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wanapix.es
Valoraciones:

12.164 valoraciones en los últimos 12 meses39.267 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
wanapix.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

la valoración más crítica

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
6 ene 2024
 Opinión verificada
Decepcionada con el resultado de llaveros, elegí una misma imagen para tres de ellos y uno se ve bien, los otros dos justo han metido una pieza partida en la zona de la cara y queda fatal el resultado
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Respuesta de wanapix.es
7 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 935510. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
16 ene 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido mi paquete. Puse dirección de entrega oficina de correos y supuestamente lo entregaron en mi domicilio sin haber nadie. En correos no saben dónde está tampoco. Nadie da solución.
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Respuesta de wanapix.es
17 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 938142. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
31 ene 2024
 Opinión verificada

Una chapuza peor que hecha en casa

Las páginas del calendario venían reunidas con una sola grapa puesta de forma chapucera. De tal forma que era imposible colgarlo y el papel se rompía de la zona engrapada
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Respuesta de wanapix.es
1 feb 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 941360. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
4 ene 2024
 Opinión verificada

Mal pedido, nula reclamación.

El puzle que encargué vino en blanco y después de muchos intentos de reclamación por las tres vías que en teoría estaban disponibles me quedé con las ganas. Pésimo todo.
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Respuesta de wanapix.es
5 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 935043. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
7 ene 2024
 Opinión verificada

Espinilleras enanas

Lo siento, pero pedí unas espinilleras y vinieron súper pequeñas, deberíais poner una escala de tallas y cms para que se puedan guiar mejor los clientes
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Respuesta de wanapix.es
8 ene 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 935636 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
18 ene 2024
 Opinión verificada
El pedido tardó mucho más tiempo del indicado en la web (8 días laborales para ser exacto), cuando en la web indicaban la mitad de ese tiempo.
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Respuesta de wanapix.es
19 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 938705. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
8 ene 2024
 Opinión verificada
Pedí una copa con una frase y no se lee correctamente, lo reclamé porque era un regalo para reyes y aún ni me han contestado.
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Respuesta de wanapix.es
9 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 936055. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
29 ene 2024
 Opinión verificada
Calcetines de la misma talla cuando pedí dos tallas diferentes. Mala calidad y la impresión malisima.
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Respuesta de wanapix.es
30 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 940790. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
5 ene 2024
 Opinión verificada
Es imposible comunicar un fallo en el pedido llevo una semana. Intentando contactar y nada vergonzosi
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Respuesta de wanapix.es
6 ene 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 935389 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
6 ene 2024
 Opinión verificada
El artículo está defectuoso. Se ve borroso a través del metacrilato.
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Respuesta de wanapix.es
7 ene 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 935506 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
2 ene 2024
 Opinión verificada
La calidad de la manta es pesima, no abriga nada
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Respuesta de wanapix.es
3 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 934068. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
5 ene 2024
 Opinión verificada
La prenda ha llegado manchada
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Respuesta de wanapix.es
6 ene 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 935387 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
20 ene 2024
 Opinión verificada
La foto está mal cuadrada
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Respuesta de wanapix.es
21 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 939057. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
5 dic 2023
 Opinión verificada
No estoy nada contenta . Las fotos han salido muy recortadas y elimina parte de la imagen de las fotos, y así no salían en el modelo que aparecía al seleccionarlas . Y luego han salido muy oscuras (alguna de ellas si que era oscura pero la mayoría no ) y borrosas , y yo que recuerde no eran así . Y luego alguna foto se ha revelado 2 veces y otras no se han revelado . Me gustaría revisar las fotos que yo seleccione Desde luego que eran las fotos de la comunión de mi hija que se las iba a poner en un álbum para su recuerdo , y no voy a poder . Rogaría me dieran una solución , o me devolvieran el dinero
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Respuesta de wanapix.es
6 dic 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 911968. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
6 dic 2023
 Opinión verificada
No estoy nada contenta . Las fotos han salido muy recortadas y elimina parte de la imagen de las fotos, y así no salían en el modelo que aparecía al seleccionarlas . Y luego han salido muy oscuras (alguna de ellas si que era oscura pero la mayoría no ) y borrosas , y yo que recuerde no eran así . Y luego alguna foto se ha revelado 2 veces y otras no se han revelado . Me gustaría revisar las fotos que yo seleccione Desde luego que eran las fotos de la comunión de mi hija que se las iba a poner en un álbum para su recuerdo , y no voy a poder . Rogaría me dieran una solución , o me devolvieran el dinero
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14 dic 2023
 Opinión verificada
Las indicaciones durante el proceso de creacion, tales como, dejar margenes o que el resultado en la vista de diseño es "tal y como se recibira" no son ciertas. Recibi el articulo con la impresion desplazada hacia el margen superior, Wanapix no se hace responsable de errores (imprevisibles como comprador, pues el resultado final NO ES CIERTO que sea lo que vas a recibir) y la solucion que aportan es que vuelvas a comprar el articulo con un descuento. (Tu pagas un 50% mas, ellos ganan). Lamentablemente, este es mi ultimo pedido y no me dejan otra opcion que reclamar por otras vias.
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Respuesta de wanapix.es
15 dic 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 917806. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 may 2023
 Opinión verificada
Realicé una compra de unas tazas personalizadas el pasado domingo 14 de mayo. En la página indican 1o 2 días de fabricación y 1 de envío en caso de ser a domicilio, no obstante en caso de ser el envío a un punto pack este podrá demorarse un 24 o 48 horas. Mi pedido llegó el lunes 22 de mayo, es decir, 8 días después de realizar y aún así, llegó antes porque yo misma tuve que ponerme en contacto con la empresa de transporte para poder localizar el pedido y ser enviado. Por todo ello, me siento muy descontenta con la compra realizada
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31 may 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 876573 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
18 dic 2023
 Opinión verificada
Es una vergüenza y una estafa. Compré 4 calendarios de imán, y son simplemente una foto impresa con un trozo de imán detrás (no una foto imantada como debería ser, adjunto foto de otro calendario que tengo para que se vea la diferencia). Y para colmo la foto va grapada al calendario. Eso puedo hacerlo yo en casa literal. Los calcetines personalizados tienen una calidad HORRIBLE. Son finísimos y las imágenes impresas se ven fatal. El dinero más tirado de mi vida. No vuelvo a comprar aquí.
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Respuesta de wanapix.es
19 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 920712 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
15 nov 2023
 Opinión verificada
El perfume personalizado un engaño. Ni si quiera se puede abrir para cambiar lo de dentro. Vete tú a saber qué te ponen, me parece que agua de colonia Además el producto en la foto es mucho más bonito. La realidad es que es caro, totalmente inútil y encima feo. Luego los calcetines son de una tela malisima que no abrigan nada. Llamé a atención al cliente y me dijeron que no hay devoluciones ni nada. Que me lo coma todo con patatas vamos. Nunca más
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Respuesta de wanapix.es
16 nov 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 905304 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
7 may 2023
 Opinión verificada

Descuento falso y algún defecto

Me incluye un descuento 10%, código MAMA23ES, válido hasta final de mayo. Excluye calcamonias, fundas nórdicas, fotos enmarcadas, cortina ducha, sudadera , poncho manta, llaver9/, mascarilla y estuche Bueno pues al terminar el diseño de una caja metálica, me dice que mi cupón es válido pero que mi artículo está excluido Después de perder todo el tiempo en prepararlo La chapa de la caja estaba con dos rallones : uno interior y otro exterior
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Respuesta de wanapix.es
8 may 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 871410. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo