firebox.esValoraciones:
19 valoraciones en los últimos 12 meses45 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
7 mar 2023
Opinión verificada
Muy buena experiencia de compra. El producto tal y como aparece, llegó super bien protegido. Productos de calidad y servicio de calidad también.
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la valoración más crítica
15 jun 2023
Opinión verificada
Compré un albornoz y me llegó una bata con un tejido que no seca y no es válido para ponerse tras un baño. Tras reclamar a atención al cliente no se han dignado ni en contestar a mi reclamación. Desde luego no pienso repetir, nada recomendable .
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Opiniones sobre firebox.es
hace 6 días
Opinión verificada
Todo correcto
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10 oct 2023
Opinión verificada
Todo correcto
El pedido se ha recibido correctamente y muy rápidamente.
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17 oct 2023
Opinión verificada
La seguridad para hacer una compra
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15 sept 2023
Opinión verificada
Buena
Me gustó , a parte del kit , lo bien que vino embalado y la rapidez de entrega y mejorar tener más variedad de este tipo de kits .
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7 mar 2023
Opinión verificada
Muy buena experiencia de compra. El producto tal y como aparece, llegó super bien protegido. Productos de calidad y servicio de calidad también.
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27 dic 2022
Opinión verificada
La idea es buena, pero no está muy logrado, porque la grúa no tiene nada de fuerza y hay que entrar chuches pequeñas y que no pesen
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Respuesta de firebox.es
13 mar 2023
Hola,
Gracias por haber dejado tu comentario y hacernos llegar tu opinión sobre el producto. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea satisfactoria y realmente lamentamos no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad. Te pedimos disculpas por ello y te invitamos a volver a visitarnos siempre que lo desees.
El equipo Firebox
26 dic 2022
Opinión verificada
Rapidez, seguridad y calidad
Las copas al revés que encargué llegaron en poquito tiempo y estupendamente embaladas 😃👍🏻. Son tal cual se ven en la foto.
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2 may 2023
Opinión verificada
Podría mejorar
Todo fenomenal lo único que falta es que pongan un mando para poder cambiar el color del Led. Por lo demás todo perfecto
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16 jun 2023
Opinión verificada
Ok
Es la primera vez que realizo un pedido, Todo perfecto, envío rápido
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10 ene 2023
Opinión verificada
Producto llegó como se dijo y en el tiempo que se dijo. Todo perfecto
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27 dic 2022
Opinión verificada
Volvere a comprar pero el gasto de envio me echa micho para atrás
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Respuesta de firebox.es
13 mar 2023
Hola,
Gracias por haber dejado tu comentario. Comprendemos que el gasto de envío es algo que, por el momento, no está en nuestra mano. Te invitamos a inscribirte en nuestra Newsletter para disfrutar de los descuentos y las ofertas que ofrecemos con regularidad.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea satisfactoria y, en la medida de nuestras posibilidades, reducir considerablemente los gastos externos. Nos hará muy felices volver a tenerte en nuestra tienda.
El equipo Firebox
13 ene 2023
Opinión verificada
Perfecto, muy profesionales
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15 ene 2023
Opinión verificada
Todo correcto
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1 feb 2023
Opinión verificada
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27 dic 2022
Opinión verificada
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15 jun 2023
Opinión verificada
Compré un albornoz y me llegó una bata con un tejido que no seca y no es válido para ponerse tras un baño. Tras reclamar a atención al cliente no se han dignado ni en contestar a mi reclamación. Desde luego no pienso repetir, nada recomendable .
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DG
DAVID NICOLÁS G.
LEIOA
11 ene 2023
Opinión verificada
Hay mucha diferencia entre las fotos originales y cómo quedan impresas,adjunto fotos de muestra.
No sé si hay barniz o qué es,pero se ven anaranjadas y hay como aguas...No lo recomiendo,en mi caso he quedado decepcionado.
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Respuesta de firebox.es
13 mar 2023
Hola David,
Gracias por haber dejado tu comentario y hacernos llegar este resultado en la impresión de las fotos sobre madera. Permíteme pedirte disculpas por ello. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea satisfactoria y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad. Te invitamos a visitar nuestra tienda siempre que así lo desees.
El equipo Firebox
16 may 2023
Opinión verificada
el envío llegó demasiado tarde
La gestión del pedido fue correcto. El envío fue el que tardó casi el doble de lo que indicaban y llegó demasiado tarde
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22 dic 2022
Opinión verificada
No he recibido el pedido
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Respuesta de firebox.es
13 mar 2023
Hola Beatriz,
Gracias por tu comentario. Te pedimos nuestras más sinceras disculpas aunque el asunto ya fue solucionado.
Te invitamos a visitarnos siempre que así lo desees y nos des una nueva oportunidad de subsanar nuestros errores.
Recibe un cordial saludo,
El equipo Firebox