Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez tanto en el envío como en la gestión de devoluciones, así como una atención al cliente excelente, profesional y resolutiva. La mayoría queda muy satisfecha con el estado y funcionamiento de los productos reacondicionados, describiéndolos frecuentemente como nuevos. El precio es considerado competitivo y razonable, y la posibilidad de devolución junto con la garantía ofrecida es valorada positivamente. La experiencia general de compra se describe como muy positiva, fácil y repetible, lo que genera confianza y fidelidad. Además, la página web es considerada fácil de usar, intuitiva y permite un buen seguimiento del proceso de compra. Algunos clientes han señalado problemas logísticos o de mensajería en la entrega, así como sugerencias para mejorar la revisión de los productos reacondicionados y para ofrecer promociones o descuentos más atractivos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesBack Market España
(71)
(29)
(55)
(303)
(2133)
Verificada
Calidad precio muy buenos
Página muy intuitiva, con facilidad para escoger el tipo de móvil y precio que te quieres gastar.
Nunca hemos tenido problema con los móviles recibidos.
Envío rápido.
Servicio postventa excelente, he comprado varios desde hace ya tiempo, y en alguna ocasión que hemos cambiado de idea, nos han hecho la devolución sin problema.
Verificada
La calidad del pixel 7 pro es…REMARKABLE!
La calidad del pixel 7 pro es exceptional, casi nuevo, he elegido correcto. Noticed that products coming from IRELAND are amazing.También muy bien pensado el cable. Product performs excellent, especially the pics &zoom. Amazing AI & TRANSCRIPTION. L'envio es superlativo, y siempre agradecido que todo ha superado mis expectativas. Highly recommended, and a loyal client here.
Verificada
Hola ante todo, es la primera vez que compro aquí , tuve un problema con el móvil y la verdad que muy bien , pedí otro teléfono y devolví el primero y la rapidez de entrega y preocupación por parte vuestra fue genial, nos comunicaremos pronto para otra compra
Verificada
LO QUE NECESITABA A BUEN PRECIO
Encontré lo que estaba buscando en segundos y lo compré enseguida.
Por mi experiencia personal, lo negativo ha sido el servicio de entrega de paquetería, que no dejaron el paquete en la conserjería de mi edificio en mi ausencia. Tuve que reprogramar la entrega y, al saber que no estaría en mi domicilio porque trabajo fuera de casa, tuve que elegir entrega en punto de recogida, lo que me hizo desplazarme algo lejos y recogí el paquete con retraso con respecto a lo estipulado. Por los pelos para el cumpleaños de mi hijo.
Verificada
Excelentes Productos
Recomiendo los productos de BackMarket, ya que dan lo que prometen, mi iPhone 15 pro 256GB en estado excelente llego impoluto, me hubiera gustado que hubiese venido con un poquito más de batería pero un 88% no está del todo mal, es mi tercer producto comprado en BackMarket, después de un iPhone XR y una MacBook Pro y no será el último, gracias!
Verificada
Primera compra en Back Market
Excelente en todo el proceso con clara información para seleccionar , pago fácil y rápido envío. Buena atención al cliente: estuve a punto de devolverlo porque no sabía configurarlo y al final insistí y disfruto de un súper Google Pixel 8
pro con un gran ahorro.
Satisfecha también con DHL y su repartidor que me lo entregó en casa eficientemente.
Verificada
Calidad inmejorable
El envío fue muy rápido. Necesitaba cambiar de móvil tras llevar 4 años usando el mismo iPhone, con una pantalla pequeña porque era un iPhone 13 Mini, y ahorré mucho dinero comprando el iPhone 17 en Back Market. Ignorando que la caja no es la original de Apple, el teléfono está prácticamente nuevo.
Verificada
Back Market is our go to for all things tech, so far we have bought 2 iphones & 2 ipads and are very satisfied with them! Another iphone upgrade is on the list!! We need to sort thru all our equipment and send it for a quote…🤗
Verificada
Muy buena experiencia de compra, móviles en estado excelente, mucho mejor de lo esperado y uno de ellos incluso traía funda y protector de pantalla.
El único punto mejorable es que la batería al ser nueva, pero no sustituida por un centro oficial, no termina de contar con todas las funcionalidades.
Volvería a comprar, pero no pediría batería nueva y con lo que me ahorrase la cambiaría en un centro oficial.
Verificada
Perfecto
He comprado un terminal móvil y ha llegado perfecto, parece totalmente nuevo, llevo usándolo dos días pero de momento nada que parezca indicar algo malo. Era reacia a comprar móviles reacondicionados pero creo que he cambiado totalmente de opinión.
El transporte totalmente correcto.
Si en un tiempo tengo que indicar algo distinto también lo haré, pero por ahora doy un 10 a BackMarket.
Verificada
Gran servicio. Puedo comprar con tranquilidad.
Compro mis teléfonos móviles casi siempre en Back Market, principalmente porque los productos con frecuencia tienen calidad y aspecto de nuevos y los precios son razonables. En este último pedido, el envío fue rápido (4 días desde Irlanda del Norte) y en todo momento estás al tanto de la situación del mismo. La batería en este caso estaba un poco justa (85%), pero al comentárselo vía web, la respuesta de atención al cliente ha sido rápida y extraordinaria como siempre, ofreciéndome varias opciones: sustitución, reparación o reembolso. ¡Así da gusto comprar!
Verificada
Perfecto
La información, el estado, el precio, la facturación, el envío y el seguimiento…. todo perfecto y exacto. Espero no probar nunca la garantía que ofrece, pero confío que estaría a la misma altura.
Verificada
Recomendable 100%
A ver.. como todos, tenemos dudas para comprar reacondicionados, peeroo, tengo que decir que me ha sorprendido, parece tópico, que todos ponemos lo mismo pero es así, sorprende y mucho que un terminal reacondicionado pueda estar tan y tan bien.. primera vez en back market y no la última.
Por poner un pero, me parece que los sonidos de notificaciones son muy bajitos
Verificada
Ya llevo comprado tres iPhone Reacondicionados estoy muy contenta porque hasta el momento no tuvimos ningún problema con ellos , entrega rápida , preocupación de que tal va...
Sin duda una pagina muyyy recomendable !!!!
Verificada
El precio no era el mejor, pero ya llevo comprados tres dispositivos y prefiero esa pequeña inversión en garantía contrastada y la calidad de producto/servicio tan alta.
Verificada
El segundo móvil que adquiero, ambos en estado excelente, buena comunicación, el envío en las fechas previstas. En resumen los recomiendo y antes de comprar otro móvil, las posibilidades de adquirirlo con ellos son altísimas.
Verificada
Todo según lo esperado, puntualidad en la entrega y producto en perfecto estado tanto de aspecto como de funcionamiento.
Es pronto pero espero que siga así mucho tiempo.
Verificada
REcompra de equipos muy mal tasados
La compra de equipos reciclados me parece la mejor opción hoy en día. BACKMARKET es una de las mejores al respecto.
Lo negativo: valoran MUY BAJO la tasación de los equipos entregados. He enviado un IPHONE15 PROMAX en estado impecable, con un problema de software y me lo valoran en 220€.....
Sé que en breve estará a disposición del público por muchísimo más valor.
Es un poco abusivo
Verificada
Muy profesionales, la página web es muy clara hasta hacer el pedido y después el seguimiento es diario hasta que te ha llegado. Es el cuarto teléfono que he comprado
Verificada
De momento el servicio ha sido rápido y riguroso, con buena información en todo momento. Además acabo de enviar un iphone para poder conseguir los 82 euros