wanapix.esValoraciones:
12.164 valoraciones en los últimos 12 meses39.267 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
27 oct 2023
Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.
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la valoración más crítica
21 oct 2023
Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es
10 jul 2023
Opinión verificada
contactar con el cliente para verificar imagenes
Buenos días Sara.
Acabo de recibir el cojín y no a quedado como esperaba. La imagen no se ve bien y se queda muy cortada . A parte la cremallera
No me parece normal que no se pongan en contacto con el cliente si ven que no se va a quedar bien.
Se agradecería un trato un poquito mas personal con el cliente. una llamada no cuesta nada o través del correo para verificar las imágenes y realizar una muestra de imagen de cómo se queda finalmente.
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11 jul 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 884186. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
27 jun 2023
Opinión verificada
Buenos días.
Seguro q es culpa mía pero lo escogido fatal no vi en ningún momento q el tamaño era tan diminuto . Cuando llegó el pedido entonces revise y hay un apartado q te enseña el resultado pero en el momento lo hice la compra no .
Si hay forma de devolver lo pedido lo hago para pedir otro tamaño pero no lo he encontrado , supongo q no lo hay ya q esta personalizado .siento q mi experiencia con vosotros no sea buena. Gracias .
Rocio
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28 jun 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 882261. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
19 sept 2023
Opinión verificada
Puse un color de cogin y me habéis traído otro , poco relleno , mala calidad impresión nefasta ... vaya regalo he tenido que dar ..
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20 sept 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 895642. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
2 nov 2023
Opinión verificada
Siento tener que decir que fatal. Pedí un llavero personalizado y a los dos días de uso la imagen ya está picada y rayada...
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3 nov 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 902482 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
27 dic 2023
Opinión verificada
Todas las imágenes cortadas. No está bien explicado. La plantilla no tiene sentido.
La impresión tampoco es muy buena
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28 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 931150 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
30 sept 2023
Opinión verificada
Sinceramente, nada satisfecho (producto: servilletas)
Sinceramente, no estoy contento con el resultado. Antes de hacer el pedido, te muestra una simulación de cómo va a quedar el producto (servilletas). La simulación tenía unos colores muy apagados, así que para evitar ese resultado subí otra versión de la foto mucho más saturada. En este caso la simulación del producto era mucho mejor.
Para mi sorpresa, el resultado NO se parece a la simulación del
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12 dic 2023
Opinión verificada
La calidad de la postal pésima, papel malo y se dobla con su propio peso
La calidad de la postal que me ha costado 5,42 es pésima, el papel es peor que la impresión de una foto cualquiera, teniendo en cuenta que la impresión de una foto cuesta sobre 0,35 céntimos. Me pareció penoso, he hecho tazas que me han gustado en Wanapix pero he quedado totalmente decepcionado con esta llamada postal, que de postal no tiene nada, pues es papel de mala calidad.
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13 dic 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 915838. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
1 ene 2024
Opinión verificada
El llavero llegó a su debido momento...lo único k no me gustó es k la fotografía apenas se vé...el grabado es tán fino y sin sombras k es difícil de ver la foto a simple vista...decepcionado por ser un regalo especial y después de ver otros quedé decepcionado porque los otros si tienen color negro k hace más fácil ver la foto...no volveré a comprar ni a recomendar
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2 ene 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 933618 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
25 ago 2023
Opinión verificada
Mal impresas
Me han llegado las tarjetas y me ha sorprendido lo mal imoresas que están, la parte frontal bien, pero la trasera no se parece en nada. Eran un color liso como el del fondo del anverso y ha quedado raro, dando un aspecto horrible para una tarjeta profesional, o eso pretendía.
Las tazas las hacen de maravilla, pero no confiaré mas en pedirles impresiones profesionales.
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25 ago 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 891142. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
24 jun 2023
Opinión verificada
Le regalé el llavero personalizado a mi pareja y el primer día que lo usó ya perdió la hebilla con la foto personalizada. El agarre del llavero es de muy mala calidad y muy flojo y eso hizo que se cayera la parte redonda personalizada. Exijo que se me devuelva el dinero o me manden una nueva, sino pondré muy malas opiniones sobre esta empresa.
