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wanapix.es
Valoraciones:

12.949 valoraciones en los últimos 12 meses44.965 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

Valoración negativa más relevante

25 abr 2024
 Opinión verificada
No es la primera vez que compro aquí y hasta ahora bien, claro, que no he tenido ningún problema. Ahora bien, en cuanto he tenido un problema no han sido capaces de solventar el problema. Diseñe el reloj ( no es el primero que díseño) la foto estaba dentro de los márgenes que daban y según el diseño estaba perfecto, lo revise una y otra vez. Pues mi sorpresa es que cuando me llega hay un trozo blanco en un margen. Error de impresión claramente. Pues según ellos no, que es mio al diseñarlo. Una vergüenza que una empresa así no mande uno nuevo, sabiendo que es error de ellos. La solución que me dieron fue que me mandaban un vale con un 50 de descuento para pedirlo de nuevo. Lógicamente no lo acepto ya que no pienso darles un duro más. Una empresa que no da la talla y no solventa los problemas que surgen. En definitiva, si te llega bien perfecto, como se haya impreso mal, la has cagado, te toca pagar de nuevo. Una decepción, a mí amiga la tuve que regalar el reloj así. Unos sinvergüenzas sois
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
1 sept 2024
 Opinión verificada
Imanes de baja calidad
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Respuesta de wanapix.es
2 sept 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 979987. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
9 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
10 sept 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 981627. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
7 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
8 sept 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 981270 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
26 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
27 ago 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 978945. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
21 ago 2024
 Opinión verificada

Decepcionada

Hice un pedido el cual ponía que llegaría en 4 días. Después de 9, aún no ha llegado, después ir dos veces a Correos, y decirme que aún no lo han recibido, he llamado dos días diferentes a la empresa y después de 10min de espera, no atienden el teléfono. Lo más curioso, es que al día siguiente de la compra, me mandaron un mail poniendo que el paquete ya había salido hacia Correos. En fin, no me han quedado ganas de volver a comprar allí. Por contra, decir que la empleada que me atendió por teléfono fue muy atenta y amable.
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14 ago 2024
 Opinión verificada

Agujero en el maletin, llega roto

El maletin es muy bonito e original, el problema es que los cuchillos vienen sin funda, solo un plastico que el propio cuchillo lo corta, y por este motivo llegó con un agujero en el maletin. No pude reclamar porque era para un regalo urgente, lo pedi por la rapidez, y mi madre lo tuvo que coser, pero por lo caro que es y llegar roto... No merece la pena.
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Respuesta de wanapix.es
15 ago 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 977196. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
22 ago 2024
 Opinión verificada
Muy poco profesional, si la foto está descentrada, hacen igual el pedido y después si quieres haz otro, que te descuentan la mitad El que quiere todo al final se queda sin nada
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16 ago 2024
 Opinión verificada

Pésima calidad

Encargue un felpudo personalizado y a la primera lluvia ha quedado como a corros. Pésima compra. No lo recomendaría ni por supuesto volveré a comprar
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Respuesta de wanapix.es
17 ago 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 977451 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
7 ago 2024
 Opinión verificada
Para empezar el diseño impreso era más pequeño que en la previsualización. Y la calidad es mala, al segundo lavado las letras se han borrado.
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Respuesta de wanapix.es
8 ago 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 976182. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
AL
Ana L.
Madrid
19 ago 2024
 Opinión verificada
Me dijeron que el envío me llegaría entre el 14 y el 16. Estamos a 19 y no sé nada de mi paquete
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16 ago 2024
 Opinión verificada
Las letras de la jarra son muy pequeñas y apenas se ven, además no han quedado centradas
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Respuesta de wanapix.es
17 ago 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 977452. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
22 ago 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido y recibo “paquete entregado”
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Respuesta de wanapix.es
23 ago 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 978383 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
6 ago 2024
 Opinión verificada
El collar con grabado es pésimo, no se ve nada
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12 ago 2024
 Opinión verificada
Pegatina mal colocada, arrugada y rota.
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Respuesta de wanapix.es
13 ago 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 976842. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
22 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
23 ago 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 978384. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
10 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
11 ago 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 976611 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
3 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
4 ago 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 975591. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
2 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
3 ago 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 975509 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
28 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
28 jul 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 974608. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
4 jul 2024
 Opinión verificada
El producto en si está bien ..pero mi experiencia ha sido mala y muy mejorable si tuvieran un departamento de revisión de productos . En mi caso lo que ha sucedido es que hice una personalización del artículo en la que llevaba como un nombre.. imagino que sería de entrar y salir de la página quedó grabado el mismo nombre en otro sitio que por los colores de la foto no se aprecia bien.... Pues hicieron la impresión con los dos nombres en el mismo artículo. Es escribir para decirlas que cuando hubiera una cosa así que no tiene sentido que por favor enviase un correo de confirmación al cliente.. me dijeron que eso era un proceso automático y que si quería volver a pedirlo me daban el 50% de descuento pero volviendo a cobrar igualmente los gastos de envío. No me quedé muy contenta con la solución obtenida y con esto no volveré a hacer otro pedido.una lastima!
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Respuesta de wanapix.es
5 jul 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 971127 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.