el pedido llegó en el plazo estimado y sin ninguna incidencia. El producto se corresponde totalmente con el anunciado. Compré una colcha de verano de algodón, las medidas perfectas, en promoción por un precio muy asequible. El color real difiere ligeramente respecto al de la foto, pero esto es comprensible, ya que dependiendo de la pantalla del ordenador, los colores en foto pueden percibirse de forma diferente. Estoy contenta con el producto y con el vendedor, la relación calidad-precio me parece excepcional.
No se puede tener colores como "azul océano" con un código y "azul océano" con otro código de referencia. El cliente no sabe que los tonos son distintos, no tiene por qué saberlo, y Portugal Natura, envía varios juegos y uno... con una alfombrilla de otro color. Increíble! Luego lo justifican con número de referencia... equivocado por el cliente. El cliente no compra códigos, compra conforma a las fotos expuestas. Muy descontenta del envío.
Envío muy rápido. Buena calidad de los productos enviados.
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1 feb 2024
Opinión verificada
Lo mejor la rapidez. Mejorar las fotografias
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Respuesta de Portugal Natura
1 feb 2024
Muy buenas tardes Elena,
Gracias por su avaluación y comentario. Reciba un cordial saludo.Elisabete
10 feb 2024
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3 feb 2024
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29 ene 2024
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28 ene 2024
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27 ene 2024
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20 ene 2024
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19 ene 2024
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18 ene 2024
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12 ene 2024
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19 jun 2023
Opinión verificada
La toalla perfecta para playa o piscina
Hace unos 15 años compré una toalla de playa. No recuerdo dónde. Ha resistido mucho uso, pero ya llegó el momento de cambiarla. Pensé que era fácil, pero no encontré ninguna de la misma calidad, hasta que se me ocurrió mirar la etiqueta de la vieja. Ya tengo una sustituta perfecta. La gente a mi lado tiene envidia de mi, porque tiene la suficiente densidad para amortiguar mi peso, es amplia, y, además es bonita. Estoy encantada
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Respuesta de Portugal Natura
19 jun 2023
Muy buenas tardes Maria.
Muchas gracias por su comentário sobre la toalla de playa de B. Sousa Dias.
Reciba un cordial saludo.
Elisabete
10 nov 2023
Opinión verificada
Compré unas toallas hace años en Lisboa y pensaba que quizás podría conseguir más online, porque son de muy buena calidad. La etiqueta era perfectamente legible después de cientos de lavados, así que pude ver el nombre de la marca. Excelente calidad y rapidez en el servicio. La misma calidad te costaría el doble en España.
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25 ago 2023
Opinión verificada
Excelente servicio y calidad
He comprado un juego de sabanas y una funda nórdica blancas de algodon. Estoy muy contenta con los productos. Son de calidad y el envío fue en menos de 24 horas. Compraría de nuevo los mismos productos.
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Respuesta de Portugal Natura
25 ago 2023
Muy buenas tardes Alexandra.
Gracias por su comentario, foto y evaluación.
Esse tejido va a durar una vida, lavar con productos a base de oxigenio, NUNCA usar lejía.
Feliz Verano !! Elisabete Gonçalves
30 ago 2023
Opinión verificada
Encantada con la compra.…
No es la primera vez que compro en Portugal Natura. En esta ocasión compré un juego de sábanas, la calidad excelente, la atención excelente y sorprendida de lo rápido que lo envían. Muchas gracias.
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Respuesta de Portugal Natura
30 ago 2023
Muy buenas tardes Pilar.
Muchas gracias por su evaluación y comentario.
Feliz Verano !! Elisabete Gonçalves
22 sept 2023
Opinión verificada
Pues sencillamente perfecto
Servicio rápido llegó un día antes de lo previsto
Las fotografías del producto reales y presentacion estupenda solo falta que haga frío para poder disfrutarlo
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Respuesta de Portugal Natura
24 sept 2023
Muy buenas tardes Pilar
Muchas gracias por su evaluación y comentario. Reciba un cordial saludo. Elisabete Gonçalves
4 ago 2023
Opinión verificada
Atención excepcional, atendieron mi petición de manera rápida y eficaz. Solo queda probar las toallas.
El paquete llego rápido y en una amplia caja. Las toallas envasadas.
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Respuesta de Portugal Natura
4 ago 2023
Muy buenas tardes Violeta.
Muchas gracias por su evaluación y comentario.
Reciba un cordial saludo. Elisabete
3 oct 2023
Opinión verificada
Maravillosa experiencia. El producto de buenisima calidad, el envio rápido y con 3 bovinas de rehalo y unas florecitas bordadas. Recomiendo muchísimo esta tienda
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29 sept 2023
Opinión verificada
Mejor imposible !!
Cuando comprobé la calidad del primer nórdico ,encargué un segundo de distinta medida ..
En dos dias lo tenia en casa
Muchas gracias !!
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Respuesta de Portugal Natura
29 sept 2023
Muy buenas tardes Pilar.
Muchas gracias por su evaluación y comentario. Reciba un cordial saludo. Buen fin de semana. Elisabete Gonçalves
6 ago 2023
Opinión verificada
Esponjosas suaves y una atención excelente.
La eficacia, han accedido a mis peticiones y creo que todos hemos salido beneficiados.
Las toallas bonitas suaves y esponjosas. Solo queda estrenarlas.
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Respuesta de Portugal Natura
6 ago 2023
Muy buenos días Violeta.
Gracias por su comentario.
Feliz verano !! Un saludo y gracias por su amabilidad. Elisabete Gonçalves
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.