TrailerPlus.esValoraciones:
203 valoraciones en los últimos 12 meses348 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
17 sept 2024
Opinión verificada
producto de muy buena calidad. Los topes antideslizantes podían mejorar el diseño y hacerlos planos en la zona que toca el suelo y así mejoraría el agarre ya que lo voy a usar para llevar la moto en la autocaravana
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Valoración negativa más relevante
4 jul 2024
Opinión verificada
Después de más de mes y medio, esperando el paquete.
A los 15 días me dicen que me habían entregado el paquete y no era cierto.
Lo reclamo y se paso más de 20 días para decidir que me enviaban otro. Después de rellenar un documento, casi jurando que el paquete no me había llegado.
A los 10 días viendo que no me llegaba ninguna notificación de la agencia como que había salido en reparto, me puse en contacto con ellos y me dicen que no tienen stock. Al final me devolvieron el importe.
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Opiniones sobre TrailerPlus.es
17 sept 2024
Opinión verificada
La rueda de jokey que e comprado está deformada o sea roza en los laterales en las horquillas se podría haber ensamblado un poco mejor la verdad ya que es reforzada se supone que cuando muevas el remolque que pesa bien irá rozando un poco cada vuelta
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2 sept 2024
Opinión verificada
Incompetentes
Lo primero que deberían hacer para poder evaluar un pedido es enviarlo. A día de hoy y después de tres meses de la compra, aún no lo he recibido. Han sido numerosas llamadas y mails solicitando el mismo o bien el reintegro de la compra y ni una cosa ni la otra. Al solicitar la devolución del importe me dicen que ya no es posible, que el pedido me llegaría en una semana y así estamos, esperando desde el 03 de Junio. Ésto se define con una simple palabra, siendo ésta "estafa".
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Respuesta de TrailerPlus.es
11 sept 2024
Hola,
Que molesto, te he enviado un email para resolverlo.
Saludos,
Dennis
7 ago 2024
Opinión verificada
Es imposible devolver algo,se paga por el envío y x la devolución tanto como el producto.No pude hablar con un agente siempre IA ,y las referencias q me mandaban de la devolución era imposible de gestionar tuve problemas al final me quedé con un producto que no me valía por falta de gestion y comunicación
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18 ago 2024
Opinión verificada
Me ha llegado una llanta golpeada, he solicitado la devolución, espero que se gestione la recogida lo antes posible.
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Respuesta de TrailerPlus.es
28 ago 2024
Hola,
Que molesto.
¿Tiene un número de pedido para mí, entonces voy a comprobar con usted. Que puede ser enviado a info@trailerplus.info
Saludos,
Dennis
27 ago 2024
Opinión verificada
Seur tardó más de tres días más en entregar el pedido.
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Respuesta de TrailerPlus.es
28 ago 2024
Hola,
Que molesto. Lo trasladaremos a Seur para mejorar nuestro servicio. Esperamos que estés satisfecho con los productos.
Saludos,
Dennis
28 ago 2024
Opinión verificada
tardo mucho y la atencion al cliente no me gusto
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24 ago 2024
Opinión verificada
No me llego el producto
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Respuesta de TrailerPlus.es
28 ago 2024
Hola,
Que molesto.
¿Tiene un número de pedido para mí, entonces voy a comprobar con usted. Que puede ser enviado a info@trailerplus.info
Saludos,
Dennis
29 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de TrailerPlus.es
11 sept 2024
Gracias por esta hermosa apreciación. Team TrailerPlus
DK
Dennis K.
Troisdorf
4 ago 2024
Opinión verificada
Los bienes no fueron entregados.
Los productos pedidos no fueron entregados a pesar de la confirmación de entrega.
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4 jul 2024
Opinión verificada
Muy lentos para solucionar problemas.
Después de más de mes y medio, esperando el paquete.
A los 15 días me dicen que me habían entregado el paquete y no era cierto.
Lo reclamo y se paso más de 20 días para decidir que me enviaban otro. Después de rellenar un documento, casi jurando que el paquete no me había llegado.
A los 10 días viendo que no me llegaba ninguna notificación de la agencia como que había salido en reparto, me puse en contacto con ellos y me dicen que no tienen stock. Al final me devolvieron el importe.
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Respuesta de TrailerPlus.es
11 jul 2024
Hola,
Qué molesto que tantas cosas hayan salido mal. ¿Esperamos tener una segunda oportunidad para hacer las cosas bien?
Saludos,
Dennis
6 jun 2024
Opinión verificada
Segundo pedido que hago y la rueda jockey ha venido media rota
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Respuesta de TrailerPlus.es
7 jun 2024
Hola,
¿Se ha resuelto ya? Si no es así, puede enviar un correo electrónico a info@trailerplus.info y se lo resolveremos.
Saludos,
Dennis
20 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de TrailerPlus.es
11 jul 2024
Gracias por esta hermosa apreciación. Team TrailerPlus
20 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de TrailerPlus.es
11 jul 2024
Hola,
Por qué está insatisfecho, me gustaría saber de usted en info@trailerplus.info
Saludos
Dennis
10 abr 2024
Opinión verificada
Poder modificar el pedido menos de 24 horas despues de la compra para añadir otro articulo, lo intentado y no me han dejado, teniendo en cuenta que el pedido no ha salido del almacen.
Cumplir el mensaje de entrega de 2-3 dias.
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12 mar 2024
Opinión verificada
Pido 4 artículos, me llegan 5 y solo uno coincide con lo que yo pedí. El problema se resuelve rápido y efectivamente. Todo correcto en muy poco tiempo.
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24 oct 2023
Opinión verificada
Pues si pago dos tulipas y mandais una
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Respuesta de TrailerPlus.es
27 oct 2023
Hola, veo que 1 capucha sigue en pedido pendiente. Vamos a enviar estos tan pronto como la acción está de vuelta en stock. Disculpe las molestias.
22 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de TrailerPlus.es
31 may 2024
Hola,
Qué molesto, ¿qué está pasando? Por favor, responda a info@trailerplus.info
10 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de TrailerPlus.es
16 may 2024
Gracias por esta hermosa apreciación. Team TrailerPlus
13 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de TrailerPlus.es
16 feb 2024
Gracias por esta hermosa apreciación. Team TrailerPlus