En este caso concreto, se retrasó el pedido pero fue por servicio del proveedor. Pedí en su momento chaqueta de chubasquero y ahora el pantalón. Buena calidad, excelente.
De touratech solo tengo hasta día y fecha buenas impresiones, en calidad, eficacia y eficiencia.
En la pagina ponia envio gratis, despues resulta que como soy de Mallorca 12,00€ de envio, puede parecer normal pero que lo especifiquen si no es publicidad engañosa. El producto no me llega el día indicado y después de estar en casa todo el día esperando, a las 20,00 h recibí un mail de UPS que la dirección estaba mal, hablo con ellos y la dirección era correcta, seguro que lo mas fácil es decirte esto no repartirlo y luego que lo vayas tu, a buscar a su almacen. Sigo sin recibir el producto. Si la única opcion es UPS no volveré a comprar nada mas, lo siento. O sea, envío gratis y al final me cuesta 12,00 € y lo tengo que ir a buscar al almacen de UPS 4 dias mas tarde. Lo siento, en otras paginas online me han tratado mejor.
Gran elección, y productos de buena calidad. Es una lástima sin embargo que hayan cerrado la tienda de Madrid sin previo aviso, y que los plazos de entrega sean tan largos.
Pero desde luego el negocio es fiable.
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11 sept 2024
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Incluir las instrucciones de montaje en el paquete.
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24 sept 2024
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Tener stock
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hace 2 días
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hace 8 días
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24 sept 2024
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24 sept 2024
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Experiencia lamentablemente, pago por adelantado sin estock y más de 2 meses de espera por el producto. Explicaciones, muy pocas, aún pidiéndolas
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21 ago 2024
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Correctos en la venta aunque el periodonde entregabera superior al indicado en la web. Producto de calidad.
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21 ago 2024
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información detallada en todo momento
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13 jul 2024
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5 ago 2024
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caro y sin solución ante un fallo en la descripción del producto por el cual no se indica el número de elementos.
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Respuesta de Touratech España
22 ago 2024
Estimado Carlos,
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos sus comentarios y entendemos su frustración. Revisaremos cuidadosamente la descripción del producto para corregir cualquier error y asegurarnos de que la información sea clara y completa en el futuro.
Queremos ofrecerle una solución para este inconveniente. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos atender su caso de manera personalizada y encontrar la mejor manera de resolverlo.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar.
La descripción de algunos artículos no es todo lo extensa y precisa que debería ser.
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2 jul 2024
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Materiales de calidad y buena atención por parte de Jorge de Touratech Alicante
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16 jun 2024
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Servicio rápido, precios caros.
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26 jun 2024
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La calidad del producto
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2 jul 2024
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1 jul 2024
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26 jun 2024
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16 jun 2024
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15 jun 2024
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La atención es muy buena, el problema es que no tienen existencias de ningún producto, colocan que en 5 días entregan para vender y pasan meses me parece que eso no está bien, en todos los productos de su página en Internet