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Valoraciones:

PEDIDO INCOMPLETO. FALTAN LOS SOPORTES DE LAS VARILLAS

Están de vacaciones ...

Muy mal. Mala organización. Hago el pedido en sábado. Pone entrega en 24 a 48 h laborables. El miércoles llamo porque aún no se ha enviado. Lo tenían preparado pero nadie sabía porque no había salido. Después les digo que para la entrega que me llamen por teléfono para abrir, les dejo el teléfono y después el viernes que viene el transporte llamo porque no me lo entregan y resulta que no han puesto el teléfono para que me llamen. Muy mala organización

4 euros de envío para una compra de 4 tiradores:6 euros y encima vienen los tiradores sin tornillos (ahora tengo que comprar los tornillos aparte). Me parece muy cutre 1,5 euros por un tirador liso y que no te envíen el tornillo para colocarlo...

Pese a que los artículos recibidos se corresponden con la descripción y los considero de buena calidad, tanto el estado en el que se recibieron los productos como la seriedad de la empresa de transporte deja muchísimo que desear. Caja totalmente deformada y rota, con las 8 patas de madera sin ningún tipo de protección por lo que el bailoteo generado por el poco cuidado con el que se ve que se manipuló el paquete provocaron muescas producidas por el choque de unas con otras que yo tendré que asumir con mi cliente. Estoy hablando de un pedido de 8 patas de madera por importe de 92, 93€, se hubiese agradecido un mínimo cuidado en su embalaje.

Los "Expertos" que gestionan las reclamaciones son de lo mas desagradables y maleducados. VERDU es famoso por esos "expertos". Fue lo mas comentado en feria. Solo hay un motivo por lo que trabajamos con vosotros y es la atención a la hora de hacer los pedidos. PD: Adjunto el motivo por el que se reclamo, a la que cuestionaron mi profesionalidad y se burlaron riéndose diciendo que si atornillo en hormigón y no se usar los tornillos.....TERRIBLE PERSONAJE.

La descripcion de lo que se vende da confusion. Muestra partes que no se venden en conjunto. NO INDICA QUE NO SE INCLUYE la estructura de madera. Se intuye despues de reler el contenido, que lo indicado como uncluido ( fuelle y placas ) se ha de comprar por separado, pero en ningun caso hace referencia a la estructura de maderaque que aparece en la fotografia, dando por aludido que si esta incluido ya que no se indica como opcion clara de comprar.

El servicio de transporte nefasto, lo hacen a través de Tranher, que lo entrega a otro transportista oocal, en mi caso Ttes. Callizo y llevo dos dias esperando y no me traen nada. Acabo de llamarles y tampoco me saben decir cuando me lo entregaran, no tiene programada la entrega en mi ruta. NEFASTO

Todo muy lento, mal gestionado. Aún no me ha llegado nada para poder valorarlo

Todavía no he recibido el pedido

No ha llegado aún

No hay ni un teléfono para preguntar dudas. Me comunican que mi pedido tiene incompatibilidad y ni me hacen una sugerencia o me re dirigen en en sentido correcto.

Servicio de transporte a través de la compañía Zeleris nefasta, se tiró 4 días en reparto y no podíamos hacer nada para ponernos en contacto con la compañía de transportes, somos una empresa y necesitábamos el pedido urgente, estábamos dispuestos a ir nosotros mismos a recoger el paquete pero no pudimos hacer nada. La empresa que contrata a otra empresa de transporte también debería preocuparse la que sus productos están llegando dentro de plazo y tomar medidas si un transportista se está escaqueando de sus labores, no pasó por la dirección, no nos llamó nadie, incluso, mientras escribo estas líneas, todavía no lo he recibido, era el día límite para escribir esta valoración.

He comprado 3 bisgras para puertas con perfil metálico, y me vienen las bisagras sin las bases para anclarlas, y tampoco vienen los tornillos para collarlas a los perfiles metálicos, ya que son una rosca especial en concreto para esas bisagras. Total que no me sirven para nada porque no las puedo poner sin los componentes que faltan. Es como si te compras un coche y te lo entregan vacio en el interior, sin asientos ni volante ni pedales.he mandado un correo diciendo lo ocurrido y ni me han contestado

Hola , el pedido por parte de Verdú a llegado perfecto como su embalaje como su producto , pero la agencia de transporte llegó al domicilio de entrega y lanzó el paquete 8 metros a una terraza para dejar el pedido rompiendo un tendedero y varios tiestos , no puedo entender ese comportamiento cuando deje mi teléfono móvil por si no estaba en el domicilio espero respuesta y paguen los daños causados . Gracias buena tarde

pedir la valoracion despues de recibir y poder ver el pedido

Hoy se cumplian más de 48 horas desde el envío de mi pedido. Les he preguntado por él y segun cuenta la empresa transportista Zeleris me lo han entregado, cosa que es falsa, aqui a mi casa el paquete no ha llegado. Estoy esperando que me llamen o me manden un correo Verdú dando una explicación de qué ocurre con mi pedido, y de momento tras casi dos horas de mi queja no hay respuesta.