La Profesionalidad de la Empresa, la atenciòn al cliente,
nobnostante fallo de trasporte NO IMPUTABLE a Millesima,
e Cliente recibe siempre informaciòn precisa, sicura, profesional, puntual de parte de su gestora Stefanie Rocamora.
Un agradecmiento especial,
Al inicio he pedido la entrega a partir del 15.06.
Volviendo 2 semanas antes a la direccion de entrega, he informado a Milesima.es que ya se pude entregar. Desde el 14.06 me informa el transportista que la entrega va de camino, le informa el mismo 14.06 de mi ausencia a partir de las 12:00 hasta el 16.06 a las 16:00.
El 15.06 llega a las 12:36 y el 16.06 llega alrededor de las 11:36.
No considera mis e-mails.
El producto de millesima, como siempre, es excelente. Su operador logístico es un desastre: no entregan en puerta sino en calle, lo cual no esta al nivel de millesima. Cuando le dije al operador que lo dejasen en la calle, me colgaron y, a pesar de reclamarlo, no me han traido el pedido hasta pasadas navidades. Muy poco serio y no está al nivel del servicio que prestan ustedes.
Reportar valoración
Respuesta de millesima.es
8 ene 2024
Buenos días, siento mucho lo ocurrido. Le informo que hacemos toto el posible para mejorar el servicio de transporte. Le envío un cordial saludo.
22 jun 2023
Opinión verificada
La Profesionalidad de la Empresa, la atenciòn al cliente,
nobnostante fallo de trasporte NO IMPUTABLE a Millesima,
e Cliente recibe siempre informaciòn precisa, sicura, profesional, puntual de parte de su gestora Stefanie Rocamora.
Un agradecmiento especial,
Reportar valoración
5 jun 2023
Opinión verificada
TS2C-1338627265
Hallo Herr Raafat Alawad
64658 Fürth Kriemhildenstraße.48
Ihre Suche 38.287.982
DE03509514690010516467
HELADEF1HEP Bank 50951469
Bitte gekommen jetzt
Bestellsumme: 38.287.982,00 €
Bis 2500 Euro abgesichert
Reportar valoración
21 dic 2023
Opinión verificada
En principio nada importante. Cuando haces el pedido quizás se podría ser más preciso con un "tracking" de dónde está la mercancía pero el transportista lo arregla llamando por teléfono.
Reportar valoración
13 jul 2023
Opinión verificada
Millesima es una empresa seria
Vivía en Bélgica, me mudé a España y mi cuenta fue transferida sin ningún problema. Además, al hacer un pedido en España, se perdió un paquete. Millesima lo reemplazó en una semana.
Excelente selección de vinos y ofertas interesantes. El sitio web brinda información útil y las comunicaciones y la atención al cliente son muy buenas.
Reportar valoración
8 dic 2023
Opinión verificada
Facilidad de búsqueda de productos, buen funcionamiento de sistema de compra y de pago y, especialmente, entrega en fecha y con seriedad.
Reportar valoración
9 nov 2023
Opinión verificada
Excelente la pagina web y la variedad de productos. La entrega es demasiado lenta. La empresa de transporte no me parece confiable.
Reportar valoración
3 ago 2023
Opinión verificada
Variedad de vinos franceses. Demasiado lento el envío. Mas de 20 días es demasiado para los tiempos que estamos
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.