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es.personello.com
Valoraciones:

66 valoraciones en los últimos 12 meses535 opiniones en total  

4,09
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

13 feb 2024
 Opinión verificada
El encargo que les hice era perfecto. Me ha encantado. Además, no tardaron nada en enviarlo y que llegara en perfectas condiciones.

Valoración negativa más relevante

4 dic 2023
 Opinión verificada
Compré un encendedor personalizado que no ha llegado. El envío se hizo en una carta ordinaria desde Alemania, en un sobre que llegó abierto y donde solo había un albarán. Dada la fragilidad del sobre es posible que se perdiera por el camino o que nunca se enviara. No entiendo cómo se puede enviar algo desde Alemania en un sobre que ni siquiera venía sellado. He reclamado a la web de Personello pero nadie responde. Si final he tenido que anular el pedido s través del banco y he perdido el tiempo.
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Opiniones sobre es.personello.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
30 nov 2023
 Opinión verificada
Buena calidad
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1 may 2024
 Opinión verificada
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23 abr 2024
 Opinión verificada
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15 abr 2024
 Opinión verificada
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SR
Susana R.
Sevilla
14 abr 2024
 Opinión verificada
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27 mar 2024
 Opinión verificada
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23 mar 2024
 Opinión verificada
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21 mar 2024
 Opinión verificada
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21 feb 2024
 Opinión verificada
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21 feb 2024
 Opinión verificada
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19 feb 2024
 Opinión verificada
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19 feb 2024
 Opinión verificada
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16 feb 2024
 Opinión verificada
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28 ene 2024
 Opinión verificada
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29 nov 2023
 Opinión verificada
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4 dic 2023
 Opinión verificada
Compré un encendedor personalizado que no ha llegado. El envío se hizo en una carta ordinaria desde Alemania, en un sobre que llegó abierto y donde solo había un albarán. Dada la fragilidad del sobre es posible que se perdiera por el camino o que nunca se enviara. No entiendo cómo se puede enviar algo desde Alemania en un sobre que ni siquiera venía sellado. He reclamado a la web de Personello pero nadie responde. Si final he tenido que anular el pedido s través del banco y he perdido el tiempo.
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Respuesta de es.personello.com
11 dic 2023
Siento que las cosas hayan ido mal aquí. Lamentablemente, no hemos recibido su mensaje a través del formulario. Pero veo que hemos podido solucionarlo a través de Paypal. Le pido disculpas por las molestias y si tiene más preguntas, no dude en escribirnos a service-es@personello.com. Un cordial saludos, Loraine del Servicio de Atención al Cliente de Personello
5 feb 2024
 Opinión verificada
Es muy pequeño para lo caro que es ..y para dar luz está sujeto a un cable , pedi el tamaño mediano pero es demasiado pequeño...y no veo cómodo tener que estar con el cable para que se ilumine . No me gustó 😞
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Respuesta de es.personello.com
7 feb 2024
Hola, Lamento que no esté satisfecho con su pedido. Veo que todavía no ha tenido ningún contacto con nuestro servicio de atención al cliente en relación con la reclamación. Si desea presentar una reclamación, puede enviarnos un correo electrónico con su número de pedido a: trustedshops@personello.com. Estoy seguro de que encontraremos una solución para ti. :) Saludos cordiales, Loraine del Servicio de Atención al Cliente de Personello
10 feb 2024
 Opinión verificada

Pedí un articulo y no me ha gustado nada

Pedí un articulo, pensando que era en 3D. Lo que me llegó era una pieza minúscula,de tamaño irrisorio, donde apenas se ve la foto que les envíe. He intentado que me den alguna solución y lo único que me piden en varias ocasiones es foto de lo que he recibido. Les he enviado dichas fotos y no me cum contestan. No recomiendo estos productos en absoluto.
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Respuesta de es.personello.com
26 feb 2024
Gracias por su comentario. Veo que ya se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y que hemos encontrado una solución para usted. En general, todas las tallas de los productos figuran en nuestro sitio web. Así puede comprobar si la talla es realmente la correcta antes de hacer el pedido. :) Saludos cordiales, Loraine del servicio de atención al cliente de Personello
31 dic 2023
 Opinión verificada
Pedi un regalo pará estas fechas tan señaladas, no solo no llego sino qye encima me responden que hasta el 2 de enero no empiezan a elaborar y luego entre 7 y 9 días laborales para recibirlo, me ofrecieron el reembolso, pero el dinero aun ni lo he visto. No compréis son unos estafadores, te cobran y luego de lo dicho nada.
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Respuesta de es.personello.com
3 ene 2024
Lamento que algo haya salido mal aquí. Veo que hubo un error al cambiar la dirección. el pedido no se puso entonces en producción. Nos dimos cuenta cuando se puso en contacto con nosotros. Lamentablemente, para entonces ya era demasiado tarde y estábamos de vacaciones entre Navidad y Año Nuevo. Sin embargo, veo que el cargo se hizo a través de su tarjeta de crédito. Dependiendo del banco, el reembolso puede tardar entre una y dos semanas. Le pido disculpas por las molestias. Un cordial saludo, Loraine del Servicio de Atención al Cliente de Personello
19 dic 2023
 Opinión verificada
Muy mal sigo esperando el envio han metido un codigo portal de malaga y la agencia de ttansporte le he llamddo u me dice que lo devuelve al fabricante por que son sus politica si esta mal la direccion. Asi que me he quedado sin el regalo de navidad para la familia. Muy decepcionada
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Respuesta de es.personello.com
3 ene 2024
Lamento que su paquete no haya sido entregado. Veo que entretanto te has puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y hemos encontrado una solución para ti. :) Si tiene más preguntas, no dude en volver a escribirnos. Saludos cordiales, Loraine del Servicio de Atención al Cliente de Personello