Tienda EspressaValoraciones:
95 valoraciones en los últimos 12 meses102 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
22 mar 2024
Opinión verificada
El seguimiento del pedido no se corresponde con la entrega.
Se entrega cuando se me indica que aún quedan 40 entregas por delante de la mía y que me avisarán cuando esté próxima, cosa que no ocurre.
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la valoración más crítica
4 dic 2023
Opinión verificada
En la página web pone entrega de 24 a 48 horas. Hice el pedido el 30 de noviembre y la empresa de transporte me dice que no me lo entrega hasta el día 7 de diciembre. Llamo al proveedor para ver que pasa y todavía estoy esperando una respuesta.
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Opiniones sobre Tienda Espressa
18 feb 2024
Opinión verificada
Uno de los articulos agotado
Uno de los artículos agotado. No disponible hasta el mes siguiente.
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4 dic 2023
Opinión verificada
No lo entregan en 24/48 horas
En la página web pone entrega de 24 a 48 horas. Hice el pedido el 30 de noviembre y la empresa de transporte me dice que no me lo entrega hasta el día 7 de diciembre. Llamo al proveedor para ver que pasa y todavía estoy esperando una respuesta.
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4 sept 2023
Opinión verificada
Le pongo 3 estrella por el echo que para devolver unas cápsulas de café,tengo que pagar el envío (después de haber gastado 150 euros en compras)me pace muy mal que la empresa no tenga un formulario y punto de recogida para la devolución
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Respuesta de Tienda Espressa
14 sept 2023
Gracias por tu comentario, seguiremos trabajando para mejorar este tipo de gestión y que sea más simple.
24 oct 2023
Opinión verificada
Falta de información
Después de casi una semana de realizar el pedido no he recibido ninguna comunicación del estado de mi pedido. Se echa en falta un mejor seguimiento del estado del pedido
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19 jun 2023
Opinión verificada
Fijarse que hay días de cierre y que obviamente no se podrá ebtregar.
Repito cerrado LUNES Y MARTES.
Espero se me entregue mis pedidos de MIERCOLES A DOMINGO MEDIO DIA
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Respuesta de Tienda Espressa
19 jun 2023
Gracias por tu comentario. Los envios se sirven en cuanto está hecho el pedido y se entregan a la empresa de transporte, que es quien coordina los días y horarios. Cualquier cambio de entrega se puede gestionar desde el mail de seguimiento del envió con la misma. Esperamos recibas pronto tu pedido! Te esperamos de vuelta pronto.
17 oct 2023
Opinión verificada
Mi pregunta es cuando llegara mi pedido 53385 que aun no me ha llegado .e pueden informar cuando me llegara gracias!!!!!
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1 dic 2023
Opinión verificada
En el envio.
Pone que estábamos ausentes pero en casa nadie llamó porque si que había gente.
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Respuesta de Tienda Espressa
1 dic 2023
Gracias por compartirnos tu experiencia, nos ayuda mucho a seguir mejorando. Esperamos que ya hayas recibido tu pedido correctamente y quedamos atentos a cualquier consulta que tengas puedes contactarnos a web@espressa.es
Que tengas un gran día, te esperamos pronto!