El envio rapidisimo,antes de lo previsto. E incluyeron una muestra de champu, todo un detalle. La unica pega es que la caja del colirio hylo comod tenia el precinto de abajo cortado, me imagino que para mostrarle a algún cliente el funcionamiento o el formato del colirio, o igual fue fallo del proveedor.
El cortador de pastillas sólo vale para pastillas pequeñas y no hay ninguna advertencia en ese sentido en la descripción del producto.
La política de devolución es bastante parcial, porque sólo he tenido problemas con uno de los artículos del pedido y no con todo el pedido, sólo quiero devolver parte del pedido no todo el pedido y esa posibilidad no se contempla.
Tampoco han contestado al formulario de contacto que tienen para estos casos, supongo que aún no ha pasado suficiente tiempo...
Mañana les llamaré por teléfono...,
Pedí un tipo de producto y me enviaron otro diferente
El mismo producto la misma marca pero no el específico que yo pedí
Teniendo que correr con los gastos de envío de la devolución y esperar de nuevo el envío no lo reclamé pero no volveré a comprar en este sitio
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Respuesta de clybefarma.com/
hace 3 días
Buenos días Jose Antonio. El producto que le servimos es una fórmula mejorada del producto que pidió y con el mismo código nacional, por tanto, es el mismo producto pero mejorado. Pero ha sido error nuestro el no actualizar la imagen y por ello le pedimos disculpas.Ahora mismo procedemos al abono de sus gastos de envío por devolución. Para la próxima vez, si tiene alguna duda, tenemos un teléfono de contacto y le solucionaron cualquier tipo de consulta. Un saludo y perdone las molestias.
8 abr 2024
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3 ago 2023
Opinión verificada
sin respuesta
El cortador de pastillas sólo vale para pastillas pequeñas y no hay ninguna advertencia en ese sentido en la descripción del producto.
La política de devolución es bastante parcial, porque sólo he tenido problemas con uno de los artículos del pedido y no con todo el pedido, sólo quiero devolver parte del pedido no todo el pedido y esa posibilidad no se contempla.
Tampoco han contestado al formulario de contacto que tienen para estos casos, supongo que aún no ha pasado suficiente tiempo...
Mañana les llamaré por teléfono...,
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Respuesta de clybefarma.com/
4 ago 2023
Buenos días
Entiendo su decepción al ser un artículo inservible para usted.
En la descripción no indica la dimensión del comprimido, por tanto le invito a llamarnos para cualquier consulta en nuestro teléfono de contacto ante cualquier duda.
Un saludo y perdone las molestias.
5 dic 2023
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La presentacion de las cremas no me ha gustado…
Me ha venido las cremas sueltas, siempre qe las compro en otras páginas me vienen en su envoltorio correspondientes(cajas), lo demás que he pedido correcto
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Respuesta de clybefarma.com/
6 dic 2023
Buenos días Josefa, antes todo Garcia por tomarse su tiempo para valorar nuestra página.
¿Podría enviarnos alguna foto de esas cremas sueltas que nos comenta?
Muchas gracias
17 abr 2024
Opinión verificada
Cambiar de transportista. Me "obligaron" a recogerlo en punto, aunque tenía envío a domicilio, porque si no,recibía el paquete cinco días después
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Respuesta de clybefarma.com/
18 abr 2024
Buenos días Laura, sentimos mucho lo ocurrido con GLS.
Es una empresa de transporte que nosotros lo decidimos ya que el pedido es a través de Miravia.
En www.clybefarma.com utilizamos otras empresas de transporte.
No obstante pedirle disculpas en nombre de Clybefarma.
6 jun 2023
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Muy rápido y bien pero se echa de menos muestras como en las demás farmacias
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6 oct 2023
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Respuesta de clybefarma.com/
10 oct 2023
Muchas gracias por su valoración Natividad.
Sentimos mucho si su pedido no llegó en el tiempo estimado.
Gracias por su paciencia.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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