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Opiniones:

1730 opiniones en total   597 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la excelente calidad de los materiales, el acabado de los productos y la durabilidad de las piezas. La rapidez en la entrega y la eficiencia en el proceso de compra reciben valoraciones muy positivas. La atención al cliente es percibida como excelente, resaltando la amabilidad, el seguimiento, la resolución de problemas y el trato personalizado. Además, muchos valoran la inclusión de pequeños regalos, detalles o descuentos en sus pedidos como un gesto de cortesía. Las instrucciones han recibido elogios por su claridad y detalle. La experiencia de compra online suele ser positiva en general. Algunos usuarios han encontrado aspectos a mejorar, como la falta de variedad o stock de ciertos productos, manifestando el deseo de contar con mayor disponibilidad y opciones en el catálogo. Existen críticas hacia las instrucciones por no estar impresas o encontrarse en formatos poco prácticos. Además, algunos clientes sugieren mejorar la usabilidad o navegación de la web.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Valoración de 10

He realizado varias maquetas de Artesanía Latina, tres de los años 80 y tres actualmente, se nota la diferencia en los acabados mucho mas conseguidos y elaborados ahora. el corte de laser de las planchas de contrachapado es de muy buena fabricación y ayuda al modelista, las piezas salen clavadas. En cuanto a los materiales (maderas) son de muy buena calidad y las piezas metálicas de latón y fotograbados perfectas, en las de fundición podéis mejorar el acabado en las marcas que deja la unión de los moldes (es difícil, lo entiendo). En cuanto a las instrucciones son muy completas y aclaratorias, en algunos modelos con arboladuras ...se hace complejo el seguimiento de los cabos. Una valoración general de 10.
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Mi experiencia ha sido fantástica! Resalto la profesionalidad, la atención al cliente, la rápida contestación ante las consultas realizadas y la sencillez de la gestión en la web. 100 x 100 recomendable!! Deberían poder ofrecer mas modelos de pesqueros en la eslora de 60 a 85 cm. Muchísimas gracias por la atención y trato dispensado. Un cordial saludo. Santiago Real P.D. Lamento no poder adjuntar en este momento foto del ATLANTIC. Ya lo siento.
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Buen servicio y buena calidad

Compré el Pen Duick y además de recibirlo rápidamente, estoy encantado con el contenido. Todas las maderas etiquetadas y bien cortadas, el abedul es la madera predominante y queda muy bien en este tipo de barcos. Lo que se echa de menos son los planos ya que alguna vez puedes cometer ciertos errores y que al pegar quilla y cuadernas te salga revirado; con los planos podrías cortar las piezas en madera y volver a empezar.
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El material es de primera, sin duda. El embalaje, perfecto, muy cuidado. Felicidades. Envío rápido. A mejorar: falta estoc de material. Hay pocas referencias. Nada de sapelly excepto chapa 0,6. Nada de nogal... Ninguna plancha gruesa de ninguna madera maciza para tener libertad de creación.
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Magnífico set del HMS Victory y servicio excelente

Realicé mi compra en Artesanía Latina y la experiencia ha sido excelente. El pedido llegó muy rápido y perfectamente embalado. Además, incluyeron un pequeño detalle de regalo que, aunque sencillo, se agradece muchísimo y demuestra cuidado por el cliente. El pack regalo de la Sección HMS Victory supera las expectativas: materiales de calidad, presentación impecable y todo lo necesario para disfrutar del montaje desde el primer momento. Muy satisfecho con la compra. Sin duda repetiré.
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La experiencia de armar sus modelos navales es inigualable. Estoy armando en estos momentos el Santísima Trinidad de Ustedes y ha sido todo un reto que me ha ocasionado que ame esta afición. Gracias por la excelencia de sus modelos y el reto que significa armar un barco de ustedes.
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Best seller!

Sorry for English, my Spanish not that good, yet. I bought the Santisima Trinidad model and I got some paints, a sharp knife set and idk what else as a gift. Also the model arrived in 2 days! The tracking, the service and all was really good! When I checked the box of the model, it got every single parts! I am really happy with the seller! Probably I will buy another ship model from them😁!
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Muy buenas maquetas, respuestas eficientes y amabilidad. Como aficionado no experto, echo en falta instrucciones impresas para no tener que estar con el ordenador delante todo el tiempo. Como el mundo de la informática se mueve con gran rapidez, tienes que comprarte una disquetera para ver los DVD con las instrucciones porque la inmensa mayoría de PC portátiles ya no la llevan incorporada.
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Faltar stock

Pues la verdad, he hecho dos pedidos con accesorios diversos y las 2 veces me han llamado porque no había en stock en una referencia. Al final la primera vez me devolvieron el dinero y la segunda vez tuve cambiar mi pedido en otra cosa.
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Me ha sorprendido gratamente la calidad de los materiales y sobre todo la numeración de las piezas. Al principio el no llevar instrucciones impresas me ocasionó un escepticismo al desarrollo del kit pero el paso a paso de los videos han borrado dicho escepticismo, por el momento estoy disfrutando con el trabajo realizado y espero acabarlo con la misma ilusión que he comenzado.
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Precision

Lo que más me ha gustado es la precisión al mm (incluso alguna medida al 1/2 mm) con la que se trabajan las piezas. Hecho en falta especificar los colores para el pintado de piezas a pesar de adquirir el set adecuado (en mi caso las Carabelas)
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El producto y el servicio han sido excelentes

El producto ha llegado en excelentes condiciones y en el tiempo estimado. Además, agradezco el detalle comercial que ha tenido la marca reconociendo que el pedido había sido importante. Estoy muy contenta con el producto y el servicio. Quizás podría ser mejorable la usabilidad de la página web o del e-commerce ya que hay veces que volver a pantallas pasadas es complicado.
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Un trabajo bien hecho y sin contratiempos.

