a buscar al almacen de UPS 4 dias mas tarde. Lo siento, en otras paginas online me han tratado mejor.
En la pagina ponia envio gratis, despues resulta que como soy de Mallorca 12,00€ de envio, puede parecer normal pero que lo especifiquen si no es publicidad engañosa. El producto no me llega el día indicado y después de estar en casa todo el día esperando, a las 20,00 h recibí un mail de UPS que la dirección estaba mal, hablo con ellos y la dirección era correcta, seguro que lo mas fácil es decirte esto no repartirlo y luego que lo vayas tu, a buscar a su almacen. Sigo sin recibir el producto. Si la única opcion es UPS no volveré a comprar nada mas, lo siento. O sea, envío gratis y al final me cuesta 12,00 € y lo tengo que ir a buscar al almacen de UPS 4 dias mas tarde. Lo siento, en otras paginas online me han tratado mejor.
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hace 2 días
Opinión verificada
Material de calidad
Gran elección, y productos de buena calidad. Es una lástima sin embargo que hayan cerrado la tienda de Madrid sin previo aviso, y que los plazos de entrega sean tan largos.
Pero desde luego el negocio es fiable.
Han tardado como un mes y 20 días en entregarme el pedido. Para mí no es entendible en estos tiempos.
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11 sept 2024
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Incluir las instrucciones de montaje en el paquete.
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hace 10 días
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Mucho tiempo de espera
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hace 10 días
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Tener stock
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hace 2 días
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hace 10 días
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hace 9 días
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Experiencia lamentablemente, pago por adelantado sin estock y más de 2 meses de espera por el producto. Explicaciones, muy pocas, aún pidiéndolas
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21 ago 2024
Opinión verificada
Correctos en la venta aunque el periodonde entregabera superior al indicado en la web. Producto de calidad.
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21 ago 2024
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información detallada en todo momento
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5 ago 2024
Opinión verificada
caro y sin solución ante un fallo en la descripción del producto por el cual no se indica el número de elementos.
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Respuesta de Touratech España
22 ago 2024
Estimado Carlos,
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos sus comentarios y entendemos su frustración. Revisaremos cuidadosamente la descripción del producto para corregir cualquier error y asegurarnos de que la información sea clara y completa en el futuro.
Queremos ofrecerle una solución para este inconveniente. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos atender su caso de manera personalizada y encontrar la mejor manera de resolverlo.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar.