LA MUSA instrumentos

Opiniones:

La mejor tienda online lo tienen todo. Son unas máquinas en las cañas Lègere tienen todos los modelos y números no como en las tiendas de Murcia que si no son las signatures ni te atrevas a preguntar por otras. Lo dicho son la mejor tienda de España con diferencia una pena que no viva e su ciudad. Gracias a Dios que están también online.

La tienda web es muy intuitiva y resulta muy sencillo encontrar el producto. La atención telefónica es fantástica, son amables, profesionales y muy resolutivos. Y la tramitación del pedido y envío muy rápida y eficiente.

Compré un estuche Bags y tardó más de un mes en llegar sin que me dieran ninguna información. Después descubrí que el producto era hecho a medida, de ahí el retraso en el envío. La Musa no me informó al respecto, y me preocupé mucho. La verdad es que, si vas a hacer un pedido, envía un correo electrónico con antelación preguntando por el stock del producto y cuánto tarda en fabricarse. Por un momento dudé de la veracidad de La Musa, pero todavía tengo fe en ellos. Si mejorara la comunicación le daría 5 estrellas, ya que no tendría problema en esperar un mes.

Pedí el producto con referencia erronea y llamé al momento para saber si se podía modificar. No hubo ningún problema y cambiaron el pedido al artículo correcto al momento, además de que llegó con mucha rapidez. Muchas gracias

Llamamos a la tienda para informarnos del contenido de la partitura y se nos atendió con amabilidad y profesionalidad. El envío fue rápido, llegó el segundo día hábil.

Han sido rápidos y eficaces al preparar y mandar el pedido, pero la empresa de envíos Nacex es pésima, el paquete llegó a tiempo a mi ciudad pero ellos no lo entregaron, pasaron dos días laborales con el paquete en sus almacenes y lo entregaron por lo que el envío llegó tarde y fuera de plazo.

I ordered a product that was advertised as "available" on the website, but took 10 days to ship ? When I enquired to customer services via. email about the delay they did not answer me and sent the package the next day. I paid 10e for shipping between Spain and France, which I was alright with paying as I thought it would mean it would be quick. I thought I would email again to ask for a refund of those shipping fees, but I don't want to get ignored again, it would irritate me even further. Very disappointed with how this was handled.

Calidad, rapidez en la entrega y por supuesto precios muy competitivos. Es un equipo muy pendiente de tus necesidades. Gracias

La compra fue sencilla, con una web amigable y un gran stock de productos. El envío fue rápido y eficaz. Enhorabuena.

Buen trabajo y rápido. Siempre son muy buenos profesionales. Seguiré comprando con ellos.

El precio muy competitivo. El pedido se realizó el 20/04 y llegó el 11/05, sin información sobre rotura de Stock ni ningún tipo de comunicación. Tampoco especificaba la web que estuviesen sin Stock, por lo que la comunicación es nula.

Ottimo servizio, preciso nell’informare il cliente . La merce è arrivata in perfetto stato . Complimenti e grazie. Consiglio gli acquisti da La Musa strumenti

Buena calidad y auténticos profesionalidad y seriedad en todo tipo de ventas

Rapidez y Eficacia. Muy buena comunicación. Un gran servicio muy profesionales y el producto muy bien embalado y protegido

Todo ha ido muy bien. Desde la información, las dudas y la entrega.

Extremely bad experience! I STRONGLY ADVISE ANYONE NOT TO ORDER FROM LA MUSA! I ordered and paid Selmer Serie III sax pads on March 1st and received them on May 19th! At the time of my ordering the pads were displayed as "in stock", but obviously they weren't. I made several inquiries and always got the incredibly laconic answer - "To keep things running smoothly, please do not send any further requests on the same subject; this helps us to process your inquiry more efficiently and quickly ". Allright! On March 25th and again April 1st I requested a refund providing my account data, which was ignored, answered in the same way. I also got a few mails like - "How would you rate the support you received", but those were fake, leading to a non-existent web page. La Musa Customer Service is a joke, operating in a parallel universe. Finally, the pads arrived, but they are two months late. I should probably consider myself lucky. Tad

Boa tarde, chegou tudo com combinado e rápido e em perfeitas condições,, excelente profissionalismo,, parabéns

He comprado varias veces en este comercio por sus precios ajustados y su eficacia en el envío. Muy recomendable

Excelente boquilla, buen precio y el transporte rapidísimo

el envío fué muy rápido y tenían lo que necesitaba