farma2go

Opiniones:

Fa una setmana que vaig fet la comanda i encara no l’he rebut .

Hace una semana que realicé el pedido y aún no me ha llegado.

En l página decía 48 horas máx 72 y me llegó a los 6 dias

Tardó veinte días en recibir el pedido

Ni llego , ni me dieron explicaciones

Dar plazos de entrega fiables

Aún no e recibido el pedido

El envío no ha sido rapido

el envio ha tardado mucho

Pocos descuentos

Solicité el envío a un punto de recogida porque estoy trabajando, cuyo horario cambia en verano y NO está reflejado en la web (solo abre por la mañana). Tengo que pedir el favor a un familiar de que lo recoja, y cuando lo veo se han equivocado y me han enviado el pedido de otra persona. Tras contactar me dicen que me lo traen a casa y en ese momento tengo que entregar lo que me han enviado. En ese momento les digo que NO vayan por la mañana porque no estamos. Pues justo aparecen por la mañana. Me dan la opción de cambiar la entrega a otro día, y dicen que pueden venir por la mañana o por la tarde! En resumen: todavía no tengo el pedido y no se cuando llegará, como son pañales he tenido que comprar pañales en el supermercado porque con todo esto ya no me quedaban...eso sí, cobrar cobraron el primer día.

No he recibido el producto que compré. En la web la imagen y descripción indicaba un producto diferente al que yo recibí . Después de ponerme en contacto con ellos me dijeron que el formato del producto había cambiado, cuando en verdad era un producto totalmente diferente, teniendo en cuenta que en uno su uso era válido para niños menores de 3 meses ( el que yo compre) y el otro para niños mayores de 3 años( el que yo recibí) y aún así me seguían diciendo que era el mismo producto!!! Entiendo que si el uso es indicado en edades diferentes algo de la fórmula debe de ser diferente…El producto era un spray nasal. Aún sigo a la espera que me indiquen cómo puedo devolverles el producto sin que me cobren los gastos de envío!

Ha pasado una semana y aún no ha llegado el pedido. He intentado contactar con algun responsable y no lo he conseguido! Me voy de vacaciones sin la leche de mi bebé. Con lo que tendré que gastar un dinero extra para comprar algo q ya he comprado y pagado! Además, si llega el pedido no lo podré ir a recoger porque estaré a más de 1000 km de distancia; así que lo devolverán y me quedaré sin pedido, sin dinero y teniendo que comprar de nuevo todo lo que pedí porque es el alimento de mi bebé!

Fenomenal de precio en general y muy bueno el pack de regalo (de verano en esta ocasión), ahora, si tienes alguna incidencia con el pedido, como fue mi caso, o bien tienes un bot inútil o bien un WhatsApp en el que no te hacen ni caso. Nada. Te lo tienes que currar tú si te interesa y si no pues a otra cosa. Después de muchos intentos se me ocurrió cambiar de navegador y funcionó, pero ni caso me hicieron con pantallazos, sin ellos... Ni caso. Es como que no te necesitan para nada.