el pedido llegó en el plazo estimado y sin ninguna incidencia. El producto se corresponde totalmente con el anunciado. Compré una colcha de verano de algodón, las medidas perfectas, en promoción por un precio muy asequible. El color real difiere ligeramente respecto al de la foto, pero esto es comprensible, ya que dependiendo de la pantalla del ordenador, los colores en foto pueden percibirse de forma diferente. Estoy contenta con el producto y con el vendedor, la relación calidad-precio me parece excepcional.
No se puede tener colores como "azul océano" con un código y "azul océano" con otro código de referencia. El cliente no sabe que los tonos son distintos, no tiene por qué saberlo, y Portugal Natura, envía varios juegos y uno... con una alfombrilla de otro color. Increíble! Luego lo justifican con número de referencia... equivocado por el cliente. El cliente no compra códigos, compra conforma a las fotos expuestas. Muy descontenta del envío.
La calidad de los productos. Lo único negativo, el envío tardó un par de días más de lo esperado
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5 mar 2024
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La calidad, la rapidez en el envío maravillosos
Las sábanas tienen un color un poco amarillento...
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18 dic 2023
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Es un regalo, por tanto, no puedo opinar mucho. Parece de buena calidad, tacto muy suave. Envio bien protegido y rápido.
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4 dic 2023
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Entrega muy rápida pero unas toallas (azul petróleo) me las imaginaba de mejor calidad. Por lo demás, satisfecha
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23 oct 2023
Opinión verificada
Todo bien, los plazos de entrega algo más cortos de lo previsto, y el producto justamente lo esperado
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2 jul 2023
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Aún no me ha llegado el paquete
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Respuesta de Portugal Natura
2 jul 2023
Muy buenas tardes M. Carmen.
Indicamos que su paquete va a estar en reparto el lunes con Envialia. Reciba un cordial saludo. Elisabete
4 ene 2024
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Los productos són de calidad
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29 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Portugal Natura
29 sept 2023
Muy buenas tardes Pilar.
Muchas gracias por su evaluación y comentario. Reciba un cordial saludo. Elisabete Gonçalves
21 sept 2023
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Respuesta de Portugal Natura
24 sept 2023
Muy buenas tardes Ana.
Muchas gracias por su evaluación y comentario. Reciba un cordial saludo. Elisabete Gonçalves
20 jun 2023
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5 ago 2023
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Se han equivocado
Pedí paños de cocina y uno de ellos me ha llegado en un color equivocado, lo pedí en rojo y me ha llegado en verde y en la factura viene apuntado en rojo
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Respuesta de Portugal Natura
5 ago 2023
A la atención de Laura.
Muy buenas tardes. Indicamos que hemos podido comprobar que almacén se equivoco en el color de una de las ref.. Ha sido expedido el color correcto en el dia de hoy. Reciba un cordial saludo. Elisabete
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