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pedidos.activecaravan.esValoraciones

: 1345Excelente

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Opiniones sobre pedidos.activecaravan.es

388 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

1345 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


4 dic 2022
Em va arribar una de les peces del producte defectuosa i vaig demanar si era possible canviar-me només aquesta peça i no tot el producte, per no haver desmuntar-lo. L'endemà de trucar-los, em van confirmar que m'enviarien només la peça defectuosa i que alhora la recolliria la mateixa empresa de paqueteria
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la valoración más crítica


30 jun 2022
Bastante mal. Hice un pedido el 10/06/2022, y estuve sin noticias hasta el 20/06/2022, y sin embargo los productos que pedí marcaban todos envío en 7 días en la web. El 20/06/2022 me respodieron al emial indicandome que esperaban recibir el material de su proveedor esa misma semana. Yo les comenté que me tenían que garantizar que llegara como tarde el viernes 25/06/2022. El martes 21/06/2022, les llamo y me dicen que el problema es una de las piezas que no la tienen el el color que yo había solicitado. Finalmente, decidí esperar al jueves para ver si recibían la pieza en el color indicado, y sinó hacer el pedido con la pieza de otro color. Resulta que salvo el pasotismo inicial, efectivamente mandan la mercanciá el jueves 24/06/2022, pero esta vez la cagan los de GLS, porque el pedido iba en 2 bultos y se habían dejado uno en Madrid. Con lo que recibí la mercancía el lues 27/06/2022. 17 días en total vs 7-8 que garantizan en la web. Consecuencias: que he tenido que postponer el viaje de mis vacaciones 4 días. Menuda gracia. Muy poco serio la verdad, y en mi opinión no están a la altura de una tienda online.
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Opiniones sobre pedidos.activecaravan.es

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(3)
 Opinión verificada
hace 10 días
No me ha llegado
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Respuesta de pedidos.activecaravan.es
hace 5 días
Estimado cliente, ya se le comentó que el proveedor iba a estar cerrado hasta después de Reyes. Una vez abiertos, es un producto textil, que tienen que confeccionar. Si no hubieran habido fistas, se lo hubieramos entregado antes. Antes de poner la Estrella ya se lo habiamos enviado. Saludos
 Opinión verificada
2 ene 2023
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 Opinión verificada
30 ago 2022
Entregar los pedidos realizados y no marear al cliente.
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Respuesta de pedidos.activecaravan.es
12 sept 2022
Estimado cliente, agradecemos el tiempo que ha dedicado para indicar su pedido. Para poder mejorar, nos gustaria que nos enviar un e-mail a info@activecaravan.es. Gracias