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25 jun 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 881732. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
16 nov 2023
Opinión verificada
Horrible
Sinceramente mi valoracion por desgracia es mala las piezas muchas aun estan pegadas y sucias las entradas para las piezas son exactamente igual casi todas y no sabes si es la correcta o no porque encajan muchas en el mismo sitio la calidad de imagen que envie a la que ha lllegado es muy mala es practicamente imposible hacer el puzle
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17 nov 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 905602. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
2 sept 2023
Opinión verificada
Productos defectuosos
Hola, agradecería que se pusieran en contacto conmigo, ya que dos de los productos que he comprado (el sello y las etiquetas termoadhesivas) están defectuosas. El sello, la tinta no seca en la ropa, cuando en la descripción especificaba que era para ropa. Las etiquetas están mal troqueladas. A la espera de una respuesta.
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3 sept 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 892627. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
3 jul 2023
Opinión verificada
Nefasto servicio! Directo a la basura…Imagen y textos cortados. Ni se han molestado en ponerse en contacto y comentarme que se iba a cortar el texto y antes de proceder con la producción dar el aviso, para que se haga algún cambio…
Encima era un regalo y no tenía margen para buscar otra solución, en fin una decepción.
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Respuesta de wanapix.es
4 jul 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 883112. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
29 dic 2023
Opinión verificada
La empresa de mensajería la peor
El producto me gustó pero llegó tarde y quedé mal por culpa de MRW. Lo entregué fuera del día señalado. Si abaratan en mensajería, el producto no luce.
Y podía haber llegado, pero MRW prefirió llevárselo y a dejarlo en citibox (como sí hizo días más tarde).
Poco compromiso de Wanapix para que lleguen a tiempo.
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30 dic 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 933204. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 jun 2023
Opinión verificada
Medida exacta
Hola buenos días.
El pedido que os hice era para la esfera de un reloj y tenía que tener la medida exacta.
Al volcar la fotografía vi que no cuadraba bien e hice otra más pequeña por si acaso.
Me habéis mandado las dos iguales y grandes.
Como podemos hacer para que sea exacta de la medida que necesito.
Gracias.
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Respuesta de wanapix.es
1 jul 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 882823 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
11 may 2023
Opinión verificada
Hice el pedido el jueves día 4 de mayo y pagué 14 euros de gastos de envío para que me llegará al día siguiente de la confirmación del pedido , se confirmo al día siguiente , me esperaba que me llegará el sábado y me quedé sin poder dar mi regalo
Una decepción no vuelvo a comprar más
Y con los 14 euros??
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Respuesta de wanapix.es
12 may 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 872757 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
20 dic 2023
Opinión verificada
Las fotos borrosas
Las fotos de las bolas están completamente borrosas siendo fotos de estudio, con muy buena calidad, así que no entiendo el motivo. Además, en las pruebas durante el proceso de creación, la nitidez de las fotos era correcta, así que ya sí que no entiendo qué ha pasado. Muy mala experiencia, la verdad.
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21 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 923202 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
7 dic 2023
Opinión verificada
Producto pésimo ,pedí una bola de nieve con dos fotografías y una de ellas sale conejos cabeza de la persona cortada .
Fatal estoy súper disgustada ,menos mal q la bola se puede abrir por debajo para poder sacar esas fotos y poder poner otras .
No lo recomiendo para nada .
Mi primer y último pedido.
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Respuesta de wanapix.es
8 dic 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 913107 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
21 jun 2023
Opinión verificada
Impresión se borra
Lamentablemente no puedo poner buena valoración porque al segundo día de usar la jarra, y pese a lavarla a mano...se empezó a despintar la foto que estaba impresa. Es algo muy sutil, unas pequeña marcas, pero en tan solo un día de uso. Imagino que con el tiempo irá a peor y que no va a durar mucho
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Respuesta de wanapix.es
22 jun 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 881245. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
5 dic 2023
Opinión verificada
Quería que el color exterior quedara como el interior de la taza. Previamente, les contacte varias veces a través del soporte para ver si me podían dar el código RGB del interior y me dijeron que no era posible. Al final, tuve que hacerlo a ojo y el resultado no fue el esperado
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6 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 911969 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.