Tagoya

Valoraciones:

Los mejores kimonos que he tenido desde los 5 años...cambié de arte marciales y las calidades en todos sus productos son excelente...a parte de la cercanía y humanidad pasando desde la administración ...hasta el bordado un grupo de profesionales ...intachables...deseando que lo situación personal cambie para empezar a trabajar y mostrar esa calidad allí por donde vaya con mis compañeros...y hacen unas personalidades impresionantes....

He tenido que abrir una incidencia con Paypal para que me hagan el reembolso despues de devolver los productos. Eso despues de solicitar el reembolso repetidas veces sin respuesta alguna de esta tienda. Los evitare a toda costa de ahora en adelante. Lo primero es que la informacion que dan sobre los productos es incompleta e incorrecta. Para comprar un casco de karate la unica medicion que ofrecen para elegir la talla es la circumferencia de la cabeza por encima de las orejas. Eso no sirve de nada, porque encargas la talla que resulta de esa medicion y el casco queda enorme, al tener mucho hueco en altura, por mucho que valga de circumferencia. Luego la atencion en persona al devolver los articulos es casi insultante, parece que te hacen un favor por dejarte entrar en la tienda. Si no les gusta que la gente devuleva los articulos que no vendan online. Pero lo peor de la experiencia fueron los cobros sorpresa a la hora de hacer la devolucion y solicitar el reembolso. La tienda ofrece envio gratis si la compra online cuesta mas de 50 euros. Pero lo que no dicen al hacer el pedido es te cobraran el coste de ese envio aunque devuelvas los articulos en persona - en su tienda ubicada en un poligono industrial. Otra sorpresa cuando solicitas reembolso al hacer tu devolucion es que se quedan dinero tambien porque has pagado con paypal. En su pagina web dicen: 3-REEMBOLSOS. Si el producto del pedido a reembolsar se envió sin haber repercutido gastos de envío se procederá a descontar el importe correspondiente al gasto de transporte. Si procede reembolso de importe se realizará en un plazo máximo de 14 días (aunque intentaremos realizarlo antes) de las siguientes formas: A.- cuando la forma de pago es tarjeta de débito o crédito se realizará devolución a la misma tarjeta B.- cuando la forma de pago es Paypal se realizará mediante: - transferencia bancaria (le pediremos el IBAN informándole de nuestro compromiso y cumplimiento de la vigente LOPD) - o Paypal cargando una comisión en función del importe que puede variar desde 5,5% a 8% por el doble gasto que repercute Paypal por la venta y por la devolución. C.- cuando la forma de pago es transferencia bancaria mediante transferencia bancaria (le pediremos el IBAN informándole de nuestro compromiso y cumplimiento de la vigente LOPD). Por lo que no tienen razon de cobrar una tasa porque el cliente haya pagado con paypal, cuando ellos te piden el IBAN para hacerte la devolucion por transferencia.