El poder diseñar la imagen de manera personalizada de manera tan sencilla y ágil es un GRAN PUNTO A VUESTRO FAVOR.
De hecho, la imagen representada en la web como "real" es tal cual lo que me he encontrado físicamente.
Si hubiera algo que mejorar, sería el servicio de atención al cliente por parte de la empresa transportista (sé que no es responsabilidad vuestra directa), pero si que es cierto que fueron muy bordes cuando pregunté los motivos del retraso producido.
En lo que respecta a vuestro trabajo de fabricación, lo calificaría de EXCEPCIONAL (9/10).
Un saludo
No es la primera vez que compro aquí y hasta ahora bien, claro, que no he tenido ningún problema. Ahora bien, en cuanto he tenido un problema no han sido capaces de solventar el problema.
Diseñe el reloj ( no es el primero que díseño) la foto estaba dentro de los márgenes que daban y según el diseño estaba perfecto, lo revise una y otra vez. Pues mi sorpresa es que cuando me llega hay un trozo blanco en un margen. Error de impresión claramente. Pues según ellos no, que es mio al diseñarlo.
Una vergüenza que una empresa así no mande uno nuevo, sabiendo que es error de ellos. La solución que me dieron fue que me mandaban un vale con un 50 de descuento para pedirlo de nuevo. Lógicamente no lo acepto ya que no pienso darles un duro más. Una empresa que no da la talla y no solventa los problemas que surgen. En definitiva, si te llega bien perfecto, como se haya impreso mal, la has cagado, te toca pagar de nuevo.
Una decepción, a mí amiga la tuve que regalar el reloj así.
Unos sinvergüenzas sois
No me ha gustado el tamaño es demasiado pequeño y nones lo que me esperaba con lo buen cliente que aoy
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Respuesta de wanapix.es
hace 22 horas
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 991086. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
hace 2 días
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hace 3 días
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No pedí la medida pequeña. Qué es esto?!
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Respuesta de wanapix.es
hace 2 días
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 990982 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
hace 4 días
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Diseño ridiculo
El diseño no corresponde con lo que yo preparé. Los dibujos son más pequeños respecto a la sudadera. Además la pagina web de diseño no permite colocar el dibujo trasero mas abajo y ahora queda tapado por la capucha. Demasiado pequeño y demasiado arriba. Un poco ridiculo la verdad. Tampoco se podía escribir letras encima del dibujo.. La aplicación de diseño es un poco limitada.
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Respuesta de wanapix.es
hace 3 días
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 990830 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
hace 4 días
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Las dos hojas estavan pegadas entre si, el plastico no estaba bien centrado.
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hace 4 días
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Percibo la agenda con muy poco espacio para escribir y anotar cosas.
Teniendo la opción de hacer agendas personalizadas, debería haber la alternativa de poder añadir hojas, de notas por ejemplo, pues vienen muy pocas y además del espacio de cada día no hay mucha opción de hacer listas u otras cosas. O también poder escoger añadir hojas de contenido de otro tipo que pueden ser de uso habitual (listas de recados, hojas para revisar y anotar los gastos mensuales o cosas parecidas). Aunque las personas que lo solicitasen pagasen un plus, por lo menos tendrían esa alternativa.
La personalización de la portada está bien, pero si hubiese también estas opciones se podría adaptar mejor a cada persona, porque para mi uso resulta escasa.
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hace 3 días
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 990831. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
hace 6 días
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Me han enviando los calendario del 2024...
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hace 5 días
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 990471 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
hace 6 días
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Comunicación con la cliente.
El pedido ha llegado tal y como lo hicimos pero, cometimos un error en la personalización del objeto y repetimos la misma palabra dos veces.
Aunque, no es culpa de la web, considero que, al hacerlo, se nos podría haber contactado para confirmar si era así adrede o si era un error.
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hace 6 días
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La foto quedó cortada por un lado y no me ha gustado
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hace 8 días
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Calendario des ordenado
Los calendarios me binieron mal impresos y que detrás de cada mesq esta impreso el opiest ( detrás de enero esta diciembre en vez de febrero y así sucesibamente)
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Respuesta de wanapix.es
hace 7 días
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 990200. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
hace 10 días
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Es muy chulo pero mejorable
Es muy chulo, pero las fotos se ven muy poco (por la expectativa que tenía al verlo en imagen) y el carrete no es facil de volver a enrollar
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hace 11 días
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Faltaron conectores para unos brazaletes fluorescentes y despues de explicarlo un par de veces en el chat, tenia que explicarlo telefónicamente otra vez. Lo dejé correr...
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hace 13 días
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19 oct 2024
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Despues de varios partidos, en un uno contra uno, una patada parte la espinillera y provoca cortes en la pierna a mi hijo.
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20 oct 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 989037. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
19 oct 2024
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Se han comido las letras
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20 oct 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 989038. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
19 oct 2024
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La calidad me parece buena pero me llegó demasiado pequeña.No me fue sencillo calcular el tamaño desde la aplicación. No queria el cuadrado completo y no es fácil escalar al tamaño adecuado para llegar a las proporciones que queria
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19 oct 2024
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Mejorable
Realmente creo que podían llevarse las 5 estrellas peor yo no he tenido buena suerte, ponía que llegarían el jueves y por eso lo compré pero no llegó, el viernes y el sábado eran festivo y al final di el regalo con retraso el lunes. En el osito la foto la han impresión sobre una arruga en la esquina, si estiras la camiseta se romperá la foto.
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18 oct 2024
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17 oct 2024
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17 oct 2024
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La calidad de las cintas deja mucho que desear. A ver lo que duran.