Ya he hecho varios pedidos a esta tienda y he de decir que en general todo muy bien, desde la calidad del producto a la atención. En el último pedido tuve una entrega parcial de 2 uds. sobre las tres inicialmente pedidas, eran diferentes referencias, pero rápidamente me aclararon que no quisieron demorar la entrega de dos por culpa de una que tenía algo de retraso. Finalmente han cumplido como esperado dentro de los plazos de tránsito que comunican en su web. Todo ok finalmente. Tienda altamente recomendable por la experiencia en general y por su relación calidad precio de manera especial. Seguiré comportando sin duda alguna.
Realice el pedido por valor de 37.95€ el día 18 de marzo, especificando nombre y dorsal y que quería el sello de la liga. Lo recibí el día 1 de abril, la verdad es que sin mirarlo porque me pasé dos semanas mirando videos y eligiendo tienda para fiarme creía que era de confianza por lo que lo envolví. El día 11 fue cuando regalé la camiseta en un cumpleaños y nos damos cuenta que el sello de la liga no estaba, me pongo en contacto con la empresa y me dicen que me envían el sello para que lo ponga yo. Por no dar problemas decido aceptar y no se utiliza la camiseta para prevenir y poder seguir las instrucciones que nos diesen sobre el sello. El día 17 llegó el sello y tras unos días cuando nos hicimos con una plancha decidimos colocarlo. Se estrenó un día y le comenzaron a salir bolas a la camiseta, como a las camisetas viejas. Se lo comunicamos el día viernes 28 a la empresa, es decir 11 días después de conseguir la camiseta completa y no nos responden para dar una solución.
Realice el pedido por valor de 37.95€ el día 18 de marzo, especificando nombre y dorsal y que quería el sello de la liga. Lo recibí el día 1 de abril, la verdad es que sin mirarlo porque me pasé dos semanas mirando videos y eligiendo tienda para fiarme creía que era de confianza por lo que lo envolví. El día 11 fue cuando regalé la camiseta en un cumpleaños y nos damos cuenta que el sello de la liga no estaba, me pongo en contacto con la empresa y me dicen que me envían el sello para que lo ponga yo. Por no dar problemas decido aceptar y no se utiliza la camiseta para prevenir y poder seguir las instrucciones que nos diesen sobre el sello. El día 17 llegó el sello y tras unos días cuando nos hicimos con una plancha decidimos colocarlo. Se estrenó un día y le comenzaron a salir bolas a la camiseta, como a las camisetas viejas. Se lo comunicamos el día viernes 28 a la empresa, es decir 11 días después de conseguir la camiseta completa y no nos responden para dar una solución.
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29 may 2023
Buenas tardes Sandra, una vez recibido un artículo dispones de 14 días para poder realizar un cambio o devolución.
Lamentamos muchísimo no poder proceder a realizarte un cambio para una camiseta tras la fecha marcada.
1 jul 2023
Opinión verificada
Hace unos meses me decidí a comprar una camiseta de la tienda online, del Deportivo de la coruña, que me llego con varios errores de fabricación; el primero, el parche inferior derecho de la camiseta me llegó bordado del revés; el segundo, las fotos de la web no se asemejan a la realidad, ya que la publicidad de FEIRACO, en la foto asimila algún tipo de piel, mientras que lo que me llego fue un trozo de plástico que actualmente ya se me está deshaciendo; por ultimo, la camiseta no estaba bien bordada y venia con varios hilos sueltos que tuve que retocar yo.
En conclusión, estoy bastante decepcionado con el resultado de la compra, ya que varios amigos me la habían recomendado comprar por aquí. Espero que simplemente haya sido un error puntual con mi camiseta y que no le ocurra a otra persona.
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24 oct 2023
Opinión verificada
Replicas VCF 2001.
Encargamos 5 replicas de camisetas del Valencia final de la Champions 2001. Las camisetas están ABSOLUTAMENTE increíbles, son preciosas, pero tras el primer lavado (con agua fría, 20º)... El parche de la Champions, el de la publicidad de terra mítica y uno de los dos pilares negros se han o bien despegado o perdido su color original, una pena tremenda. Ahora me enmarcaré la camiseta pero no me la puedo poner más.
