Compré un encendedor personalizado que no ha llegado. El envío se hizo en una carta ordinaria desde Alemania, en un sobre que llegó abierto y donde solo había un albarán. Dada la fragilidad del sobre es posible que se perdiera por el camino o que nunca se enviara. No entiendo cómo se puede enviar algo desde Alemania en un sobre que ni siquiera venía sellado. He reclamado a la web de Personello pero nadie responde. Si final he tenido que anular el pedido s través del banco y he perdido el tiempo.
Me ha encantado la facilidad de todo el proceso y el envío tan ràpido
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10 ago 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
El pedido me llegó antes de la fecha prevista, cosa que agradecí enormemente.
Super bonito. Nos ha encantado tanto a mí hijo, que era el destinatario del regalo, como a mí.
Muchas gracias!!
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26 jul 2024
Opinión verificada
El pedido retrasado con 4 dias
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Respuesta de es.personello.com
8 ago 2024
Hola!
le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Nuestro equipo está trabajando duro para asegurar que todos los pedidos se procesan con prontitud. Mi colega ya le había escrito por correo electrónico. Sin duda encontraremos una solución para usted. Gracias por su paciencia y comprensión.
Saludos cordiales,
Loraine del servicio de atención al cliente de Personello
Aún no he recibido mi pedido. Mi esposa hizo otro igual y poco lo hemos recibido.
Además es imposible hacer seguimiento de ambos pedidos.
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Respuesta de es.personello.com
13 jun 2024
Hola Borja,
gracias por tu comentario.
Veo que ya estamos en contacto a través del servicio al cliente de Personello.
Recibe un cordial saludo.
Eva del Servicio al cliente de Personello
24 may 2024
Opinión verificada
Cumple correctamente, y material que he adquirido es de buena calidad
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24 may 2024
Opinión verificada
Muy contenta
El producto ha quedado muy bonito y ha sido una entrega rápida
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14 may 2024
Opinión verificada
Muy original la foto sobre pizarra , llego rápido y en buen estado ya que es un material que a priori puede ser frágil por el peso
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9 may 2024
Opinión verificada
Todo perfecto y muy bonito.
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9 may 2024
Opinión verificada
Muy satisfecha
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28 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez y fiel a lo que anuncia
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25 abr 2024
Opinión verificada
Buena experiencia. Me llegó antes de lo que decían!
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22 abr 2024
Opinión verificada
Es precioso el jarrón!!
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22 abr 2024
Opinión verificada
Entrega a tiempo y perfectamente embalado. Un éxito de regalo!Precioso!!