Es mi comercio de referencia. Calidad de productos con un servicio extra rápido a un precio muy competitivo. El grupo humano que hay detrás es excelente y muy profesional. Desde que los descubrí, es el primer sitio al que voy para los componentes de mi bici.
He comprado una chaqueta por la web,, y hablando con un trabajador le pedi que si me podría enviar una foto por wuasap para ver el tejido y me dijo que ellos no tenían tiempo de esas cosas( ese tiempo es 1 minuto)
NO SE RESPONSABILIZAN NI PEDALMOTO, NI LA EMPRESA DE TRANSPORTE, SI TE FALTA UN MATERIAL EN EL PEDIDO, AUN MOSTRANDO Y DÁNDOLES TODAS LAS PRUEBAS DE QUE TE FALTA EL MATERIAL, (VIDEOS Y FOTOS, CON LAS SIGUIENTES PREGUNTAS, ¿PRECINTO ROJO, DE QUIEN ES?)NO QUIEREN SABER NADA, TE DAN LARGAS CON ARGUMENTOS ABSURDOS, IMÁGENES DE DUDOSA LEGALIDAD (POR QUE NO SON EXCLUSIVAS DE TU EXPEDICIÓN Y PEDIDO, SALE ALMACEN, PARTE DE UNA PERSONA, QUE SON IMÁGENES DE SEGURIDAD DE LA EMPRESA,ETC,ETC) YA HA COBRADO Y NO QUIEREN SABER MAS EN POCAS PALABRAS
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29 abr 2024
Opinión verificada
Hacerlo bastante mejor
.
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Respuesta de pedalmoto.com
hace 4 días
Hola!
gracias por la valoración, según podemos ver, su pedido fue entregado a las 72h posteriores a la realización del pedido.
Le pedimos disculpas, ya que no pudimos entregar el pedido en las 24/48h que anunciamos. Nuestra agencia de transporte MRW, nos informó de que debido al alto volumen en el que se encontró la oficina de reparto esos días, no pudieron cumplir con lo establecido en nuestras bases de envío 24/48h.
Lamentamos nuevamente lo sucedido y quedamos a su disposición para lo que necesite,
Atentamente
Equipo Pedalmoto
4 abr 2024
Opinión verificada
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15 feb 2024
Opinión verificada
He comprado una chaqueta por la web,, y hablando con un trabajador le pedi que si me podría enviar una foto por wuasap para ver el tejido y me dijo que ellos no tenían tiempo de esas cosas( ese tiempo es 1 minuto)
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Respuesta de pedalmoto.com
29 feb 2024
Hola!
sentimos su malestar por lo ocurrido. En pedalmoto.com no disponemos de WhatsApp para este tipo de prácticas y por ello, cada producto de nuestra web, dispone de una descripción, detalles y características del mismo. ¡Esperamos que disfrute de su nueva chaqueta!
Atentamente,
Equipo Pedalmoto
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