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12 ago 2023
Opinión verificada
Decepcionante
Todavia estoy esperando que me contesten, pedi dos camisetas de la talla S y una de la talla L, me aparecen en casa tres camisetas de la talla S, y en el pedido me aparece un pedido doble y todas de la S, cuando yo se perfectamente que pedi una L, todavia estoy esperando que me whasapeeen o me llamen para una solucion. Una total decepcion
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5 nov 2023
¡Hola Alejandra! 😔 Lamentamos la confusión y la decepción que has experimentado con tu pedido. Entendemos que solicitaste una camiseta de la talla L, pero según nuestros registros y el justificante de tu pedido, todas las camisetas que encargaste eran de la talla S.
Sin embargo, estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener. Si hay alguna confusión o error en tu pedido, por favor, no dudes en contactarnos por WhatsApp o cualquier otro medio para que podamos trabajar contigo en una solución adecuada. Tu satisfacción es importante para nosotros, y estamos comprometidos en proporcionar una experiencia de compra positiva. ¡Gracias por tu feedback! 📦👕🌟
5 jul 2023
Opinión verificada
Me mandaron una camiseta errónea. Guardé el paquete hasta la fecha de cumpleaños del crio al que se la iba a regalar. Al abrirlo fue una vergüenza. Camiseta de Rashford del MUnited, que llega del Arsenal... Lamentable
Y no me han devuelto el dinero ni me han mandado la camiseta correcta.
Vergonzoso.
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19 jul 2023
Buenos días Jose Ramon,
Nuestra política de devoluciones ofrece 2 semanas desde que se recibe el producto para que el cliente pueda devolver o cambiar la prenda por otra de su gusto.
Hiciste el pedido el 10 de Diciembre y reclamaste la devolución en Mayo, 5 meses más tarde. Nosotros nos adaptamos siempre que podemos para ofrecer la mejor solución a nuestros clientes, pero como comprenderás, no tenemos forma de comprobar que esa prenda que nos dices que te ha llegado errónea es nuestra 5 meses después. Si intentas devolver un producto a cualquier tienda con 5 meses de diferencia, lamentablemente, ningún comercio te podrá ofrecer dicha devolución.
Un cordial saludo.
30 jul 2023
Opinión verificada
Cada vez la calidad es peor y detalles de parches y dorsales lo mandan incorrectamente, aunque intenté parecerse, decepcionado por su trato después de muchos años y muchas compras recientes no me hicieron el favor de cambiar una triste camiseta, así son. 👎🏻
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29 jun 2023
Opinión verificada
Muy mal, prometen una cosa y luego nada
Muy mal, pedí una camiseta de FC Barcelona con el número 10 de Messi y me mandaron la de Ansu Fati, me dijeron que me mandaban gratis de otra temporada con el 10 de Messi pero luego me obligaban a pagarla. No vuelvo a comprar ni pienso recomendar la tienda
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5 nov 2023
¡Hola Oscar! 😔 Lamentamos la confusión y cualquier problema que hayas experimentado con tu pedido. Entendemos tu frustración y agradecemos tu comentario. La experiencia que describes no cumple con nuestros estándares de servicio al cliente.
Es importante para nosotros asegurarnos de que los clientes reciban los productos que han pedido y que cualquier problema se resuelva de manera satisfactoria. Lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva en esta ocasión y agradecemos tu retroalimentación, que nos ayudará a mejorar nuestros procesos y servicios en el futuro. Si en algún momento decides reconsiderar, esperamos poder ofrecerte una experiencia de compra mejorada. ¡Gracias por tu feedback! 👕🌟
7 jul 2023
Opinión verificada
Primero poner la cara y contestar los wassap o mails a los clientes que ustedes le han quedado mal, independientemente de que sea culpa de la empresa de transporte, que por negligencia y mentira de ellos. El pedido tardo en llegar mas de 2 meses
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5 nov 2023
¡Hola Andrés! 😔 Lamentamos mucho la demora en la entrega de tu pedido y cualquier dificultad que hayas experimentado al intentar ponerte en contacto con nosotros. Entendemos tu frustración y tus comentarios son valiosos para nosotros. Trabajaremos para mejorar nuestra comunicación y respuesta a los clientes en el futuro.
