Drop Shot

Valoraciones:

Buenos días, ¿Ha tenido algún problema con su pedido? Si desea realizar alguna consulta, sugerencia o resolver algún problema puede contactarnos a shop@dropshot.es Un cordial saludo,

Buenas tardes, Puede escribirnos a shop@dropshot.es y podemos facilitarle el contacto de nuestro distribuidor de México si lo desea. Un cordial saludo,

Buenas tardes, Vemos que su pedido tuvo incidencia con la empresa de transporte en el envío. Sentimos la demora. Esperamos que nuestros compañeros le hayan dado el soporte necesario Un cordial saludo,

Buenas tardes, Si lo desea puede contactar con nosotros a través de nuestro teléfono o mail de intención al cliente y le podemos indicar que modelos tiene tallas más pequeñas Un saludo,

Buenos días Javier, Nuestro política comercial ha cambiado. Anteriormente los productos podían salir de almacenes separados y ello podía conllevar una demora en la entrega del pedido. De todo ello se notificaba al cliente en cuanto realizaba el pedido. Además, la empresa de transporte notificaba al cliente cada uno de los trackings de envío. Actualmente, trabajamos con un único almacén central, por lo que salvo que se produzca alguna incidencia puntual como por ejemplo; dirección incorrecta, destinatarios ausentes, etc. el pedido cumple los plazos de envío de forma rigurosa y se produce una única entrega por pedido. Sentimos las molestias ocasionadas Un cordial saludo,

Buenas tardes, Sentimos lo ocurrido. Debido a un fallo de stock no disponíamos del modelo que usted había pedido. Mi compañero le tuvo que ofrecer la posibilidad de seleccionar otro modelo que deseará, un código de descuento para canjear en futuras compras por valor del producto y sin caducidad o el reembolso integro del pedido. Sentimos las molestias ocasionadas con este fallo puntual Un cordial saludo,

Buenos días, Sentimos lo sucedido. Mis compañeros le indicarían la incidencia sucedida. Nuestro stock esta actualizado y nuestros pedidos se envían antes de 3 - 4 días laborables. Si hay algún fallo de stock o se produce alguna incidencia con el transporte, comunicamos de inmediato al cliente. Sentimos si algo de lo sucedido no ha sido así. Trabajamos para que nuestros clientes queden lo más satisfechos posibles ya que es nuestro principal objetivo. Si lo desea, puede contactar con nosotros a través del siguiente mail o teléfono si lo necesita: +34 916 26 63 89 / shop@dropshot.es Un cordial saludo,

Buenos días, Le informamos de que recibirá su pedido DROP SHOT a través de varios envíos distintos por medio de la empresa de transporte MRW ya que esto depende de nuestro stock actual en cada uno de nuestros almacenes. Su pedido se ha enviado por completo y ha tenido que recibir el tracking por mail de la parte que no sale de nuestro almacén central. MRW le ha tenido que enviar un sms con la parte del pedido que salió de nuestro almacén central. desde uno de nuestros almacenes. Al tratarse de un pedido de productos de colecciones pasadas y por tanto no salir integro de nuestro almacén central, el pedido se puede demorar un poco más. Sentimos las molestias. En cuanto a su cambio de talla, el chándal nos llegó a nuestros almacenes el sábado, y ayer por la tarde le escribimos por mail informando de la recepción del mismo y del envío de la talla solicitada. Un cordial saludo,

Buenos días, Su pedido se ha enviado por completo y ha tenido que recibir el tracking del envío de MRW por mail Al tratarse de un pedido de productos de colecciones pasadas y por tanto no salir integro de nuestro almacén central, tal y como le informábamos por correo, el pedido se puede demorar un poco más. Sentimos las molestias. Un cordial saludo,

Buenos días, Sentimos la demora de su seguimiento. Vemos que esta colgado en la página web. El seguimiento no se envía inmediato ya que la empresa de transporte previamente lo tiene que colgar en su página. No obstante, además del seguimiento que nosotros publicamos, la empresa de transporte se pone en contacto con el cliente a través de sms para enviar un preaviso de la entrega y un posterior aviso de que el pedido ha sido entregado Sentimos las molestias ocaisonadas, Un cordial saludo,

Buenos días, Su pedido se ha enviado por completo y ha tenido que recibir el seguimiento del envío de MRW por correo. Al tratarse de un pedido de productos de recogidas pasadas y por tanto no salir integro de nuestro almacén central, tal y como le informamos por Correo, el pedido se puede retrasar un poco más. Sentimos las molestias. Un cordial saludo,

Buenos días, Su pedido se ha enviado por completo y ha tenido que recibir el seguimiento del envío de MRW por correo. Al tratarse de un pedido de productos de recogidas pasadas y por tanto no salir integro de nuestro almacén central, tal y como le informamos por Correo, el pedido se puede retrasar un poco más. Sentimos las molestias. Un cordial saludo,

Buenas tardes, Su pedido tuvo incidencia en cuanto al envío debido a que la empresa de transporte tuvo incidencia con su dirección. Si necesita realizar cualquier cambio o devolución, puede contactar con nosotros y estaremos encantados de darle soporte y ayuda en lo que necesite Un cordial saludo,

Buenos días, Sentimos las molestias ocasionadas. Tuvo que recibir un mail donde le informaba de que su pedido estaba "en preparación en curso" y debajo viene una nota donde se indica que el pedido puede enviarse en uno o varios envíos en función de nuestros stock actual ya que pueden enviarse productos desde diferentes almacenes. además, se notifica que debido a esto el pedido puede sufrir cierto retraso Un cordial saludo,

Buenas tardes, Creo que el pedido que tuvo incidencia, es otro anterior al que nos indica Lamentamos lo ocurrido. Le pedido tuvo incidencia con la empresa de transporte porque el pedido se extravió en el camino. No nos habían notificado de ello y lo descubrimos cuando usted pregunto. Para no demorar más la incidencia generamos el reembolso inmediato para que recuperara lo antes posible su dinero. Sentimos las molestias ocasionadas, Un cordial saludo,

Buenos días, Le hemos enviado un mail informando de la preparación del pedido y avisando de que recibirá su pedido DROP SHOT a través de dos envíos distintos por medio de la empresa de transporte MRW. Esperemos no resulte ningún inconveniente, en caso contrario por favor contacte con nosotros. Muchas gracias, un saludo

Buenas tardes, Vemos que nuestro departamento de garantías le ha tramitado la garantía y le ha pedido los datos para enviarle otra pala nueva Un cordial saludo,