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sprintis.es
Valoraciones:

138 valoraciones en los últimos 12 meses390 opiniones en total  

4,57
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 10 ago 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
sprintis.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

13 jul 2023
 Opinión verificada
La compra y el envio con ellos fue rápido, el problema fue con la mensajeria, que lo entregaron en otro sitio, eso es un tema que deberian corregir.

la valoración más crítica

4 jul 2023
 Opinión verificada
Hemos recibido la mercancía rota y aunque nos han devuelto el dinero de los expositores, no así de los gastos de envío. Así que hemos terminado pagando por 1 expositor de plástico (el único que no ha llegado roto) unos 15€. Me indican que al ser empresa no nos devuelven los gastos de envío así que no hemos podido utilizar los expositores para el evento y hemos perdido dinero. Me indican que pueden hacerme un descuento en un nuevo pedido, pero sin asegurarme el embalaje y de manera que si vuelven a llegar rotos, vuelvo a perder los 13€ de gastos más la pérdida de tiempo y los problemas que acarrea. No repetiremos. Finalmente, terminamos por pedirlos por Amazon. Intentamos pedirlos a empresas directamente para no favorecer a plataformas como Amazon, pero si no garantizan que los productos lleguen en buen estado, no les podremos comprar nada.
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Opiniones sobre sprintis.es

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 Clasificación  
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(111)
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11 nov 2023
 Opinión verificada
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13 nov 2023
Estimado cliente de SPRINTIS, Gracias por tu reseña. 5 estrellas hablan por sí solas. No dude en visitarnos nuevamente. Tu equipo SPRINTIS
15 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de sprintis.es
15 sept 2023
Estimado cliente de SPRINTIS, Tu excelente reseña habla por sí sola. Muchas gracias por eso y por favor visítenos nuevamente. Tu equipo SPRINTIS
14 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de sprintis.es
14 sept 2023
Estimado cliente de SPRINTIS, Tu excelente reseña habla por sí sola. Muchas gracias por eso y por favor visítenos nuevamente. Tu equipo SPRINTIS
12 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de sprintis.es
12 sept 2023
Estimado cliente de SPRINTIS, Su calificación de 5 estrellas habla por sí sola. Muchas gracias por su colaboración. No dude en visitarnos nuevamente. Tu equipo SPRINTIS
25 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de sprintis.es
28 ago 2023
Lieber SPRINTIS Kunde, Ihre 5 Sterne Bewertung spricht für sich. Vielen Dank für das Feedback. Besuchen Sie uns gerne wieder. Ihr SPRINTIS Team
12 ago 2023
 Opinión verificada
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24 jul 2023
 Opinión verificada
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20 jun 2023
 Opinión verificada
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14 jun 2023
 Opinión verificada
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12 jun 2023
 Opinión verificada
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7 jun 2023
 Opinión verificada
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1 jun 2023
 Opinión verificada
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30 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de sprintis.es
30 may 2023
Estimado/a cliente de SPRINTIS: Nuestra misión diaria es superarnos para ofrecer el mejor servicio posible. Por esta razón, valoraciones tan positiva como la suya nos hacen enormemente felices. Su equipo SPRINTIS
24 may 2023
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23 may 2023
 Opinión verificada
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18 may 2023
 Opinión verificada
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4 jul 2023
 Opinión verificada

Hemos recibido la mercancía rota, no volveremos a comprar

Hemos recibido la mercancía rota y aunque nos han devuelto el dinero de los expositores, no así de los gastos de envío. Así que hemos terminado pagando por 1 expositor de plástico (el único que no ha llegado roto) unos 15€. Me indican que al ser empresa no nos devuelven los gastos de envío así que no hemos podido utilizar los expositores para el evento y hemos perdido dinero. Me indican que pueden hacerme un descuento en un nuevo pedido, pero sin asegurarme el embalaje y de manera que si vuelven a llegar rotos, vuelvo a perder los 13€ de gastos más la pérdida de tiempo y los problemas que acarrea. No repetiremos. Finalmente, terminamos por pedirlos por Amazon. Intentamos pedirlos a empresas directamente para no favorecer a plataformas como Amazon, pero si no garantizan que los productos lleguen en buen estado, no les podremos comprar nada.
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Respuesta de sprintis.es
10 jul 2023
Estimado cliente: Lamentamos que la mercancía haya llegado dañada y que los gastos de envío sean tan elevados como para arriesgarse a realizar un nuevo pedido. Le aseguramos que salieron en buen estado. Gracias por su comprensión. El equipo de Sprintis
23 oct 2023
 Opinión verificada

Recepción del producto dañado sin cambio del mismo sin cargo.

hemos recibidos parte del pedido en mal estado, llamamos para intentar a buscar una solución y a la segunda llamada la única solución que ofrecen es un rembolso parcial. Solicitamos que nos reenvíen las piezas rotas para nueva y ellos no aceptan la opción de volver a realizar el pedido y volver a pagar el transporte porqué no es responsabilidad de ellos que el producto hay llegado dañado, en resumen no se hacen responsable de volver a enviar el pedido.
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Respuesta de sprintis.es
25 oct 2023
Estimado cliente: Dependiendo del caso, se lleva a cabo una solución de indemnización individualizada. En su caso fue el reembolso de la mercancía dañada. Gracias por su comprensión. Un saludo
29 dic 2023
 Opinión verificada
Enviar los pedidos con un servicio de mensajería profesional y cumplir con los plazos de entrega estimados.
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Respuesta de sprintis.es
5 ene 2024
Gracias por su comentario. Su paquete fue entregado al tercer día laborable (fin de semana no cuenta como día laborable). Por otra parte, nos gustaría recordarle que no somos responsables en casos de problemas con la entrega. Puede dirigir su queja a SEUR. Si necesita asesoramiento con alguno de nuestros productos, no dude en contactarnos. Gracias por su comprensión. Un saludo
6 ene 2024
 Opinión verificada
El seguimiento del pedido deja mucho que desear Y el pedido no cumplió el horario establecido
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Respuesta de sprintis.es
11 ene 2024
Estimado cliente: Gracias por su comentario. Debido a las festividades navideñas, su paquete fue entregado al cuarto día laborable (enviado el 21.12, entregado el 28.12). Por favor, comprenda que al tratarse de un envío internacional no ejercemos influencia sobre la agencia de transporte ni somos responsables directos. No obstante, el plazo está dentro del estimado según nuestro sitio web (3 a 5 días laborables). Le saluda el equipo de SPRINTIS