El proceso de compra ya sido fácil, intuitivo y todo ha ido a la perfección. Ha llegado rápido y en muy buen estado. Además, he de agradecer el obsequio que nos han dejado dentro de la caja. 100% recomendable
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La pagina no va muy bien.

No se si será mi móvil, pero en el móvil va fatal la pagina, lo mismo es mi móvil. Pero ver algo y querer volver a lo barcos que estabas viendo o lo que sea, ahí va lenta de narices, me desespera. Lo mismo será mi móvil. Pero bueno os lo comento y si es cosa vuestra, de la pagina, os merece la pena echar un vistazo. o yo a mi móvil, bueno para uno nuevo no tengo. Oye, como es que no tenéis mas variedad de maquetas, casas, tanques, naves de star wars..., supongo que habrá mucha mas variedad de lo que se me pueda pasar por la cabeza.
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Llevo 2 años pidiendo la compra de listones acanalados de nogal de 16 mm y cansado de esperar he comprado los de 12 de sapelly de calidad suficiente, algo doblados pero al ser tan finos y flexibles los corregiré.me regalasteis un catálogo en el que hay listones de 16 de sapelly pero no están a la venta…ojala repongais los de nogal o si no hay mas remedio los de sapelly pero de 16
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Mi último barco ha sido el san Francisco Il ha sido una experiencia satisfactoria, la entrega fue puntual y las piezas perfectas y de buena calidad, hacen falta buenas ofertas para animar al cliente piensen que la mayoría somos mayores y jubilados. Gracias
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El transportista para la entrega no es C…

Artesanía Latina no contestó a mi pregunta original sobre condiciones y gastos asociados de los envíos para Canarias. El transportista para la entrega no es Correos, como indican, sino UPS y sus subcontratas. UPS reprogramó la entrega del paquete nº 1Z5WR8950407869922 para día 14/01/2026, de 11:30 a 15:30 horas. Ese día no se entregó por incidencia de aportación de NIF del destinatario, aunque estos datos fueron aportados a la empresa vendedora (Artesanía Latina), el día 05/01/2026. UPS me envió ayer 14/01/2026 un SMS requiriendo datos de NIF. Ese día aporté nuevamente dichos los datos a las 12:23 horas, hora canaria. El 14/01/2026 envié un correo a UPS canarias solicitando nueva información de la entrega del paquete, a las 17:34 horas, hora canaria. No obtuve ninguna respuesta. Ese día UPS tampoco envió ningún aviso de reprogramación de entrega. Hoy 15/01/2026 recibí una respuesta al mensaje anterior, de UPS, a las 06:02 horas, insistiendo que el envío está pendiente de despacho porque falta mi NIF. A las 10:06 horas del día 15/01/2026 volví a enviar a UPS los datos de mi NIF. Finalmente, el día 15/01/2026 recibí llamada perdida, a las 09:55 horas, hora canaria, del número 644216224. Contacté con este número a las 10:09. Me indicaron que una subcontrata de UPS, Transportes AMAN Islas, me ha llamado una sola vez sin éxito, que sólo daba ese aviso y que ese día no me entregaría el paquete. También manifiesta que la entrega será el día 16/01/2026, aunque desconoce la hora. Al pedir explicaciones sobre el domicilio de esta empresa, el transportista me indicó que lo buscase en Google, que desconocía el lugar. Finalmente me desplacé a la sede de la empresa de transportes a recoger el paquete, después de buscar el domicilio en Google, como me habían indicado. Allí, tuve que abonar 35,98 euros en concepto de Aduana, algo que nadie me anticipó en ningún momento del proceso de compra, desde la web de Artesanía Latina hasta el transportista con quien hablé. Expongo esta lamentable situación para que proporcionen, en la medida de lo posible, un trato medianamente aceptable al cliente y resuelvan dichos problemas. Yeray Padrón González.
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Los kits son muy buenos ,prefiero los PDF a los videos para las instrucciones,es más fácil con fotos y noto que algunas varillas para armar el casco podrían ser apenas más delgadas para su mejor doblado ( al menos lo noto en el Santísima Trinidad) el resto impecable
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Gran experiencia por la enorme calidad del producto, el grado de detalle, las amplias herramientas y técnicas que se ofrecen, así como el servicio tecnico que te ayuda en todo lo posible. Actualmente me encuentro realizando un navío de línea y la experiencia es extraordinaria
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Para algunos pasos debería haber explicaciones por escrito y algunas fotos, pocas, deberían dejar visualizar mejor. Por lo demás todo bien

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.