imoveblue.es

Opiniones:

La empresa como tal, es excelente, muy buena atención al cliente, producto de alta calidad, pero, con las empresas que están asociadas para repartir los productos, me he llevado malas experiencias por parte tanto de Ctt, como de UPS, la primera, tardó el doble en entregarme mi producto, y hago constar que la primera vez, supuestamente estuvieron en mi puerta, (lo cual no es cierto) y no pudieron contactar conmigo cuando ni se acercaron, y ups no va a tu casa, deja tu producto en puntos de recogida, la empresa como tal, debe de mejorar en enviar los números de rastreo de los paquetes, antes de que el cliente se vea forzado a pedirlos, mucho cuidado con UPS y CTT.

Trato cordial , cercano y profesional .El único problema lo he tenido con el transportista SEUR que además de falta de información veraz han tardado más de una semana en llevarla de Vitoria a Hondarribia y gracias a la intervención de Imoveblue.

La batería nueva es excelente. Ya he recorrido bastantes kilómetros y el indicador de batería no ha cambiado. Me gustaría destacar especialmente el excelente servicio al cliente, que me ayudó con varios problemas. ¡Excelente! Muchísimas gracias.

Me compré una Ecoextreme y tiene buen rendimiento de batería 🔋 y tiene una muy buena frenada . Un envío excelente de 4 días laborables pero todo correcto y Excelente

Vehículo conforme al catálogo. El plazo de entrega fue de 6 días para Francia. Comunicación a través de mensajería; todo bien por el momento. Lo recomiendo.

muy buena atención al cliente, y han velado por la entrega de mi producto hasta que lo tuve en manos, definitivamente volveré a comprar!

He recibido el patinete bien empacado. Todo correcto Después de una semana, el Patinete como es normal se han aflojado algunos tornillos y el servicio post venta ha sido muy amable y me ha indicado que gestión la reparación con algún taller local y posteriormente me hacen el reembolso de los gastos.

Bien protegido el embalaje, la bicicleta es tal como se describe en la web, a mi hijo le encantó

Todo perfecto comunicación y seguimiento perfecto producto inigualable muy contento ya llevo 3 patinetes en esta tienda y muy contento

Todo perfecto, el patinete llegó en 24 horas después de pedirlo, y la matrícula igual, todo estupendo muy contento

En general todo muy bien. Envío a casa rápido, compraré otra vez sin duda.

El producto perfecto , embalaje perfecto , todo bien , menos atencion , y seguimiento del pedido....las he pasado canutas para poder recibir un seguimiento del pedido , que resulta que he tenido que ir a recoger a otra localidad , porque estaba en almacen desde el viernes pasado , y ni la web me dio seguimiento , ni el seguimiento estaba actualizado...he tenido que ponerme en contacto con la empresa de reparto , y recoger yo el pedido... no sé de quién será la culpa , pero seguro no repito....

El soporte la verdad que ha sido bastante bueno, lo que mejoraría seria los envíos. Compre un Dualtron Forever Ltd un 28/02 me llego el 05/03 por un atraso de la empresa. Imoveblue me estuvo respondiendo siempre a todas mis dudas y ayudándome con el seguimiento de mi pedido. Recomendable al 100 pedir por aquí.

Me han atendido en todo momento ante cualquier duda, servicio rápido

todo perfecto , muy rápido el rovoron s7 es un patinete brutal en todos los aspectos, el que lo compre no se va a arrepentir repetiria la compra en imoveblue sin dudarlo son serios y cumplen

La atención muy buena y contento con el producto

La bici se había agotado en el almacén europeo, tardó en llegar un mes y pico, pero en todo momento me mantuvieron informado por whatsapp y una vez que tuvieron ellos la bici me avisaron y me llegó en 24/48 horas. La bicicleta de momento bien, pero eso ellos nada porque la bici venía empaquetada. En lo que respecta a la empresa, muy contento con el servicio y la atención. Es muy recomendable. Qué mejorar? no vender si no hay existencias, pero si no importa esperar lo demás todo perfecto. Seguir así :)

Hace más de 2 semanas que me enviaron el patinete y a día de hoy la empresa de transporte sigue sin hacerme la entrega, imoveblue debería llevar el seguimiento de los envío y contratar empresa de trasporte serias ,ahora soy yo el que tengo que estar todos los días poniéndome en contacto con la empresa de trasporte para ver cuándo me lo traen,sino tendré que desplazarme yo personalmente asta donde se encuentre el almacén de trasporte y recogerlo personalmente.

En todo momento han ido informando

Quiero rectificar mi comentario anterior y agradeceros sinceramente el trato y la implicación que habéis tenido. El retraso no fue responsabilidad vuestra, sino de la empresa de transporte, y aun así os pusisteis en contacto conmigo y lo solucionasteis con una rapidez increíble. En menos de un día, el patinete estaba en casa. Gracias por vuestro trabajo, por la atención y por no mirar hacia otro lado cuando surgió el problema. Al final, son las personas comprometidas y responsables las que hacen que todo funcione mejor y, poquito a poco, que el mundo sea un lugar mejor. ¡Gracias de verdad!