Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en el envío y la gestión de las compras, así como la facilidad del proceso de compra, filtrado y seguimiento de pedidos. La calidad de los productos reacondicionados es destacada, con muchos artículos que parecen nuevos. La atención al cliente recibe excelentes comentarios, especialmente en la resolución de dudas e incidencias. Además, los usuarios aprecian la gestión eficiente de devoluciones y la seguridad del embalaje. Los precios competitivos y el ahorro obtenido también son aspectos resaltados por muchos compradores. Sin embargo, algunos clientes consideran que los precios podrían ser mejores o que la tasación de equipos es baja. También se mencionan casos específicos donde la gestión de devoluciones podría mejorar y se han señalado oportunidades de mejora en la protección del producto durante el embalaje.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesBack Market España
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Verificada
La atención al cliente es espectacular, tuve una equivocación y todos los que me atendieron cumplieron las expectativas de un buen servicio. Lo único a resaltar sería que el dinero te daría que ser depositario de enlace al vendedor para que si hubiera alguna incidencia se pudiera resolver rápidamente. Aparte que el vendedor se pone a disposición de back market en obligado cumplimiento de la venta.
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Producto muy satisfecho promo estudiante mejorable
Producto muy satisfecho. En cuanto al descuento que ofrecen por estudiantes envíe documentos que lo acreditan y tardaron unos 5 días en cotejar. Tuve que acceder sin la promo ya que perdía mis opciones del carrito si esperaba más. Finalmente me mandaron el código porque cumplía condiciones pero ya lo compré sin el. Una pena porque la promo es llamativa por lo de Spotify
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Calidad precio muy buenos
Página muy intuitiva, con facilidad para escoger el tipo de móvil y precio que te quieres gastar.
Nunca hemos tenido problema con los móviles recibidos.
Envío rápido.
Servicio postventa excelente, he comprado varios desde hace ya tiempo, y en alguna ocasión que hemos cambiado de idea, nos han hecho la devolución sin problema.
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La calidad del pixel 7 pro es…REMARKABLE!
La calidad del pixel 7 pro es exceptional, casi nuevo, he elegido correcto. Noticed that products coming from IRELAND are amazing.También muy bien pensado el cable. Product performs excellent, especially the pics &zoom. Amazing AI & TRANSCRIPTION. L'envio es superlativo, y siempre agradecido que todo ha superado mis expectativas. Highly recommended, and a loyal client here.
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Hola ante todo, es la primera vez que compro aquí , tuve un problema con el móvil y la verdad que muy bien , pedí otro teléfono y devolví el primero y la rapidez de entrega y preocupación por parte vuestra fue genial, nos comunicaremos pronto para otra compra
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Transparente y rápido
Todo el proceso fue rápido y transparente. Tuve un problema con el primer teléfono, y en unos días me enviaron uno de reemplazo, sin tener que enviar el primero hasta que llegó el otro, un gran servicio.
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LO QUE NECESITABA A BUEN PRECIO
Encontré lo que estaba buscando en segundos y lo compré enseguida.
Por mi experiencia personal, lo negativo ha sido el servicio de entrega de paquetería, que no dejaron el paquete en la conserjería de mi edificio en mi ausencia. Tuve que reprogramar la entrega y, al saber que no estaría en mi domicilio porque trabajo fuera de casa, tuve que elegir entrega en punto de recogida, lo que me hizo desplazarme algo lejos y recogí el paquete con retraso con respecto a lo estipulado. Por los pelos para el cumpleaños de mi hijo.
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Excelentes Productos
Recomiendo los productos de BackMarket, ya que dan lo que prometen, mi iPhone 15 pro 256GB en estado excelente llego impoluto, me hubiera gustado que hubiese venido con un poquito más de batería pero un 88% no está del todo mal, es mi tercer producto comprado en BackMarket, después de un iPhone XR y una MacBook Pro y no será el último, gracias!
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Primera compra en Back Market
Excelente en todo el proceso con clara información para seleccionar , pago fácil y rápido envío. Buena atención al cliente: estuve a punto de devolverlo porque no sabía configurarlo y al final insistí y disfruto de un súper Google Pixel 8
pro con un gran ahorro.
Satisfecha también con DHL y su repartidor que me lo entregó en casa eficientemente.
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Calidad inmejorable
El envío fue muy rápido. Necesitaba cambiar de móvil tras llevar 4 años usando el mismo iPhone, con una pantalla pequeña porque era un iPhone 13 Mini, y ahorré mucho dinero comprando el iPhone 17 en Back Market. Ignorando que la caja no es la original de Apple, el teléfono está prácticamente nuevo.
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Back Market is our go to for all things tech, so far we have bought 2 iphones & 2 ipads and are very satisfied with them! Another iphone upgrade is on the list!! We need to sort thru all our equipment and send it for a quote…🤗
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Muy buena experiencia de compra, móviles en estado excelente, mucho mejor de lo esperado y uno de ellos incluso traía funda y protector de pantalla.
El único punto mejorable es que la batería al ser nueva, pero no sustituida por un centro oficial, no termina de contar con todas las funcionalidades.
Volvería a comprar, pero no pediría batería nueva y con lo que me ahorrase la cambiaría en un centro oficial.
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Perfecto
He comprado un terminal móvil y ha llegado perfecto, parece totalmente nuevo, llevo usándolo dos días pero de momento nada que parezca indicar algo malo. Era reacia a comprar móviles reacondicionados pero creo que he cambiado totalmente de opinión.
El transporte totalmente correcto.
Si en un tiempo tengo que indicar algo distinto también lo haré, pero por ahora doy un 10 a BackMarket.
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Gran servicio. Puedo comprar con tranquilidad.
Compro mis teléfonos móviles casi siempre en Back Market, principalmente porque los productos con frecuencia tienen calidad y aspecto de nuevos y los precios son razonables. En este último pedido, el envío fue rápido (4 días desde Irlanda del Norte) y en todo momento estás al tanto de la situación del mismo. La batería en este caso estaba un poco justa (85%), pero al comentárselo vía web, la respuesta de atención al cliente ha sido rápida y extraordinaria como siempre, ofreciéndome varias opciones: sustitución, reparación o reembolso. ¡Así da gusto comprar!
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Perfecto
La información, el estado, el precio, la facturación, el envío y el seguimiento…. todo perfecto y exacto. Espero no probar nunca la garantía que ofrece, pero confío que estaría a la misma altura.
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Recomendable 100%
A ver.. como todos, tenemos dudas para comprar reacondicionados, peeroo, tengo que decir que me ha sorprendido, parece tópico, que todos ponemos lo mismo pero es así, sorprende y mucho que un terminal reacondicionado pueda estar tan y tan bien.. primera vez en back market y no la última.
Por poner un pero, me parece que los sonidos de notificaciones son muy bajitos
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Ya llevo comprado tres iPhone Reacondicionados estoy muy contenta porque hasta el momento no tuvimos ningún problema con ellos , entrega rápida , preocupación de que tal va...
Sin duda una pagina muyyy recomendable !!!!
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Compre un Iphone 16 pro max y ha ido genial. Me han entregado el movil en fecha, funciona perfectamente y sin ningun rasguño.
Recomendabel 100%
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El precio no era el mejor, pero ya llevo comprados tres dispositivos y prefiero esa pequeña inversión en garantía contrastada y la calidad de producto/servicio tan alta.
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Muy bien
Es la primera vez que compro en Back Market y todo ha ido genial, el movil funciona perfecto y está en perfectas condiciones. Muy contenta
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