La Redoute EspañaValoraciones:
522 valoraciones en los últimos 12 meses9008 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
17 ago 2023
Opinión verificada
La calidad de los productos es muy buena, no es la primera vez que compro. Una única observación es que esta vez ha tardado mucho en llegar …
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la valoración más crítica
2 feb 2023
Opinión verificada
Realizé una compra de sábanas y fundas nórdicas (240€). Núnca me llegó ni me llamaron los repartidores (compro en Amazon y otras webs y me llega todo). Estaba en casa por baja de maternidad.
El paquete fué rechazado, ninguna explicación… se devolvió en vuestro almacén. Intenté 2 veces comprar, y salia tarjeta no valida (con mis 2 tarjetas que uso habitualmente haciendo compras por internet), finalmente decidí contrareembolso. Me bloqueasteis la cuenta y me mandasteis un mail acusando de civerataque.. no sabía que comprar sábanas fuera un delito.
Privalia ya me las ha mandado en casa. Pueden eliminar mi cuenta y mis datos puesto que no podré comprar en su web porque me bloquearon los pagos.. pocas ganas de trabajar veo yo!
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Opiniones sobre La Redoute España
23 oct 2023
Opinión verificada
Bastante recomendable
Me gustan muchos las campañas, a veces tarda demasiado tiempo en llegar el pedido
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Respuesta de La Redoute España
24 oct 2023
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio. Saludos.
23 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de La Redoute España
24 oct 2023
Agradecemos tu puntuación :)
31 ago 2023
Opinión verificada
Me cobrasteis el envío aún yendo a recogerlo a un punto de recogida, de esa forma hubiera preferido a mi domicilio que en definitiva era el mismo gasto extra. Telefónicamente no me distéis opciones para cambiarlo, siendo bastante desagradables.
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Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Hola Adela,
Aquí te dejamos la información sobre gastos de envío:
¿Cuáles son los gastos de envíos?
Moda y pequeños artículos: gratis para pedidos superiores a 29€. Para pedidos inferiores a 29€ el coste es 3,99€ para entregas en Península y 5,99€ para entregas en Baleares. Se pagan una única vez por pedido. Si optas por pagar contra reembolso, se te cobrará un suplemento de 3,99€ cuando recibas tu pedido.
Muebles y artículos voluminosos: se calculan en función del peso de los artículos. Los gastos de envío se indican en la cesta.
31 ago 2023
Opinión verificada
En general bien! Pero me hubiera gustado que llegaran para cuando las quería, pero están bien las zapatillas
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Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Muchas gracias por tus comentarios!! Lamentamos la demora en la entrega de tu pedido. Saludos.
1 sept 2023
Opinión verificada
La rapidez de la entrega del pedido
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Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Gracias por compartir tu experiencia ;) Un saludo.
31 ago 2023
Opinión verificada
La calidad
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Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Agradecemos tu valoración :)
31 ago 2023
Opinión verificada
Precios
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Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Muchas gracias por tu valoración :)
28 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de La Redoute España
2 oct 2023
Agradecemos tu puntuación :)
1 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Agradecemos tu valoración :)
28 ago 2023
Opinión verificada
No se cumplieron los plazos de entrega y muy mala gestion por parte de la empresa que realiza la entrega.
Se hizo una reclamacion telefonica de la que nunca se nos dio contestacion
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Respuesta de La Redoute España
28 ago 2023
Hola Laura. Hemos comprobado que la entrega se efectuó el día 25 de agosto, y es verdad superó en dos días los plazos ofrecidos en la web, que para decoración son 7/11 días laborables.
En determinados periodos, coinciden vacaciones de personal en las mensajerías y puede que esta sea la razón de la demora.
Lamentamos la demora y esperamos seguir contando con tu confianza, saludos.
17 ago 2023
Opinión verificada
De lo que he comprado me gusta la calidad y lo que menos me gusta es el precio, podría ser un poco más asequible
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Respuesta de La Redoute España
21 ago 2023
Agradecemos y trasladamos tus comentarios. Un saludo.
18 ago 2023
Opinión verificada
Todo es de muy buena calidad, pero las cosas son caras incluso con rebaja
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Respuesta de La Redoute España
21 ago 2023
Agradecemos y trasladamos tus comentarios. Un saludo.
18 ago 2023
Opinión verificada
Mejores calidades que otras tiendas similares
Mantener tallaje estandar
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Respuesta de La Redoute España
21 ago 2023
Gracias por tus comentarios, nos satisface saber tu opinión. Un saludo.
18 ago 2023
Opinión verificada
Los productos han correspondido con lo que esperaba.
Muy bien, las tallas coinciden y la calidad buena.
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Respuesta de La Redoute España
21 ago 2023
Gracias por tus comentarios, y la confianza depositada en nuestro equipo. Quedamos a tu disposición.
20 ago 2023
Opinión verificada
podrían mejorar la presentación del producto
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Respuesta de La Redoute España
21 ago 2023
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio.
28 ago 2023
Opinión verificada
Buena calidad, y descripción del producto
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Respuesta de La Redoute España
29 ago 2023
Muchas gracias por compartir tu buena experiencia de compra. Que la disfrutes.
29 ago 2023
Opinión verificada
Calidad y envío rapido
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Respuesta de La Redoute España
30 ago 2023
Gracias por tu opinión, esperamos que estés disfrutando de tu compra. Un saludo.
28 ago 2023
Opinión verificada
Buen Producto y bonito
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Respuesta de La Redoute España
28 ago 2023
Gracias por compartir tu experiencia ;) Un saludo.
28 ago 2023
Opinión verificada
Ofertas
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Respuesta de La Redoute España
28 ago 2023
Muchas gracias por compartir tu opinión.
28 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de La Redoute España
28 ago 2023
Muchas gracias por tu valoración :)