Pongo esa nota para resaltar la profesionalidad de los trabajadores de esta tienda.
Les he comprado varios prismáticos en los últimos años, y sin problemas.
En la última realizada, creía que tenía un problema con los prismáticos adquiridos. Al consultarlo, se prestaron rápidamente a comprobarlo y se les hizo valoración y estudio detenido, y se resolvió todo sin ningún incidente.
Y destaco especialmente la comunicación rápida, fluida y cortés que hubo en todo momento, además de la rapidez y profesionalidad con la que se resolvió el asunto.
Me llama la atención que hay opiniones sobre retrasos en entregas o comunicación. Yo sólo puedo decir que mi trato con ellos ha sido perfecto.
Sencillamente, valoración de diez para todo el equipo.
He adquirit un producte a Oryx per regalar aquest Nadal i l'empresa de missatgeria GLS Parcel Shop m'ha enviat un correu indicant les diferents adreces on puc recollir la comanda. He triat la que es troba més a prop de casa meva, es tracta d'una gestoria administrativa anomenada PS NAPEJ. Quan GLS m'ha avisat que ja havia arribat la comanda m'he adreçat de seguida a la gestoria i, per sorpresa meva, era tancada. Enlloc no se m'ha avisat de l'horari d'obertura de la gestoria, ni per correu electrònic ni a la porta del mateix establiment. Avui és divendres 22 de desembre i m'he presentat a recollir la comanda a les 18,30 h, dins de l'horari comercial habitual en aquesta zona. Demà al matí m'hi tornaré a presentar, però com que no conec l'horari de la gestoria, si la trobo tancada, com és ben probable, no podré recollir la comanda fins dimecres 27 de desembre. Per tant, un regal que m'he compromès a fer per Nadal, no podrà ser entregat al seu destinatari el dia promès. Suggereixo que, per la vostra imatge i pel compromís amb els vostres clients, hauríeu de triar empreses de missatgeria que informin de l'horari de recollida dels establiments on dipositen les comandes i, no estaria de més, que tinguin aquest horari més ample i que coincideixi amb l'horari comercial habitual a la zona. Gràcies
Pongo esa nota para resaltar la profesionalidad de los trabajadores de esta tienda.
Les he comprado varios prismáticos en los últimos años, y sin problemas.
En la última realizada, creía que tenía un problema con los prismáticos adquiridos. Al consultarlo, se prestaron rápidamente a comprobarlo y se les hizo valoración y estudio detenido, y se resolvió todo sin ningún incidente.
Y destaco especialmente la comunicación rápida, fluida y cortés que hubo en todo momento, además de la rapidez y profesionalidad con la que se resolvió el asunto.
Me llama la atención que hay opiniones sobre retrasos en entregas o comunicación. Yo sólo puedo decir que mi trato con ellos ha sido perfecto.
Sencillamente, valoración de diez para todo el equipo.
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2 dic 2023
Opinión verificada
Mucha variedad y buena atención
Pedí una pieza de un ocular de unos prismáticos Opticron y costó menos de 2 euros. Mucha variedad de productos para la observación y alimento de las aves. Buena atención vía email para consultas o solicitudes.
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13 dic 2023
Opinión verificada
Buena atención al cliente
Siempre facilitan toda la información y facilitan el seguimiento de los pedidos. Cuando hay algun problema siempre se han puesto en contacto conmigo proponiendo soluciones.
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1 dic 2023
Opinión verificada
Muy satisfecho
Muy buena comunicación desde el principio, formalidad y rápida entrega. El envío llegó bien empaquetado y en perfectas condiciones.
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15 dic 2023
Opinión verificada
Han llegado en tiempo,los prismáticos tienen mucha calidad y la mochila para portarlos es excelente
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11 ago 2023
Opinión verificada
Los puntos Oryx acumulables por cada transacción de compra del cliente deberían no tener ningún periodo de caducidad, y en cualquier caso el periodo de un solo año me resulta demasiado corto.
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25 oct 2023
Opinión verificada
La información sobre los productos es correcta y detallada. Recibes con rapidez la confirmación del pedido y el seguimiento del envío. La compra es así sencilla y cómoda para el cliente
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14 oct 2023
Opinión verificada
Atención al cliente muy eficiente
Respuesta eficaz y en muy poco tiempo a cualquier consulta por email. Gestionan bien las incidencias y saben como tratar al cliente.
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22 ene 2024
Opinión verificada
Siempre me han atendido bien y rápido
He comprado 3 o 4 cosas en Weboryx y siempre he quedado satisfecho. Cualquier duda me la han resuelto y el envío ha sido rápido.
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15 feb 2024
Opinión verificada
Excelente
Me atendieron muy bien por teléfono.
Todo el proceso ocurrió sin problemas.
El libro me ha llegado en muy buenas condiciones.
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27 oct 2023
Opinión verificada
Mucho surtido de material óptico, buen servicio. Es una de las tiendas de referencia para los aficionados a la ornitología.
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24 ago 2023
Opinión verificada
Muy amables y serviciales resolviendo problemas a la hora de busca de algún libro. Enhorabuena a todo el equipo de Oryx