Si sigues teniendo problemas con tu pedido o tienes alguna otra inquietud, por favor, no dudes en contactarnos nuevamente. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener. Tu satisfacción es importante para nosotros, y estamos comprometidos en brindarte una experiencia de compra satisfactoria. ¡Gracias por tu feedback! 🤝🌟
2 jul 2023
Opinión verificada
Compre en 1 semana se despegaron los números y la solución es mi culpa
He comprado en 3 ó 4 ocasiones y en la última ocasión la camiseta que compré al lavarla se despegó el número y letras y me puse en contacto con ellos y la solución es que la lavase a mano, cuando las otras no he tenido ese problema
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5 nov 2023
¡Hola Iván! 😔 Lamentamos mucho escuchar sobre el problema que tuviste con la camiseta en tu última compra. Entendemos tu frustración y apreciamos tu lealtad como cliente. Las diferencias en la calidad del lavado pueden influir en el desgaste de las letras y números en las camisetas.
Agradecemos tu feedback y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la calidad de nuestros productos y brindarte una experiencia de compra más satisfactoria en el futuro. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que estés satisfecho con tus compras. ¡Gracias por tu apoyo! 👕🌟
10 sept 2023
Opinión verificada
En cuanto al seguimiento del pedido, tuve que recordarles en varias ocasiones que me mandaran el link.
Por otro lado, sé que son camisetas de imitación, pero le faltan algunos detalles y el tejido no es de buena calidad
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5 nov 2023
¡Hola Antonio! 😔 Lamentamos cualquier inconveniente con el seguimiento del pedido y la calidad de las camisetas. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de compra satisfactoria y agradecemos tu comentario para mejorar nuestros servicios.
Es importante mencionar que los seguimientos se envían tan pronto están disponibles por correo electrónico y que a veces pueden ir a la bandeja de SPAM.
En cuanto a la calidad de las camisetas, agradecemos tu retroalimentación y estaremos atentos para mejorar la calidad de nuestros productos. Si tienes alguna preocupación adicional o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu satisfacción. ¡Gracias por tu feedback! 📦👕🌟
28 jun 2023
Opinión verificada
Calidad mediana baja
Son bastante mejor que la q puedes encontrar en una tienda costera, pero al cabo de unas cuantas lavadas se despegan muchas cosas, escudo, pegatinas sponsors, y sobretodo en el pantalón se van los números en seguida.
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3 nov 2023
Opinión verificada
Hice el pedido el 27 de Septiembre y no lo recibí hasta el 2 de Noviembre, 36 días para recibirlo, cuando en la web anuncian un máximo de 30 días, antes de hacerle el pedido le pregunte si llegaría en 15 días, ya que me corría prisa y me dijo que era probable, pero por las experiencias que tienen, obviamente sabían que no iba a llegar en esos plazos ni por asomo, aún así no me advirtieron y me alentaron para hacerlo, cuando sabían de sobra que no llegaría. Una vez sobrepasado el tiempo máximo de entrega , los 30 días , les dije que no me interesaba que habían excedido el tiempo máximo de envío y ya no me interesaba, y me decían que antes tenia que recibirlo y después devolverlo, y ahora para devolverlo quien carga con los gatos de envío, me devuelven el importe del envío original? Obviamente no, y los que han incumplido sus propias normas de máximo de 30 días son ellos, pero bueno cuando uno compra en este tipo de web ya sabe a que se expone. Muy mala experiencia.
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4 nov 2023
Buenas tardes Miguel, lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros. Informamos siempre de que nuestros plazos de envío va de los 10 a 30 días, la media actual está en 15-20, por lo que si que era probable que te llegase en esa ventana de días. Sentimos la demora que ha sufrido tu pedido, puedes realizar la devolución y gestionamos el reembolso, tal y como te hemos comentado.
13 sept 2023
Opinión verificada
El pantalón ok camiseta duda
El pantalón muy cómodo, era difícil fallar y no se ha fallado, aprobadisimo, el tiempo dirá si es con un 10 o con un 6. La camiseta visualmente es muy diferente a la foto, la talla bastante pequeña para lo que es una talla L, cómoda es cómoda pero tampoco es nada del otro mundo. El pantalón es un acierto, camiseta me lo tendría que pensar bastante y me tendría que gustar mucho para comprarme otra. Y luego para finalizar, que se te cobre gastos de envío cuando esperas el pedido más de un mes…me parece un poco falta de respeto
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29 jun 2023
Opinión verificada
No entregado pedido y no hay forma de poder reclamar el reembolso, una verdadera estafa.
