Muy satisfecho por partida doble. Tras hacer un pedido de bisagras (que por cierto llevaba meses buscando y no encontraba en ningún sitio) me las han servido súper rápido en un par de días. En ese mismo pedido una de las bisagras venía defectuosa; les mandé un correo para comunicárselo y en unas horas me contestaron que me mandarían una nueva. Así fue, dos dias después ya la tenia en mi casa. Con empresas como esta da gusto trabajar, y como menciono en el título de mi comentario, esta es una EMPRESA EJEMPLAR de las que muchas deberían tomar nota.
No hay ni un teléfono para preguntar dudas.
Me comunican que mi pedido tiene incompatibilidad y ni me hacen una sugerencia o me re dirigen en en sentido correcto.
Desde el día 16 que hice el pedido aun no me llegó
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24 sept 2024
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Roscas mal
Todo fue correcto en la compra y los tiradores estaban bien pero tuvimos que repasar las roscas con un macho porque no entraban los tornillos.
No es un problema importante pero en este tipo de compras no se tendría que recibir el producto así.
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23 sept 2024
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Sigo esperando...
Una semana desde que hice el pedido y todavía no lo he recibido. Además, tardaron 3 días en entregarlo al transportista. Esperaba más de una empresa como esta.
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22 sept 2024
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20 sept 2024
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Siempre tenemos problemas con los envíos.
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2 sept 2024
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Los tiradores me parecen bonitos pero que no traigan los tornillo para colocarlos no me perece normal.
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2 sept 2024
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22 ago 2024
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PEDIDO INCOMPLETO.
FALTAN LOS SOPORTES DE LAS VARILLAS
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17 ago 2024
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Están de vacaciones ...
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13 ago 2024
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4 ago 2024
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Las fotos de las manillas deberían incluir medidas
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27 jul 2024
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Información gráfica deficiente
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26 jul 2024
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Muy mal. Mala organización. Hago el pedido en sábado. Pone entrega en 24 a 48 h laborables. El miércoles llamo porque aún no se ha enviado. Lo tenían preparado pero nadie sabía porque no había salido. Después les digo que para la entrega que me llamen por teléfono para abrir, les dejo el teléfono y después el viernes que viene el transporte llamo porque no me lo entregan y resulta que no han puesto el teléfono para que me llamen. Muy mala organización
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25 jul 2024
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24 jul 2024
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Tiradores sin tornillos
4 euros de envío para una compra de 4 tiradores:6 euros y encima vienen los tiradores sin tornillos (ahora tengo que comprar los tornillos aparte). Me parece muy cutre 1,5 euros por un tirador liso y que no te envíen el tornillo para colocarlo...
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8 jul 2024
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6 jul 2024
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5 jul 2024
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Los "Expertos" que gestionan las reclamaciones son de lo mas desagradables y maleducados. VERDU es famoso por esos "expertos". Fue lo mas comentado en feria.
Solo hay un motivo por lo que trabajamos con vosotros y es la atención a la hora de hacer los pedidos.
PD: Adjunto el motivo por el que se reclamo, a la que cuestionaron mi profesionalidad y se burlaron riéndose diciendo que si atornillo en hormigón y no se usar los tornillos.....TERRIBLE PERSONAJE.