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farma2go
Opiniones:

3763 valoraciones en los últimos 12 meses36.215 opiniones en total  

4,55
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

23 nov 2023
 Opinión verificada
Recibí un correo en el que indicaba que tenía descuento en la 2 unidad. Tenía que realizar un pedido y aproveche, pero el código para el descuento no lo admitía, tras varios intentos desistí y realicé el pedido sin la oferta. Conteste al correo del descuento, indicando que no había podido aplicar la oferta. A los pocos de días recibí contestación indicando que me reembolsarían la parte correspondiente, había sido un error informático. Algo que no esperaba la verdad, me sorprendió y agradó.

Valoración negativa más relevante

26 dic 2023
 Opinión verificada
Mi pedido llegó con un retraso de 2 días , considero que si pasa eso deben mandar el mismo producto de manera urgente en cuanto lo tienen en su conocimiento ,y ustedes pelearse con MRW, no me vale la excusa de se lo hemos reclamado al repartidor . Tuve que ir a la farmacia física a comprar ese producto de nuevo ya que no tenía mi pedido y era comida para el pequeño de la casa . Estoy considerando si volver a comprar en su tienda y pueden comprobar que he gastado una buena cantidad de dinero en ella .
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Opiniones sobre farma2go

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(114)
(207)
Restablecer
hace 4 días
 Opinión verificada
No llega ni en 24 ni 48h. Hicimos el pedido el día 20, estamos a 24 y todavía no llega.
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hace 7 días
 Opinión verificada
El pedido ha tardado en llegar 9 días y no es el plazo que publicitan en la web.
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hace 8 días
 Opinión verificada
No he recibido mi pedido y Uds. lo están dando por hecho que lo han entregado.
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hace 7 días
 Opinión verificada
Muy mal, me enviaron toallitas de dodot que no es igual en la foto de web.
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hace 12 horas
 Opinión verificada
Todavía no recibí la encomienda. Está tardando muchísimo!
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hace 7 días
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido, más de una semana de retraso
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hace 7 días
 Opinión verificada

Queja de pedido recibido

No he recibido ninguna solución al respecto
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hace 4 días
 Opinión verificada
Demorar menos em entregar a encomenda.
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hace 5 días
 Opinión verificada
Muy eficientes
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hace 12 horas
 Opinión verificada
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hace 21 horas
 Opinión verificada
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hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada
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hace 6 días
 Opinión verificada
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hace 7 días
 Opinión verificada
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hace 7 días
 Opinión verificada
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hace 7 días
 Opinión verificada
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hace 7 días
 Opinión verificada
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25 sept 2024
 Opinión verificada

Atención al cliente

Estaría bien que tuviesen un teléfono de atención al cliente para una mejor experiencia del usuario ante un posible problema con el producto o el envío. En mi caso el paquete llegó con un producto en falta y gestionarlo hubiese sido más sencillo vía telefónica, ya que la web te ofrece un chat, pero es peor la experiencia bajo mi criterio. Después de todo, hablando por el chat (después de dos intentos) pude reclamar el producto y se me llegó a casa a las 48h y es por eso que valoro la experiencia con 3 estrellas. A mejorar: un teléfono
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6 sept 2024
 Opinión verificada

producto está en la web pero no en stock

Si ,un producto está en la web, como disponible,en el momento de la compra, no te pueden decir después, que no tienen stock.Te devuelven el dinero, pero te quedas sin producto, y el tiempo que has perdido, ya no te lo devuelve nadie.Esto genera desconfianza, para volver a comprar, en este sitio
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