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5 nov 2023
¡Hola Angel Luis! 😔 Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa y cualquier problema con la entrega de tu pedido. Entendemos tu frustración y queremos ayudarte a resolver este asunto de manera satisfactoria.
Correos nos informa de que el paquete fue entregado el día 22 de Mayo. Tu satisfacción es importante para nosotros, y esperamos que esta situación se resuelva de manera positiva. ¡Gracias por tu feedback! 📦🌟
25 sept 2023
Opinión verificada
Se despegan todas ls letras solo en el primer lavado con programa delicado
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5 nov 2023
¡Hola Jesús! 😔 Lamentamos escuchar que las letras se despegaron en el primer lavado. Entendemos tu frustración y agradecemos tu comentario. Es importante seguir las instrucciones de cuidado que proporcionamos en la tarjeta de las prendas para mantener su calidad. Lavar las camisetas a mano, del revés y sin suavizante es clave para evitar daños en las letras. Apreciamos tu comprensión y estamos aquí para ayudarte si tienes alguna otra pregunta o inquietud en el futuro. ¡Gracias por tu feedback! 👕🚿🌟
7 sept 2023
Opinión verificada
La talla XL es equiparable a una M
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5 nov 2023
¡Hola Daniel! 😔 Lamentamos escuchar que la talla XL que recibiste no cumplió con tus expectativas y parecía más pequeña de lo esperado. Ofrecemos cambias de tallas para que puedas recibir una camiseta en la talla que deseas. Valoramos tu comentario y tomaremos esto en cuenta para mejorar nuestra selección de tallas y asegurarnos de que los clientes reciban el producto adecuado en el futuro. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu satisfacción. ¡Gracias por tu feedback! 👕📏🌟
15 nov 2023
Opinión verificada
No lo recomiendo
Después de más de un mes de espera (tiempo máximo de envío) me cancelaron el pedido sin ninguna explicación.
La comunicación por whatsapp muy rápida pero de poca calidad, escribí varias veces durante mi periodo de espera y siempre me decían que mi pedido estaba bien, que todo correcto, que en un mes recibiría el email de seguimiento y mi pedido, nunca recibí nada, cuando pasó el mes les escribí y no supieron decirme nada, más que me habían devuelto el dinero.
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21 oct 2023
Opinión verificada
Sigo sin recibir el pedido
Pedí una camiseta que tardaron varias semanas en decirme que no estaba disponible. Cambié el pedido y entre unas cosas y otras llevo desde septiembre esperando para la camiseta. No sé si es lo habitual o ha sido algo puntual, pero desde luego mi experiencia no ha sido buena.
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5 nov 2023
Hola Samuel, gracias por tu valoración.
Vemos que tu paquete fue entregado el día 30 de Octubre.
Localizador: https://www.cttexpress.com/localizador-de-envios/?sc=0082800082808553449522
Agradeceríamos si pudieras actualizar tu valoración para que la gente pueda ver tu opinión a cerca del producto.
Gracias
31 oct 2023
Opinión verificada
No satisfactoria
Pedí una talla S (la más pequeña) y aún y así me va grande.
Las medidas que aparecen en la web no se corresponden con la realidad.
La réplica tiene diferencias importantes con la camiseta original.
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8 ago 2023
Opinión verificada
Wrong size, no printed letters
It was a birthday present but the size and letters to be printed did not happen so we ended up with a t-shirt that was too small and couldn't give it as a present as it came with no printed name
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5 nov 2023
¡Hola Mar! 😔 Lamentamos la confusión con tu pedido y cualquier error que haya ocurrido. Entendemos que solicitaste una camiseta de la talla S sin nombre, sin número y sin parches según el comprobante de tu pedido. Valoramos tu retroalimentación y trabajaremos para asegurarnos de que futuros pedidos se procesen de acuerdo a tus preferencias. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu satisfacción. ¡Gracias por tu feedback! 👕🌟
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.