Hice un pequeño pedido malla sombreo plana verde 90%. El anuncio dice que es del 90%, funciona bastante bien y reduce el impacto solar pero desde luego no el 90% del sol recibido tengo alguna otra que en teoría es del 85% y quita claramente más. Por otro lado el final simplemente lo cortan y ya está yo aconsejaría a los de Mugar que mejoren el servicio y le den un planchado de calor al extremo para que no se deshilache
También compré
PINZA GRAPA SUJECCIÓN MALLAS DE PLÁSTICO Referencia MAL0100.
Esta grapa es malísima compré dos docenas y se deshacen, al cerrarlas ya se rompen imaginemos si debe sujetar la tela con golpes de viento, es totlamente seguro que el material es defectuoso. Hablé con Mugar y en unos días me abonaron las grapas yo hubiese preferido que me enviasen grapas adecuadas, no obstante la respuesta fue correcta.
Pedí 12 collarines REFORZADOS de 32mmX3/4 y han llegado normales, no reforzados como encargué y así ponía en la descripción del articulo. También pedí 5 collarines de 32mmX1/2 y estos, ni siquiera han llegado.
De 3 articulos que he pedido, uno no ha llegado, otro ha llegado diferente a lo que he pedido y menos mal que en uno han acertado
Me he puesto en contacto con la tienda por email y si no tengo una respuesta rápida no volveré a comprar, ya que es para un riego que estoy montando y ya me parece demasiado esperar 6 días para un envío de Sevilla a Badajoz
Pedí 12 collarines REFORZADOS de 32mmX3/4 y han llegado normales, no reforzados como encargué y así ponía en la descripción del articulo. También pedí 5 collarines de 32mmX1/2 y estos, ni siquiera han llegado.
De 3 articulos que he pedido, uno no ha llegado, otro ha llegado diferente a lo que he pedido y menos mal que en uno han acertado
Me he puesto en contacto con la tienda por email y si no tengo una respuesta rápida no volveré a comprar, ya que es para un riego que estoy montando y ya me parece demasiado esperar 6 días para un envío de Sevilla a Badajoz
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11 mar 2024
Opinión verificada
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25 feb 2024
Opinión verificada
No me mandaron la factura y no puedo contactar con ellos,he mandado correo,sms,llamadas
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11 dic 2023
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primero madar factura y segundo poner canales para pedirla
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7 dic 2023
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MALA EXPERIENCIA PERSONAL
En mi caso, he tenido que efectuar la devolución del pedido solicitado por no llegar en plazo publicado de 3-5 días, por incompetencia del transportista contratado por Importaciones Mugar (CBL), el cual ha olvidado mi pedido en almacén.
Comunicación rápida y fluida con Importaciones Mugar aunque sin solución ante mi incidencia debido a que sólo me daban como opción esperar al plazo nuevo previsto.
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30 nov 2023
Opinión verificada
10 días y sigue el pedido EN PREPARACIÓN
Pedido hecho el 20 de noviembre, y hoy llamo para ver qué pasa con mi pedido y no tienen ni idea de dónde esta, no si se ha mandado ni de nada. En su web sale como "pedido en preparación" desde hace 10 dias. Dicen que hoy volverán a enviarlo (no lo habían enviado). Así que no puedo opinar. Solo opino del pésimo servicio al cliente.
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21 nov 2023
Opinión verificada
Que puedo valorar?Hice el pedido el 11/11/2023 y no me ha llegado ni hoy 21/11/2023.
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Respuesta de Importaciones Mugar
23 nov 2023
Hola, perdile disculpa por la tardanza del transportista, ya se ha verificado que ha sido entregado
Un saludo
21 oct 2023
Opinión verificada
Ser más diligentes y no 😔 ofrecer productos de los que no disponen
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18 oct 2023
Opinión verificada
Después de hacer el pedido y pasar con creces los 5-6 hábiles indicados para el envío del articulo seguimos sin tener noticias tanto del artículo como del vendedor ,con los trastornos que eso me está generando para con mis clientes y mis trabajadores que están pendientes de recibir el articulo para poder colocarselo a mi cliente...
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Respuesta de Importaciones Mugar
18 oct 2023
Hola lamentamos lo sucedido con el pedido va con retraso, pero no es cierto que no sepas nada de nosotro ni del pedido, cuando le hemos explicado en 3 ocasiones la incidencia que hemos tendido con el envio. El cual estamos subsando lo mejor posible y lo que esta en nuestra manos. Saludos
18 oct 2023
Opinión verificada
El embalaje de los articulos…
El embalaje de los artículos insuficiente
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15 oct 2023
Opinión verificada
Me falta la mitad del pedido, todavía no tengo respuesta a mi reclamación
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13 oct 2023
Opinión verificada
No han cumplido el plazo de entrega estimado.
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Respuesta de Importaciones Mugar
23 nov 2023
Gracias por su valoración y confianza
20 sept 2023
Opinión verificada
No tengo el pedido. No saben como solucionarlo. Abro reclamacion paypal.
La enpresa de envio se rie de los
Clientes
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4 sept 2023
Opinión verificada
Embalaje destrozado y con signos evidentes de llevar mucho tiempo tirado en algún almacén.
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2 sept 2023
Opinión verificada
Tardo mas dias de lo esperado y dicho por mugar
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1 sept 2023
Opinión verificada
Envío pesimo
Pedido enviado y después de 10 días sigue sin ser entregado
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31 ago 2023
Opinión verificada
Nulo
Respecto al transporte, claro no es culpa de la casa vendedora, si de la agencia de transporte, que entrego la mercancía en mal estado y las piezas que venían dentro, la mitad aproximadamente, todas rotas.
No le he dado importancia, ya que era poca cosa y se trataba de probar cual servirían para hacer una instalación de humidificación en las instalaciones.
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Respuesta de Importaciones Mugar
10 oct 2023
Gracias por su valoración y confianza
24 ago 2023
Opinión verificada
No ha llegado el tipo de aspersores que pedí. No son como los de la imagen.
Además me han venido aspersores completos cuando pedí solo los pulverizadores sin varillas.
También han venido un 10 % de los aspersores rotos
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17 ago 2023
Opinión verificada
Cumplir con los plazos de entrega, llevo 10 días esperando un producto que cuando lo compre el 07)08/23, estaba en stock
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.