el pedido llegó en el plazo estimado y sin ninguna incidencia. El producto se corresponde totalmente con el anunciado. Compré una colcha de verano de algodón, las medidas perfectas, en promoción por un precio muy asequible. El color real difiere ligeramente respecto al de la foto, pero esto es comprensible, ya que dependiendo de la pantalla del ordenador, los colores en foto pueden percibirse de forma diferente. Estoy contenta con el producto y con el vendedor, la relación calidad-precio me parece excepcional.
No se puede tener colores como "azul océano" con un código y "azul océano" con otro código de referencia. El cliente no sabe que los tonos son distintos, no tiene por qué saberlo, y Portugal Natura, envía varios juegos y uno... con una alfombrilla de otro color. Increíble! Luego lo justifican con número de referencia... equivocado por el cliente. El cliente no compra códigos, compra conforma a las fotos expuestas. Muy descontenta del envío.
Todo muy bien
Las sábanas perfectas y el envío muy rápido
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Respuesta de Portugal Natura
30 jun 2023
Muy buenos días Carmen.
Muchas Gracias por su avaluación. Reciba un cordial saludo.Elisabete
29 jun 2023
Opinión verificada
Medidas incorrectas. El vendedor debería ser más honesto. Pagué por una toallas de 200 x 210 y me llegó una de 180 x 200. No es fin del mundo, la toalla es enorme de todas formas, pero me siento engañada... el vendedor tiene que revisar la descripción del producto. Por lo demás, la toalla es bastante gruesa y de buena calidad. Después de un lavado delicado en la lavadora a 30 grados no ha cambiado su color.
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Respuesta de Portugal Natura
29 jun 2023
Muy buenas tardes Katerina.
Indicamos que el tear tiene 200x210 cm, por ello la toalla estirada mide lo que se indica. Tener en cuenta que el algodón después del lavado siempre encoge según la temperatura a que se lava 5 a 7%. La unicas toallas que no encogen son las que ya han sido pre-lavadas o stone wash. Gracias por su avaluación. Reciba un cordial saludo.Elisabete
29 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Portugal Natura
29 jun 2023
Muy buenas tardes Florence.
Gracias por su avaluación. Reciba un cordial saludo.Elisabete
29 jun 2023
Opinión verificada
Calidad
Me gusta por la Calidad y mejoraría la web
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Respuesta de Portugal Natura
29 jun 2023
Muy buenas tardes Cristina.
Gracias por su avaluación. Reciba un cordial saludo.Elisabete
26 jun 2023
Opinión verificada
Algodón de primera calidad
He hecho ya tres pedidos en esta tienda y no puedo estar más feliz con mi compra.La calidad es fantástica.
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26 jun 2023
Opinión verificada
Compra sobresaliente
Excelente calidad,embalaje y servicio.Sin duda es mi sitio de referencia para comprar ropa de hogar on line.
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Respuesta de Portugal Natura
27 jun 2023
Muy buenos días Maria.
Muchas gracias por su comentario y tiempo.
Reciba un cordial saludo.
Elisabete
26 jun 2023
Opinión verificada
No estuvimos ausentes ningún día ni el viernes ni hoy lunes , el transporte no llama por teléfono y estamos sin recibir el pedido, donde lo podemos recoger , se está retrasando mucho , este transporte no funciona y no se comunica con el cliente , esto está muy mal su gestión
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Respuesta de Portugal Natura
26 jun 2023
A la atención de Don Antonio.
Muy buenas noches. indicamos que hemos reclamado la entrega poniendo una incidencia en la central de Envialia. Mañana lo van a sacar a reparto. Reciba un cordial saludo. Elisabete
25 jun 2023
Opinión verificada
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24 jun 2023
Opinión verificada
Calidad de productos, velocidad de envío
Me ha gustado la calidad de los productos y la velocidad de envío. No ha habido ningún problema y todo ha ido perfecto
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Respuesta de Portugal Natura
24 jun 2023
Muy buenas tardes Jesús.
Muchas gracias por su comentario.
Reciba un cordial saludo.
Elisabete
24 jun 2023
Opinión verificada
Calidad extraordinaria, buena confeccion. Producto 100% satisfactorio. La entrega rapida.
Trabajan muy bien, seguire comprando.
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Respuesta de Portugal Natura
24 jun 2023
Muy buenas tardes Juan.
Muchas gracias por su tiempo y comentario.
Reciba un cordial saludo.
Elisabete
23 jun 2023
Opinión verificada
Entrega muy rápida. Excelente relación calidad precio
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Respuesta de Portugal Natura
24 jun 2023
Muy buenas tardes Maria.
Muchas gracias por su tiempo y comentario.
Reciba un cordial saludo.
Elisabete
20 jun 2023
Opinión verificada
Todo.
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Respuesta de Portugal Natura
21 jun 2023
Muy buenas tardes Laura.
Muchas gracias por su tiempo.
Reciba un cordial saludo.
Elisabete
20 jun 2023
Opinión verificada
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20 jun 2023
Opinión verificada
Rapidez
La rapidez en la entrega
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20 jun 2023
Opinión verificada
La calidad del tejido
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Respuesta de Portugal Natura
20 jun 2023
Muy buenos Días Victoria.
Muchas gracias por su comentário.
Reciba un cordial saludo.
Elisabete
20 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Portugal Natura
20 jun 2023
Muy buenos Días Pilar.
Muchas gracias por su comentário.
Reciba un cordial saludo.
Elisabete
19 jun 2023
Opinión verificada
Calidad y buen precio. Envío rápido.
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19 jun 2023
Opinión verificada
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19 jun 2023
Opinión verificada
La toalla perfecta para playa o piscina
Hace unos 15 años compré una toalla de playa. No recuerdo dónde. Ha resistido mucho uso, pero ya llegó el momento de cambiarla. Pensé que era fácil, pero no encontré ninguna de la misma calidad, hasta que se me ocurrió mirar la etiqueta de la vieja. Ya tengo una sustituta perfecta. La gente a mi lado tiene envidia de mi, porque tiene la suficiente densidad para amortiguar mi peso, es amplia, y, además es bonita. Estoy encantada
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19 jun 2023
Muy buenas tardes Maria.
Muchas gracias por su comentário sobre la toalla de playa de B. Sousa Dias.
Reciba un cordial saludo.
Elisabete
19 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Portugal Natura
19 jun 2023
Muy buenas tardes Magdalena.
Muchas gracias por su tiempo y amabilidade.
Reciba un cordial saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.